SMPGA : Service des eaux Le Luot

Le distributeur d'eau au Luot est SMPGA. Le numéro de téléphone de SMPGA est le 02 33 61 02 04. Le prix de l'eau au Luot n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau au Luot : numéros et contacts utiles

Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable est SMPGA. Cette agence alimente en eau tous les consommateurs au Luot. C'est le prestataire de l'eau au Luot qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et courrier de SMPGA

Afin de contacter SMPGA, il est possible d'appeler au 02 33 61 02 04. SMPGA se trouve à l'adresse Pôle de l'eau, ZA de la Petite Lande, 240 rue Ampère 50380 Saint-Pair-sur-Mer.

Il s'agit en effet du service qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau au Luot : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SMPGA que vous devez contacter, au 02 33 61 02 04 ou directement depuis le site internet.

Informations distributeur d'eau au Luot
Nom du distributeur d'eau 💧 SMPGA
Numéro de téléphone 02 33 61 02 04
Adresse
Pôle de l'eau, ZA de la Petite Lande, 240 rue Ampère
50380  Saint-Pair-sur-Mer

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☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Important : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable au Luot, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de SMPGA

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la collectivité du Luot, c'est SMPGA qui s'en charge. Dans ce contexte, SMPGA effectue de nombreuses missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

SMPGA fait tout son possible pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client diffère au Luot que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Le Luot

S'abonner à l'eau au Luot

Lors d'un emménagement au Luot, l'une des étapes obligatoires à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau au Luot varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est recommandé d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux au Luot

La fermeture du contrat d'eau au Luot peut être demandée lors d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est recommandé de demander à SMPGA d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter SMPGA, sur Internet ou par téléphone. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture au Luot

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. D'après l'observatoire National d'eau et assainissement en France, le prix de l'eau potable est de 2,11 €, soit 4,30 € en comptant les frais d'assainissement collectif.

Combien coûte 1 m3 d'eau au Luot ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement au Luot. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

À l'intérieur de la ville du Luot, le prix de l'eau potable est déterminé par SMP DU GRANVILLAIS ET DE L'AVRANCHIN à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau au Luot ?

Sur le schéma ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau au Luot depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont entre autres ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau au Luot, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :

  • La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon les communes.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau au Luot ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les habitants du Luot, c'est SMPGA l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, il est conseillé de suivre divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau au Luot ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau au Luot, il est nécessaire de contacter SMPGA au 02 33 61 02 04.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Imaginons que cela se produise, SMPGA doit vous en informer au plus vite.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau au Luot

Conformité microbiologique au Luot

La qualité de l'eau potable distribuée au Luot doit respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique au Luot

Ces tests évaluent le non-dépassement des limitations fixées à l'eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau SMPGA

Partout en France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures au Luot

Données indisponibles pour Le Luot.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées au Luot

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Luotois et Luotoises peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune du Luot ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SMPGA a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau au Luot

Données indisponibles pour Le Luot.

L'eau potable à Le Luot provient des ouvrages de SMP DU GRANVILLAIS ET DE L'AVRANCHIN :

  • Captage S1 de la Calusière
  • Captage S1 des Monts Saint-Jean
  • Captage S1 du Hamel
  • Captage S1 du Val
  • Captage S2 de la Calusière
  • Captage S2 du Hamel
  • Captage du Bouillon
  • Puits P1 du Pont de la Braise
  • Puits S1 du Moulin de Champagne
  • Captage P1 du Fresne
  • Captage S1 de La Lévrourie
  • Captage Sicot S1
  • Captage de La Mesleraye
  • Forage FES1 de Magny
  • Prise d'eau de la Mare Bouillon (Jullouville)
  • Prise d'eau du Hameau du Thar
  • Prise en rivière du Moulin de Marcey
  • Forage 1 de la Baleine (parc de loisirs)
  • Forage 2 de la Baleine (parc de loisirs)
  • Forage 3 des Dunes - Le Golf
  • Forage 4 des Dunes - Le Golf
  • Puits P1 Bréville (à drains)
  • Captage de la Barbinière
  • Captage du Village DURAND
  • Captage S1 de la Gilberdière
  • Captage S1 du Piro
  • Forage F1 de la Herberdière
  • Forage FES1 de la Herberdière
  • Captage S1 de la Louvetière
  • Captage S1de la Haye-Gouttière
  • Captage du Douet des Genêts
  • Captage du Hamel 1
  • Captage du Hamel 2
  • Captage du Hamel 3

Service de l'eau au Luot : questions fréquentes

Quel est le service d'eau au Luot ?

Le service des eaux au Luot est totalement géré par SMPGA. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement SMPGA ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai au Luot est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, la première chose à faire est de prévenir SMPGA.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau au Luot ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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