STGS : Service des eaux Les Cresnays

Le distributeur d'eau aux Cresnays est STGS. Le numéro de téléphone de STGS est le 09 69 32 69 33. Le prix de l'eau aux Cresnays est de 3,39 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau aux Cresnays : numéros et contacts utiles

Le délégataire qui s'occupe de l'alimentation en eau est STGS. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents aux Cresnays. C'est l'organisation aux Cresnays qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et courrier de STGS

Pour joindre STGS, il faut téléphoner au 09 69 32 69 33. STGS est placé 22 Rue des Grèves 50300 Avranches.

Ce distributeur est l'interlocuteur à privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau aux Cresnays : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est STGS que le client doit joindre, au 09 69 32 69 33 ou directement depuis le site internet.

Informations distributeur d'eau aux Cresnays
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS
Logo officiel logo STGS
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
22 Rue des Grèves
50300  Avranches
Page web Site web

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☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Important : la durée pour activer l'abonnement eau aux Cresnays, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de STGS

La gestion de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la commune des Cresnays, c'est STGS à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, STGS effectue de nombreuses missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

STGS dispose des moyens nécessaires afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client diffère aux Cresnays que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Les Cresnays

Abonnement eau aux Cresnays

Lors d'un emménagement aux Cresnays, l'une des étapes obligatoires à effectuer est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau aux Cresnays varie selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est recommandé de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux aux Cresnays

La fermeture du contrat d'eau aux Cresnays peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager s'il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, la meilleure solution est de demander à STGS de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter STGS, sur Internet ou par téléphone. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation aux Cresnays

Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Les Cresnays, le mètre cube d'eau coûte 3,39 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau aux Cresnays ?

Le prix de l'eau aux Cresnays est de 3,39 € / m3.

À l'intérieur de la ville des Cresnays, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années aux Cresnays ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau aux Cresnays sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont ces processus qui font varier le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau aux Cresnays, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :

  • La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La qualité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser aux Cresnays ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune des Cresnays, c'est STGS le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, il est conseillé de suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau aux Cresnays ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau aux Cresnays, le mieux est d'appeler STGS au 09 69 32 69 33.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Imaginons que cela se produise, STGS doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau aux Cresnays

Conformité microbiologique aux Cresnays

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements aux Cresnays doit respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique aux Cresnays

Ces tests évaluent le non-dépassement des limitations fixées à l'eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau STGS

Partout en France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau envoyés 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures aux Cresnays

Données indisponibles pour Les Cresnays.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées aux Cresnays

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Cresnayen et Cresnayennes peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune des Cresnays ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, STGS a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau aux Cresnays

Données indisponibles pour Les Cresnays.

L'eau potable à Les Cresnays provient des ouvrages de Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche :

  • Forage F1 du Hottot
  • Forages F1 du Rond Clos
  • Forages F2 du Rond Clos
  • Forage F4 des Forges
  • Prise d'eau Carrière
  • Prise d'eau du Grand Moulin (la Taute)
  • Puits P1 des Douceries
  • Captage S1 de la Croix Friale
  • Captage S1 du Mesnil
  • Forage F1 de la Croix Friale
  • Forage F1 de la Hogue
  • Forage F2 de la Hogue
  • Puits P1 de la Hogue
  • Puits P2 de la Hogue
  • Puits P3 de la Hogue
  • Puits P4 la Hogue (Notre-Dame de Cenilly)
  • Captage S3 de Montfiquet
  • Captage S4 de Montfiquet
  • Captage S5 de Montfiquet
  • Forage F1 du Marais
  • Forage F2 de Beaumarais
  • Forage F3 de la Petite Gillotterie
  • Forage F4 du Marais
  • Forage F5 de la Renarderie
  • Prise d'eau de La Lande
  • Prise d'eau du Manoir sur l'airou
  • Prise en rivière sur la Sienne(secours)
  • Prise d'eau du Pont de la Dime
  • Captage S1 de La Belinière
  • Captage S1 de La Mesnilière
  • Forage F1 de la Vicomtière
  • Captage S2 de la Herberdière de Haut
  • Captage S3 de la Herberdière de Haut
  • Forage F1 Les Cailles (Les Noés)
  • Forage F1 de Lamballe
  • Forage F2 des Cailles
  • Forage FB2 de Montmorel
  • Forage FB9 de Montmorel
  • Prise en rivière La Houssaye (Beuvron)
  • Prise en rivière du Pont du Bateau (Sélune)
  • Puits à drains de Montmorel P1
  • Puits à drains de Montmorel P2
  • Captage de Saint-Berthevin
  • Captage des Monts
  • Prise d'eau de la Lande (Sélune)
  • Captage La Morinais
  • Captage Le Point Rond
  • Forage F1 de Louvigny
  • Forage F2 de la Monneraie
  • Forage F3 du Perret
  • Forage F4 de la Monneraie
  • Captage S1 de L'Ermitage
  • Captage S1 de la Prise Pilon
  • Captage S1 des Ponceaux (Barenton)
  • Forage F1 de l'Ermitage
  • Forage F1 des Ponceaux
  • Forage F2 de l'Ermitage
  • Captage S1 du Pré Creux
  • Prise d'eau La Pelleterie
  • Captage S1 de la Dairie
  • Puits S1de la Delinière
  • Forage F1 de la Lande Martin
  • Forage F2 de la Jannière Carrée
  • Forage F1 de l'Ourserie
  • Forage F1 de la Champagne
  • Captage de la Charterie S1
  • Forage F1 du Boyeux
  • Forage F1 de la Charterie
  • Captage C1 de la Peignerie
  • Captage S1 St Mathurin
  • Captage S2 Pince
  • Captage S3 Ste Anne
  • Captage S4 Vieille Pres
  • Captage 1 du Bas Aunays
  • Captage 2 du Bas Aunay
  • Captage de la Turgissière
  • Forage F1 du Bas Aunay
  • Forage F3 du Bas Aunay
  • Forage d'essai La Martinière FES1
  • Forage de la Martinière
  • Captage S2 des Rebressonières
  • Captage S3 des Rebressonières
  • Captage S4 des Rebressonières
  • Captage S5 des Rebressonières
  • Forage des Rebressonières
  • Forage F1 de la Grimaudière
  • Captage S1 de la Ruaudière
  • Captage S1 des Chevrils
  • Captage S2 de la Ruaudière
  • Captage S1 de la Rosairie
  • Captage S1 du Bas Manoir
  • Captages S1 de la Fontaine Nigi
  • Forage F1 du Moulin Foulon
  • Forage F2 de la Fontaine Nigi

Service de l'eau aux Cresnays : questions fréquentes

Quel est le service d'eau aux Cresnays ?

Le service des eaux aux Cresnays est entièrement établi par STGS. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment puis-je régler la mensualité STGS ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau aux Cresnays s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir STGS.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau aux Cresnays ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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