SAUR Manche : Service des eaux Roncey

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Manche et dessert 826 résidants à Roncey. C'est le fournisseur d'eau à Roncey qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SAUR Manche, il suffit de composer le 02 50 72 40 00. SAUR Manche se situe 41 RUE GEOFFROY DE MONTBRAY 50200 Coutances.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Roncey avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Roncey, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Manche. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 50 72 40 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Roncey). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Roncey pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Roncey, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Manche

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Manche gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Manche est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Roncey

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Roncey, il faut rentrer en contact avec SAUR Manche au 02 50 72 40 00. Si vous emménagez sur Roncey, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Roncey, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Roncey
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Manche
Logo officiel logo SAUR Manche
Numéro de téléphone 02 50 72 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 50 72 40 09
Adresse
41 RUE GEOFFROY DE MONTBRAY
50200  Coutances
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Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Roncey, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SAUR Manche :

  • adresse postale à Roncey ;
  • date d'arrivée dans le logement à Roncey ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Roncey, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur propose un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Roncey.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de quitter la commune de Roncey et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Roncey ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Roncey.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Roncey : Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Roncey : en commençant par l'assainissement et la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Roncey.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Roncey

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Roncey. SAUR Manche partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Roncey (50210)
Qualité de l'eau à Roncey Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 39
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 39
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.23%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Roncey
Taux de factures impayés 2.23%
Taux de réclamations 1.36/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Manche distribue une eau recensant pas moins de 39 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Manche doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Manche distribue une eau répondant à 39 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Manche

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Manche sont estimées à 1.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Roncey est 0.23%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Manche sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Roncey est situé à 2.23% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 1.36 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SAUR Manche. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les récriminations concernant le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Roncey ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Manche

Prix de l'eau à Roncey

Prix de l'eau à Roncey (50210)


5.62€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Roncey au 1er janvier 2019 est de 2,32€ / m3 auquel il faut rajouter 3,28 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.62€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Roncey, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Roncey depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Roncey ?

Le marché est un marché fermé en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Roncey, il faut contacter le service client SAUR Manche.

En effet, c'est la collectivité de Roncey a choisi SAUR Manche pour l'eau potable à Roncey.

Coupure d'eau : qui appeler à Roncey

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Roncey, il est recommandé de joindre SAUR Manche au 02 50 72 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Roncey, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Roncey

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Roncyais sont prévenus avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Roncey peuvent suivre également les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Roncey ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Manche peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de rétablir la situation au plus vite

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales sur l'ensemble du territoire Aucun distributeur, même SAUR Manche, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux abonnés de Roncey.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à RonceyLa Loi Brottes de 2013 protège les Roncyais et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Manche.

Les infos à connaître à propos de Roncey

Roncey fait partie de la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La mairie est située à l'adresse 5, place de la Mairie BP 09001 50210 Roncey. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 46 93 35.

Roncey est composé de 826 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Roncey

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