SAUR Manche : Service des eaux Le Guislain

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Manche et dessert 117 habitants au Guislain. Il s'agit du fournisseur d'eau au Guislain à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SAUR Manche, il suffit de composer le 02 50 72 40 00. SAUR Manche se trouve à l'adresse 41 RUE GEOFFROY DE MONTBRAY 50200 Coutances.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Guislain avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau au Guislain, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Manche. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 50 72 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Guislain). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Guislain pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Guislain, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Manche

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Manche gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Manche est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Le Guislain

Pour demander l'activation de votre abonnement eau au Guislain, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Manche au 02 50 72 40 00. Si vous déménagez sur Le Guislain, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif au Guislain, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau au Guislain
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Manche
Logo officiel logo SAUR Manche
Numéro de téléphone 02 50 72 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 50 72 40 09
Adresse
41 RUE GEOFFROY DE MONTBRAY
50200  Coutances
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Le Guislain, il est recommandé de présenter la documentation suivante à SAUR Manche :

  • adresse exacte au Guislain ;
  • date prévue d'emménagement au Guislain ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune du Guislain, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau au Guislain.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner du Guislain et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau au Guislain ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau du Guislain...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée du Guislain : Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement au Guislain : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de préserver les ressources en eau du Guislain.

Qualité de l'eau au Guislain

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité au Guislain. SAUR Manche partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau au Guislain (50410)
Qualité de l'eau au Guislain Dernières mesures
Conformité microbiologique 20%
Conformité physico-chimique 21%
Fuites d'eau 1.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Le Guislain
Fréquence des interruptions 5.33/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.96%
Taux de réclamations 0.38/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Manche propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 20%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SAUR Manche se chargerait d'avertir la population .

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Manche propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 21%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Manche

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Manche sont estimées à 1.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées au Guislain sont d'environ 5.33 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues au Guislain sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées au Guislain est aux alentours de 1.96% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 0.38 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SAUR Manche. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites au Guislain sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Manche

Prix de l'eau au Guislain

Le tarif de l'eau potable au Guislain fluctue selon les composants suivants : qualité brute de la ressources en eau. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau au Guislain. Plus la population est répartie sur Le Guislain et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune du Guislain, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Guislain depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les cantons. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays varie très faiblement cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau au Guislain ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau au Guislain, il faut téléphoner à SAUR Manche.

Présicément, c'est la collectivité du Guislain a mandaté SAUR Manche pour l'eau potable au Guislain.

Eau coupée ? Qui appeler au Guislain

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau au Guislain, vous devez contacter SAUR Manche au 02 50 72 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable au Guislain, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable au Guislain

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Le Guislain sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants du Guislain ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Le Guislain ou si une fuite importante a lieu, SAUR Manche peut intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, ni même SAUR Manche, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux abonnés du Guislain.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures au GuislainLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Le Guislain et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SAUR Manche.

Infos concernant la ville du Guislain

Le Guislain fait partie de la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La mairie est située à l'adresse L"École 50410 Le Guislain. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 33 46 98 86.

Le Guislain est composé de 117 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Guislain

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