Veolia Eau Saint-Barthélemy : Service des eaux

L'eau à Saint-Barthélemy : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 348 résidants à Saint-Barthélemy. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Barthélemy qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Mise en service de l'eau à Saint-Barthélemy (50140)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-BarthélemyPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Barthélemy, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Barthélemy). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Saint-Barthélemy. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Saint-Barthélemy, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Barthélemy

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Barthélemy, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Saint-Barthélemy, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Saint-Barthélemy, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Barthélemy, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Saint-Barthélemy ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Barthélemy ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Barthélemy, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Barthélemy.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Saint-Barthélemy et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Barthélemy ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Barthélemy.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Barthélemy : Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Saint-Barthélemy : en commençant par en commençant par l'assainissement et la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de conserver les ressources en eau de Saint-Barthélemy.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Barthélemy

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Barthélemy. Veolia Eau partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Barthélemy (50140)
Qualité de l'eau à Saint-Barthélemy Résultats publiés
Conformité microbiologique 85.7%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 62.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 2.44/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Barthélemy
Taux de réclamations 7.45/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 85.7%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 62.8 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Barthélemy est 1.7%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Barthélemy sont d'environ 2.44 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Barthélemy pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Barthélemy

Le tarif de l'eau potable à Saint-Barthélemy varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Barthélemy. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Barthélemy et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Barthélemy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Barthélemy depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Saint-Barthélemy ?

Le marché est un marché fermé en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Barthélemy, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Barthélemy a choisi Veolia Eau pour l'eau potable à Saint-Barthélemy.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Barthélemy

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Saint-Barthélemy, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Barthélemy, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Barthélemy

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Saint-Barthélemy sont prévenus . Les habitants de Saint-Barthélemy peuvent observer les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Saint-Barthélemy ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau peut intervenir afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux abonnés de Saint-Barthélemy.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-BarthélemyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux habitant de Saint-Barthélemy et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Saint-Barthélemy

Saint-Barthélemy fait partie de la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La mairie est située à l'adresse 7, rue de la Liberté 50140 Saint-Barthélemy. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 59 05 42.

Saint-Barthélemy est composé de 348 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Barthélemy

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