Veolia Eau Sainte-Cécile : Service des eaux

L'eau à Sainte-Cécile : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 814 résidants à Sainte-Cécile. C'est le fournisseur d'eau à Sainte-Cécile qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Mise en service de l'eau à Sainte-Cécile (50800)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Sainte-CécilePour toute demande liée au service de l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Sainte-Cécile, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Sainte-Cécile). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Sainte-Cécile. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Sainte-Cécile, le maximum pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Sainte-Cécile

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Sainte-Cécile, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Sainte-Cécile, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Sainte-Cécile, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Sainte-Cécile, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Sainte-Cécile ;
  • date d'arrivée dans le logement à Sainte-Cécile ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Sainte-Cécile, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Sainte-Cécile.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Sainte-Cécile et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Sainte-Cécile ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Sainte-Cécile.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Sainte-Cécile : Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Sainte-Cécile : en commençant par en commençant par l'assainissement et la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Sainte-Cécile.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Sainte-Cécile

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Sainte-Cécile. Veolia Eau partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Sainte-Cécile (50800)
Qualité de l'eau à Sainte-Cécile Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Sainte-Cécile
Taux de factures impayés 1.9%
Taux de réclamations 2/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 89.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Sainte-Cécile est 0.8%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Sainte-Cécile est situé à 1.9% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 2 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Sainte-Cécile ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Sainte-Cécile

Prix de l'eau à Sainte-Cécile (50800)


5.7€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Sainte-Cécile au 1er janvier 2019 est de 3,63€ / m3 auquel il faut rajouter 2,07 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.7€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Sainte-Cécile varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Sainte-Cécile. Plus la population est dispersée sur Sainte-Cécile et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Sainte-Cécile, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Cécile depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Sainte-Cécile ?

Le marché est un marché fermé en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Sainte-Cécile, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Sainte-Cécile a choisi Veolia Eau pour l'eau potable à Sainte-Cécile.

Coupure d'eau : qui appeler à Sainte-Cécile

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Sainte-Cécile, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Sainte-Cécile, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Sainte-Cécile

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Sainte-Cécile sont prévenus . Les habitants de Sainte-Cécile peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Sainte-Cécile ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau peut intervenir afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut stopper le débit d'eau potable aux abonnés de Sainte-Cécile.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Sainte-CécileIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les habitant de Sainte-Cécile des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Informations à propos de Sainte-Cécile

Sainte-Cécile fait partie de la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Lyre 50800 Sainte-Cécile. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 51 17 87.

Sainte-Cécile est composé de 814 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Cécile

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