STGS : Service des eaux Moulines

Le distributeur d'eau à Moulines est STGS. Le numéro de téléphone de STGS est le 09 69 32 69 33. Le prix de l'eau à Moulines est de 3,19 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Moulines : numéros et contacts utiles

Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable est STGS. Cette agence alimente en eau tous les consommateurs à Moulines. C'est l'organisme à Moulines qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et courrier de STGS

Pour téléphoner à STGS, il est possible d'appeler au 09 69 32 69 33. STGS est placé 22 Rue des Grèves 50300 Avranches.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Moulines : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour tout type d'interrogation. Aussi, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est STGS qu'il faut joindre, au 09 69 32 69 33 ou directement depuis le site internet.

Informations distributeur d'eau à Moulines
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS
Logo officiel logo STGS
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
22 Rue des Grèves
50300  Avranches

Toutes vos démarches déménagement à Moulines Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Important : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Moulines, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de STGS

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la collectivité de Moulines, c'est STGS qui s'en occupe. Dans ce contexte, STGS effectue de nombreuses missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

STGS dispose des moyens nécessaires pour que les usagers puissent boire une eau sûre, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client diffère à Moulines que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la ville. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Moulines

Souscrire l'abonnement eau à Moulines

Lors d'un emménagement à Moulines, l'une des étapes obligatoires à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents et factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Moulines varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat de copro qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est recommandé d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Moulines

La fermeture du contrat d'eau à Moulines peut être demandée lors d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est recommandé de demander à STGS d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter STGS, sur Internet ou par téléphone. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Moulines

Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Moulines, le mètre cube d'eau coûte 3,19 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Moulines ?

Le prix de l'eau à Moulines est de 3,19 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Moulines, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Moulines ?

Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Moulines depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Moulines, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :

  • La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Moulines ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les habitants de Moulines, c'est STGS le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, il est conseillé de suivre divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Moulines ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Moulines, il est nécessaire de contacter STGS au 09 69 32 69 33.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Imaginons que cela se produise, STGS est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Moulines

Conformité microbiologique à Moulines

La bonne qualité de l'eau distribuée à Moulines doit respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Moulines

Ces tests évaluent le non-dépassement des limitations fixées à l'eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau STGS

Partout en France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Moulines

Données indisponibles pour Moulines.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Moulines

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans cette situation, les habitant de Moulines et habitantes de Moulines peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Moulines ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, STGS a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Moulines

Données indisponibles pour Moulines.

L'eau potable à Moulines provient des ouvrages de Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche :

  • Forage F1 du Hottot
  • Forages F1 du Rond Clos
  • Forages F2 du Rond Clos
  • Forage F4 des Forges
  • Prise d'eau Carrière
  • Prise d'eau du Grand Moulin (la Taute)
  • Puits P1 des Douceries
  • Captage S1 de la Croix Friale
  • Captage S1 du Mesnil
  • Forage F1 de la Croix Friale
  • Forage F1 de la Hogue
  • Forage F2 de la Hogue
  • Puits P1 de la Hogue
  • Puits P2 de la Hogue
  • Puits P3 de la Hogue
  • Puits P4 la Hogue (Notre-Dame de Cenilly)
  • Captage S3 de Montfiquet
  • Captage S4 de Montfiquet
  • Captage S5 de Montfiquet
  • Forage F1 du Marais
  • Forage F2 de Beaumarais
  • Forage F3 de la Petite Gillotterie
  • Forage F4 du Marais
  • Forage F5 de la Renarderie
  • Prise d'eau de La Lande
  • Prise d'eau du Manoir sur l'airou
  • Prise en rivière sur la Sienne(secours)
  • Prise d'eau du Pont de la Dime
  • Captage S1 de La Belinière
  • Captage S1 de La Mesnilière
  • Forage F1 de la Vicomtière
  • Captage S2 de la Herberdière de Haut
  • Captage S3 de la Herberdière de Haut
  • Forage F1 Les Cailles (Les Noés)
  • Forage F1 de Lamballe
  • Forage F2 des Cailles
  • Forage FB2 de Montmorel
  • Forage FB9 de Montmorel
  • Prise en rivière La Houssaye (Beuvron)
  • Prise en rivière du Pont du Bateau (Sélune)
  • Puits à drains de Montmorel P1
  • Puits à drains de Montmorel P2
  • Captage de Saint-Berthevin
  • Captage des Monts
  • Prise d'eau de la Lande (Sélune)
  • Captage La Morinais
  • Captage Le Point Rond
  • Forage F1 de Louvigny
  • Forage F2 de la Monneraie
  • Forage F3 du Perret
  • Forage F4 de la Monneraie
  • Captage S1 de L'Ermitage
  • Captage S1 de la Prise Pilon
  • Captage S1 des Ponceaux (Barenton)
  • Forage F1 de l'Ermitage
  • Forage F1 des Ponceaux
  • Forage F2 de l'Ermitage
  • Captage S1 du Pré Creux
  • Prise d'eau La Pelleterie
  • Captage S1 de la Dairie
  • Puits S1de la Delinière
  • Forage F1 de la Lande Martin
  • Forage F2 de la Jannière Carrée
  • Forage F1 de l'Ourserie
  • Forage F1 de la Champagne
  • Captage de la Charterie S1
  • Forage F1 du Boyeux
  • Forage F1 de la Charterie
  • Captage C1 de la Peignerie
  • Captage S1 St Mathurin
  • Captage S2 Pince
  • Captage S3 Ste Anne
  • Captage S4 Vieille Pres
  • Captage 1 du Bas Aunays
  • Captage 2 du Bas Aunay
  • Captage de la Turgissière
  • Forage F1 du Bas Aunay
  • Forage F3 du Bas Aunay
  • Forage d'essai La Martinière FES1
  • Forage de la Martinière
  • Captage S2 des Rebressonières
  • Captage S3 des Rebressonières
  • Captage S4 des Rebressonières
  • Captage S5 des Rebressonières
  • Forage des Rebressonières
  • Forage F1 de la Grimaudière
  • Captage S1 de la Ruaudière
  • Captage S1 des Chevrils
  • Captage S2 de la Ruaudière
  • Captage S1 de la Rosairie
  • Captage S1 du Bas Manoir
  • Captages S1 de la Fontaine Nigi
  • Forage F1 du Moulin Foulon
  • Forage F2 de la Fontaine Nigi

Service de l'eau à Moulines : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Moulines ?

Le service des eaux à Moulines est totalement géré par STGS. C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture STGS ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Moulines est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir STGS.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Moulines ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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