Veolia Eau Le Mesnil-Aubert : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 155 personnes au Mesnil-Aubert. C'est le fournisseur d'eau au Mesnil-Aubert qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Mesnil-Aubert avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable au Mesnil-Aubert, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Mesnil-Aubert). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Mesnil-Aubert pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Mesnil-Aubert, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Le Mesnil-Aubert

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau au Mesnil-Aubert, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Le Mesnil-Aubert, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs au Mesnil-Aubert, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau au Mesnil-Aubert
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Le Mesnil-Aubert, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse exacte au Mesnil-Aubert ;
  • date prévue d'emménagement au Mesnil-Aubert ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune du Mesnil-Aubert, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau au Mesnil-Aubert.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager du Mesnil-Aubert et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau au Mesnil-Aubert ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau du Mesnil-Aubert, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée du Mesnil-Aubert : Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La facture d'eau sert à payer les services de production et approvisionnement au Mesnil-Aubert : en premier lieu le traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de protéger les ressources en eau du Mesnil-Aubert.

Qualité de l'eau et des services associés au Mesnil-Aubert

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable au Mesnil-Aubert. Veolia Eau partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau au Mesnil-Aubert (50510)
Qualité de l'eau au Mesnil-Aubert Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 95.8%
Fuites d'eau 86.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 0.39/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.26%
Taux de réclamations 1.49/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 95.8%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 86.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau au Mesnil-Aubert est 0.8%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau au Mesnil-Aubert équivalent à 0.39 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues au Mesnil-Aubert pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées au Mesnil-Aubert est aux alentours de 0.26% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 1.49 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau au Mesnil-Aubert sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau au Mesnil-Aubert

Le tarif de l'eau potable au Mesnil-Aubert subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau au Mesnil-Aubert. Moins les habitants sont regroupés sur Le Mesnil-Aubert et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune du Mesnil-Aubert, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Mesnil-Aubert depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable au Mesnil-Aubert ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau au Mesnil-Aubert, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité du Mesnil-Aubert a délégué Veolia Eau pour l'eau potable au Mesnil-Aubert.

Eau coupée ? Qui appeler au Mesnil-Aubert

En général, si vous n'avez plus d'eau au Mesnil-Aubert, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux au Mesnil-Aubert, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau au Mesnil-Aubert

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est nécessaire de faire une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Mesnillais sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants du Mesnil-Aubert ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Le Mesnil-Aubert ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Veolia Eau, ne peut couper l'eau potable aux habitants du Mesnil-Aubert.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau au Mesnil-AubertLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Mesnillais et l'ensemble des Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos du Mesnil-Aubert

Le Mesnil-Aubert fait partie de la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La mairie est située à l'adresse 11, rue Pigeon-Litan 50510 Le Mesnil-Aubert. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 51 90 50.

Le Mesnil-Aubert est composé de 155 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Mesnil-Aubert

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