STGS : Service des eaux Moulines

L'eau à Moulines : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est STGS et dessert 302 résidants à Moulines. Il s'agit du fournisseur d'eau à Moulines à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec STGS, il faut téléphoner au 09 69 32 69 33. STGS se trouve à l'adresse 22 Rue des Grèves 50300 Avranches.

Mise en service de l'eau à Moulines (50600)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à MoulinesPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Moulines, il est conseillé de contacter le fournisseur STGS. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 69 32 69 33.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Moulines). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Moulines. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Moulines, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de STGS

En charge de la distribution de l'eau, STGS travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. STGS est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Moulines

Pour activer votre abonnement eau à Moulines, il faut rentrer en contact avec STGS au 09 69 32 69 33. En cas d'emménagement sur Moulines, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Moulines, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Moulines, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à STGS :

  • adresse physique à Moulines ;
  • date d'arrivée dans le logement à Moulines ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Moulines, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Moulines.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Moulines et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Moulines ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Moulines.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Moulines : Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Moulines : en commençant par en commençant par l'assainissement et aussi la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de protéger les ressources en eau de Moulines.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Moulines

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Moulines. STGS partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Moulines (50600)
Qualité de l'eau à Moulines Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 92.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.3%
Fréquence des interruptions 0.11/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.69%
Taux de réclamations 7.81/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

STGS respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, STGS doit alors le communiquer aux habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

STGS distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau STGS

Les pertes sur le réseau STGS sont estimées à 92.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Moulines est 0.3%. Ce résultat correspond aux mesure de STGS à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Moulines se situent en moyenne aux alentours de 0.11 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Moulines pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Moulines monte à 0.69% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 7.81 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction envers STGS. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Moulines ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par STGS

Prix de l'eau à Moulines

Le tarif de l'eau potable à Moulines varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Moulines. Plus les habitants sont dispersés sur Moulines et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Moulines, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Moulines

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables dissimule un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Moulines ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Moulines, il faut alors joindre STGS.

En effet, c'est la collectivité de Moulines a choisi STGS pour l'eau potable à Moulines.

Coupure d'eau : qui appeler à Moulines

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Moulines, il est recommandé de joindre STGS au 09 69 32 69 33.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Moulines, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Moulines

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les habitant de Moulines sont prévenus . Les habitants de Moulines ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Moulines ou si une fuite importante a lieu, STGS doit intervenir afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que STGS, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux abonnés de Moulines.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à MoulinesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux habitant de Moulines ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre STGS.

Infos concernant la commune de Moulines

Moulines fait partie de la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 50600 Moulines. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 49 21 63.

Moulines est composé de 302 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Moulines

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