Saint-Lô Agglo : Service des eaux Moyon Villages

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Saint-Lô Agglo et approvisionne 1129 personnes à Moyon Villages. C'est le bon service des eaux à Moyon Villages avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Saint-Lô Agglo, il est possible d'appeler au 02 14 29 00 00. Saint-Lô Agglo est placé 101 Rue Alexis de Tocqueville - CS 43708 50008 Saint-Lô Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Moyon Villages avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Moyon Villages, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Saint-Lô Agglo. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 14 29 00 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Moyon Villages). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Moyon Villages pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Moyon Villages, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Saint-Lô Agglo

En charge de la distribution de l'eau, Saint-Lô Agglo se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Saint-Lô Agglo est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Moyon Villages

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Moyon Villages, il suffit de se mettre en contact avec Saint-Lô Agglo au 02 14 29 00 00. Si vous arrivez sur Moyon Villages, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Moyon Villages, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Moyon Villages
Nom du distributeur d'eau 💧 Saint-Lô Agglo
Numéro de téléphone 02 14 29 00 00
Adresse
101 Rue Alexis de Tocqueville - CS 43708
50008  Saint-Lô Cedex
Mail [email protected]
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Moyon Villages, il est recommandé de présenter ces papiers à Saint-Lô Agglo :

  • adresse exacte à Moyon Villages ;
  • date prévue d'emménagement à Moyon Villages ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Moyon Villages, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Moyon Villages.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de quitter la commune de Moyon Villages et poser valises dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Moyon Villages ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Moyon Villages.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Moyon Villages : CA Saint-Lô Agglo.

La facture d'eau sert à couvrir les services de production et approvisionnement à Moyon Villages : en commençant par l'assainissement ainsi que la collectivité CA Saint-Lô Agglo, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Moyon Villages.

Qualité des services et qualité de l'eau à Moyon Villages

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Moyon Villages. Saint-Lô Agglo partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Moyon Villages (50860)
Qualité de l'eau à Moyon Villages Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 32
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 32
Fuites d'eau 1.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.24%
Fréquence des interruptions 4.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.91%
Taux de réclamations 1.22/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Saint-Lô Agglo propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 32 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Saint-Lô Agglo doit alors le communiquer aux habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Saint-Lô Agglo respecte les 32 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Saint-Lô Agglo

Les fuites sur le réseau de distribution Saint-Lô Agglo sont estimées à 1.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Moyon Villages est 0.24%. Ce résultat est le résultat des mesures de Saint-Lô Agglo depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Moyon Villages se situent en moyenne aux alentours de 4.7 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Moyon Villages sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Moyon Villages est aux alentours de 3.91% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 1.22 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le contentement des clients de Saint-Lô Agglo. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les souçis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Moyon Villages sont examinés.

Collectivités gérées par Saint-Lô Agglo

Prix de l'eau à Moyon Villages

Prix de l'eau à Moyon Villages (50860)


4.74€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Moyon Villages au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,54 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.74€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Moyon Villages, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Saint-Lô Agglo à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Moyon Villages depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Moyon Villages ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à Moyon Villages, il faut téléphoner à Saint-Lô Agglo.

Présicément, c'est la collectivité de Moyon Villages a confié Saint-Lô Agglo pour l'eau potable à Moyon Villages.

Coupure d'eau : qui appeler à Moyon Villages

De manière générale, si l'eau est coupée à Moyon Villages, vous devez appeler Saint-Lô Agglo au 02 14 29 00 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Moyon Villages, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Moyon Villages

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inévitable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Moyonnais sont alertés avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Moyon Villages ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Moyon Villages ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Saint-Lô Agglo est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour faire le nécessaire dès que possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, tel que Saint-Lô Agglo, ne peut stopper l'accès à l'eau aux personnes de Moyon Villages.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Moyon VillagesLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Moyonnais des fermetures sauvages des compteurs d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Saint-Lô Agglo.

Informations à propos de Moyon Villages

Moyon Villages fait partie de la collectivité CA Saint-Lô Agglo.

La mairie est située à l'adresse 12, rue de la Mairie 50860 Moyon. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 33 56 32 13.

Moyon Villages est composé de 1129 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Moyon Villages

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