Veolia Eau Le Mesnil-Aubert : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 155 résidants au Mesnil-Aubert. Il s'agit du fournisseur d'eau au Mesnil-Aubert à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Mesnil-Aubert avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 37 95 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable au Mesnil-Aubert, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 37 95 (prix d'un appel local au Mesnil-Aubert). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Mesnil-Aubert pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Mesnil-Aubert, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Le Mesnil-Aubert

Pour activer votre abonnement eau au Mesnil-Aubert, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Le Mesnil-Aubert, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs au Mesnil-Aubert, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau au Mesnil-Aubert
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Le Mesnil-Aubert, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse physique au Mesnil-Aubert ;
  • date d'arrivée au Mesnil-Aubert ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune du Mesnil-Aubert, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible au Mesnil-Aubert.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de quitter la commune du Mesnil-Aubert et s'installer là où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) au Mesnil-Aubert ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable du Mesnil-Aubert.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable du Mesnil-Aubert : Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable au Mesnil-Aubert : en commençant par l'assainissement et aussi la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche, responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau du Mesnil-Aubert.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services au Mesnil-Aubert

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable au Mesnil-Aubert. Veolia Eau partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau au Mesnil-Aubert (50510)
Qualité de l'eau au Mesnil-Aubert Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 22
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 24
Fuites d'eau 0.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.3%
Fréquence des interruptions 1.05/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.88%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue une eau potable ayant répondu à près de 22 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau ayant répondu à 24 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 0.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen au Mesnil-Aubert est 0.3%. Ce résultat correspond aux mesure de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues au Mesnil-Aubert équivalent à 1.05 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues au Mesnil-Aubert pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau au Mesnil-Aubert monte à 1.88% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0.79 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites au Mesnil-Aubert ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau au Mesnil-Aubert

Le tarif de l'eau potable au Mesnil-Aubert varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau au Mesnil-Aubert. Plus la population est dispersée sur Le Mesnil-Aubert et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune du Mesnil-Aubert, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Mesnil-Aubert

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux au Mesnil-Aubert ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi au Mesnil-Aubert, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité du Mesnil-Aubert a choisi Veolia Eau pour l'eau potable au Mesnil-Aubert.

Coupure d'eau : qui appeler au Mesnil-Aubert

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau au Mesnil-Aubert, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau au Mesnil-Aubert, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable au Mesnil-Aubert

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les Mesnillais sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper Les habitants du Mesnil-Aubert peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Le Mesnil-Aubert ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts en urgence

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut stopper le débit d'eau potable aux abonnés du Mesnil-Aubert.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau au Mesnil-AubertLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Mesnillais des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Informations à propos du Mesnil-Aubert

Le Mesnil-Aubert fait partie de la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La mairie est située à l'adresse 11, rue Pigeon-Litan 50510 Le Mesnil-Aubert. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 51 90 50.

Le Mesnil-Aubert est composé de 155 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Mesnil-Aubert

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