Veolia Eau Saint-Barthélemy : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et fournit 348 habitants à Saint-Barthélemy. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Barthélemy à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Barthélemy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Barthélemy, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Barthélemy). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Barthélemy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Barthélemy, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Barthélemy

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Barthélemy, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Saint-Barthélemy, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Barthélemy, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Barthélemy
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Barthélemy, il faut présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Barthélemy ;
  • date d'arrivée à Saint-Barthélemy ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Barthélemy, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Barthélemy.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Saint-Barthélemy et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Barthélemy ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Barthélemy.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Barthélemy : Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services publics d'eau à Saint-Barthélemy : en premier lieu l'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Barthélemy.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Barthélemy

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Barthélemy. Veolia Eau diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Barthélemy (50140)
Qualité de l'eau à Saint-Barthélemy Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 14
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 12
Fuites d'eau 1.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.44%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Barthélemy
Taux de factures impayés 5.26%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Barthélemy

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 14 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau ayant répondu à 12 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 1.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Barthélemy est 2.44%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Barthélemy est situé à 5.26% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Barthélemy sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Barthélemy

Le prix de l'eau à Saint-Barthélemy varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Barthélemy. Plus la population est dispersée sur Saint-Barthélemy et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Barthélemy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Barthélemy depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau change selon les facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Saint-Barthélemy ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Barthélemy, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Barthélemy a choisi de mandater Veolia Eau pour la distribution d'eau à Saint-Barthélemy.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Barthélemy

En général, si l'eau est coupée à Saint-Barthélemy, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux à Saint-Barthélemy, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Barthélemy

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est nécessaire de lancer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Saint-Barthélemy sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Barthélemy peuvent suivre également l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Barthélemy voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, comme Veolia Eau, ne peut arrêter l'eau potable aux habitants de Saint-Barthélemy.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-BarthélemyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Saint-Barthélemy et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Informations à propos de Saint-Barthélemy

Saint-Barthélemy fait partie de la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La mairie est située à l'adresse 7, rue de la Liberté 50140 Saint-Barthélemy. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 59 05 42.

Saint-Barthélemy est composé de 348 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Barthélemy

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