STGS : Service des eaux Reffuveille

Le distributeur d'eau à Reffuveille est STGS. Le numéro de téléphone de STGS est le 09 69 32 69 33. Le prix de l'eau à Reffuveille est de 3,39 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans l'article ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Reffuveille : numéros et contacts utiles

Le délégataire qui s'occupe de la collecte et la distribution d'eau est STGS. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Reffuveille. C'est ce fournisseur à Reffuveille qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et courrier de STGS

Pour contacter STGS, il faut téléphoner au 09 69 32 69 33. STGS se trouve à l'adresse 22 Rue des Grèves 50300 Avranches.

Il s'agit en effet du service à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Reffuveille : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est STGS que le client doit approcher, au 09 69 32 69 33 ou directement depuis le site internet.

Informations distributeur d'eau à Reffuveille
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS
Logo officiel logo STGS
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
22 Rue des Grèves
50300  Avranches
Page web Site web

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Important : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Reffuveille, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par STGS

La gestion de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Reffuveille, c'est STGS qui en est en charge. Dans ce contexte, STGS effectue de nombreuses missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

STGS fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client diffère à Reffuveille que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Reffuveille

Abonnement au service des eaux à Reffuveille

Lors d'un emménagement à Reffuveille, l'une des étapes obligatoires à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Reffuveille varie selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Reffuveille

La fermeture du contrat d'eau à Reffuveille peut être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander à STGS de fermer le branchement d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter STGS, sur Internet ou par téléphone. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Reffuveille

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et nature de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Reffuveille, le mètre cube d'eau coûte 3,39 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Reffuveille ?

Le prix de l'eau à Reffuveille est de 3,39 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Reffuveille, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche à laquelle la ville est liée.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Reffuveille ?

Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Reffuveille de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Reffuveille, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon les communes.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Reffuveille ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Reffuveille, c'est STGS l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, il est conseillé de suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Reffuveille ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Reffuveille, le mieux est d'appeler STGS au 09 69 32 69 33.

Sachez que l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Imaginons que cela se produise, STGS est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Reffuveille

Conformité microbiologique à Reffuveille

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Reffuveille doit respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Reffuveille

Ces tests évaluent le non-dépassement des limitations fixées à l'eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau STGS

Partout en France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau distribués sur le réseau 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Reffuveille

Données indisponibles pour Reffuveille.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Reffuveille

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les Reffuveillais et Reffuveillaises peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Reffuveille ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, STGS peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Reffuveille

Données indisponibles pour Reffuveille.

L'eau potable à Reffuveille provient des ouvrages de Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche :

  • Forage F1 du Hottot
  • Forages F1 du Rond Clos
  • Forages F2 du Rond Clos
  • Forage F4 des Forges
  • Prise d'eau Carrière
  • Prise d'eau du Grand Moulin (la Taute)
  • Puits P1 des Douceries
  • Captage S1 de la Croix Friale
  • Captage S1 du Mesnil
  • Forage F1 de la Croix Friale
  • Forage F1 de la Hogue
  • Forage F2 de la Hogue
  • Puits P1 de la Hogue
  • Puits P2 de la Hogue
  • Puits P3 de la Hogue
  • Puits P4 la Hogue (Notre-Dame de Cenilly)
  • Captage S3 de Montfiquet
  • Captage S4 de Montfiquet
  • Captage S5 de Montfiquet
  • Forage F1 du Marais
  • Forage F2 de Beaumarais
  • Forage F3 de la Petite Gillotterie
  • Forage F4 du Marais
  • Forage F5 de la Renarderie
  • Prise d'eau de La Lande
  • Prise d'eau du Manoir sur l'airou
  • Prise en rivière sur la Sienne(secours)
  • Prise d'eau du Pont de la Dime
  • Captage S1 de La Belinière
  • Captage S1 de La Mesnilière
  • Forage F1 de la Vicomtière
  • Captage S2 de la Herberdière de Haut
  • Captage S3 de la Herberdière de Haut
  • Forage F1 Les Cailles (Les Noés)
  • Forage F1 de Lamballe
  • Forage F2 des Cailles
  • Forage FB2 de Montmorel
  • Forage FB9 de Montmorel
  • Prise en rivière La Houssaye (Beuvron)
  • Prise en rivière du Pont du Bateau (Sélune)
  • Puits à drains de Montmorel P1
  • Puits à drains de Montmorel P2
  • Captage de Saint-Berthevin
  • Captage des Monts
  • Prise d'eau de la Lande (Sélune)
  • Captage La Morinais
  • Captage Le Point Rond
  • Forage F1 de Louvigny
  • Forage F2 de la Monneraie
  • Forage F3 du Perret
  • Forage F4 de la Monneraie
  • Captage S1 de L'Ermitage
  • Captage S1 de la Prise Pilon
  • Captage S1 des Ponceaux (Barenton)
  • Forage F1 de l'Ermitage
  • Forage F1 des Ponceaux
  • Forage F2 de l'Ermitage
  • Captage S1 du Pré Creux
  • Prise d'eau La Pelleterie
  • Captage S1 de la Dairie
  • Puits S1de la Delinière
  • Forage F1 de la Lande Martin
  • Forage F2 de la Jannière Carrée
  • Forage F1 de l'Ourserie
  • Forage F1 de la Champagne
  • Captage de la Charterie S1
  • Forage F1 du Boyeux
  • Forage F1 de la Charterie
  • Captage C1 de la Peignerie
  • Captage S1 St Mathurin
  • Captage S2 Pince
  • Captage S3 Ste Anne
  • Captage S4 Vieille Pres
  • Captage 1 du Bas Aunays
  • Captage 2 du Bas Aunay
  • Captage de la Turgissière
  • Forage F1 du Bas Aunay
  • Forage F3 du Bas Aunay
  • Forage d'essai La Martinière FES1
  • Forage de la Martinière
  • Captage S2 des Rebressonières
  • Captage S3 des Rebressonières
  • Captage S4 des Rebressonières
  • Captage S5 des Rebressonières
  • Forage des Rebressonières
  • Forage F1 de la Grimaudière
  • Captage S1 de la Ruaudière
  • Captage S1 des Chevrils
  • Captage S2 de la Ruaudière
  • Captage S1 de la Rosairie
  • Captage S1 du Bas Manoir
  • Captages S1 de la Fontaine Nigi
  • Forage F1 du Moulin Foulon
  • Forage F2 de la Fontaine Nigi

Service de l'eau à Reffuveille : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Reffuveille ?

Le service des eaux à Reffuveille s'organise par STGS. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture STGS ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou bien à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Reffuveille s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant STGS.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Reffuveille ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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