Le numéro de téléphone de Saint-Lô Agglo est le 02 14 29 00 00. Saint-Lô Agglo est situé à l'adresse 101 Rue Alexis de Tocqueville - CS 43708 50008 Saint-Lô Cedex.
Saint-Lô Agglo (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Saint-Lô Agglo
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Lô Agglo |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 14 29 00 00 |
| Adresse postale |
101 Rue Alexis de Tocqueville - CS 43708 50008 Saint-Lô Cedex |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Service téléphonique Saint-Lô Agglo
Pour appeler Saint-Lô Agglo, il faut composer le 02 14 29 00 00. Le service client téléphonique est mis à disposition des usagers qui souhaitent interroger un interlocuteur concernant la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur le site en ligne Saint-Lô Agglo.
Téléphoner à Saint-Lô Agglo pour une urgence Le service téléphonique de Saint-Lô Agglo pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Envoyer un courrier à Saint-Lô Agglo
Pour envoyer un courrier, le distributeur d'eau Saint-Lô Agglo est disponible aux coordonnées suivantes :
101 Rue Alexis de Tocqueville - CS 43708
50008 Saint-Lô Cedex
Le client peut également se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Joindre Saint-Lô Agglo sur internet
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Saint-Lô Agglo directement en ligne en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du délégataire.
Il est ensuite nécessaire de mettre en place son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Saint-Lô Agglo, il faut faire attention à mêler tous les caractères dans le mot de passe personnel.
Enfin, rappelons que Saint-Lô Agglo a développé son site en ligne complet répondant à l'ensemble des questions des clients. Toutes ces informations sont sur le site qui est accessible à l'adresse suivante : page Web Saint-Lô Agglo.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore une insatisfaction avec le service client, l'usager a le choix d'envoyer une demande écrite sur la boîte en ligne suivante : [email protected].
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Saint-Lô Agglo ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Saint-Lô Agglo est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :
Ouverture du compteur d'eau Saint-Lô Agglo au moment d'emménager
En cas d'emménagement dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de se mettre en contact avec service des eaux de Saint-Lô Agglo (numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau est très simple. Un professionel du service eau Saint-Lô Agglo peut se déplacer chez vous pour démarrer manuellement le compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Saint-Lô Agglo engendre le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la toute première facture d'eau appliquée par Saint-Lô Agglo.
Fermer le compteur Saint-Lô Agglo lors d'un départ du logement
Pour commencer, il est primordial de prévenir le service eau Saint-Lô Agglo dans le but de résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client risque de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les documents requis, qui sont :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
- La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Saint-Lô Agglo ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Saint-Lô Agglo avec son espace client Outre la demande de résiliation téléphonique Saint-Lô Agglo, il est généralement suggéré de le faire via le compte client en ligne. Si Saint-Lô Agglo propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne Saint-Lô Agglo. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la mise en arrêt du contrat Saint-Lô Agglo.
Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau Saint-Lô Agglo.
Ma facture en détail chez Saint-Lô Agglo
La facturation pour l'eau Saint-Lô Agglo se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement du compteur reflète la portion fixe de la facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de Saint-Lô Agglo.
Le total de la partie consommations se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez Saint-Lô Agglo.
En troisième partie, les redevances et les charges liées à l'eau. Pour cette partie, deux styles de TVA sont imputés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% représentant l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : quel service client joindre ?
En cas de doute liée à la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors pour une réclamation, il faut joindre le guichet compétent d'Saint-Lô Agglo :
101 Rue Alexis de Tocqueville - CS 43708
50008 Saint-Lô Cedex
Contact téléphonique : 02 14 29 00 00
Éplucher le montant du m3 d'eau avec le fournisseur Saint-Lô Agglo
Rappelons que le prix de l'eau en France est statué par chacune des collectivités (collectivités sous la responsabilité Saint-Lô Agglo). Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.
Pour en savoir plus le coût de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Prix m3 d'eau Saint-Lô Agglo chez moi
L'autre méthode consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes sont causées par des contextes environnementaux différents. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont si différents.
Les équipements utilisés et les frais injectés dans les installations déteignent pareillement sur l'application du prix de l'eau.
Aussi, le coût de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les branchements au réseau s'agrandissent, ampactant le coût global de l'eau.
Saint-Lô Agglo : les questions les plus posées
➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le courrier de demande de résiliation Saint-Lô Agglo doit mettre en évidence une liste de données incontournables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où solder le montant restant du.
Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Saint-Lô Agglo.
Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique
Saint-Lô Agglo
101 Rue Alexis de Tocqueville - CS 43708
50008 Saint-Lô Cedex
Fait à Saint-Lô Cedex, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index de consommation ce jour là / ou merci de faire intervenir un professionnel de vos services pour qu'il fasse le dernier relevé de compteur.
Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.
Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Saint-Lô Agglo : que faire si je rencontre un problème lié au paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Saint-Lô Agglo informe son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où le retard de paiement est transitoire, le client doit prendre contact Saint-Lô Agglo rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à la division de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.
Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide spécifique destinée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'une potentielle aide, sur une base similaire au chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.
En cas de difficultés financières avec Saint-Lô Agglo, le client peut aussi se tourner vers la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus nets de tout le foyer. Les conditions et plafonds sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Saint-Lô Agglo, qui appeler ?
Lors d'un différend avec Saint-Lô Agglo ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite à l'attention du service consommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.
Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il peut avoir recours au service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Lô Agglo
Communes gérées par Saint-Lô Agglo
Pour retrouver les informations utiles sur Saint-Lô Agglo dans votre situation, du service de distribution de l'eau ou alors du prix de l'eau dans votre ville, choisissez la commune qui vous concerne :
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