SDeau50 : Service des eaux Les Cresnays
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées sont deux services dépendants de la municipalité en question. En France, la prise en charge de ces deux prestations change selon le lieu d'habitation. Néanmoins, il faut savoir que la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Ce guide répertorie tous les éléments à savoir à propos de la gestion de l'eau publique aux Cresnays : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.
📞 Gestion de l'eau aux Cresnays : numéros et contacts utiles
Le délégataire qui s'occupe de l'alimentation en eau le Syndicat départemental de l’eau de la Manche. L'eau potable est distribuée auprès de l'ensemble des résidents aux Cresnays. C'est l'organisation aux Cresnays qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.
Téléphone et courrier de SDeau50
Pour joindre SDeau50, il faut téléphoner au 09 69 32 69 33. SDeau50 est placé 22 rue des Grèves - CS15170 50307 AVRANCHES.
Ce distributeur est l'interlocuteur à privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau aux Cresnays. Le fournisseur est effectivement l'interlocuteur principal concernant l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SDeau50 que le client doit joindre, au 09 69 32 69 33 ou directement depuis le site internet.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SDeau50 |
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Numéro de téléphone | 09 69 32 69 33 |
Adresse |
22 rue des Grèves - CS15170 50307 AVRANCHES |
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Important : la durée pour activer l'abonnement eau aux Cresnays, est de 1 journée(s) ouvrée(s).
Rôle de SDeau50
La gestion de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la commune des Cresnays, c'est SDeau50 à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, SDeau50 suit plusieurs missions comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Ces démarches, y compris le traitement des eaux grises, font l'object de contrôles et d'analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
SDeau50 dispose des moyens nécessaires afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client diffère aux Cresnays que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULa disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Les Cresnays
Abonnement eau aux Cresnays
Lors d'un emménagement aux Cresnays, l'une des obligations à demander pour la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à réceptionner des factures à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau aux Cresnays est souvent liée au type de logement habité :- Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro le garant des démarches administratives.
- L'adresse du logement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux aux Cresnays
La fermeture du contrat d'eau aux Cresnays peut être demandé à partir du moment où la date de déménagement est connue. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager s'il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs il faut savoir que, la meilleure solution reste de demande à SDeau50 de fermer l'arrivée d'eau.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter SDeau50, sur Internet ou par téléphone. Veillez à préparer les informations suivantes :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Afin de fermer l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. De manière générale, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Tarifs de l'eau et facturation aux Cresnays
Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Les Cresnays, le mètre cube d'eau coûte 3,11 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Combien coûte 1 m3 d'eau aux Cresnays ?
La somme à payer pour l'eau aux Cresnays au 1er janvier 2019 est de 3,31€/m3 auquel il faut rajouter 1,61 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,92€ le mètre cube d'eau.
À l'intérieur de la ville des Cresnays, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années aux Cresnays ?
Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau aux Cresnays sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont ces processus qui font varier le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau aux Cresnays, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :- La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ces frais sont plus ou moins chers en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part - distribution - de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé dépend de l'investissement des communes.
- La qualité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser aux Cresnays ?
Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une gestion en régie privée. Dans la commune des Cresnays, c'est le Syndicat départemental de l’eau de la Manche le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a fait part de plusieurs écogestes, dont notamment :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.
La connaissance des enjeux écologiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Anomalie sur la facture d'eau aux Cresnays ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau aux Cresnays, le mieux est d'appeler SDeau50 au 09 69 32 69 33.Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède du double la consommation moyenne des 3 dernières années. Imaginons que cela se produise SDeau50 doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Mesures de qualité de l'eau aux Cresnays
Qualité de l'eau aux Cresnays | Mesures |
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Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques | 16 |
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 16 |
Pertes d'eau sur les réseaux | 0.3m3/km/j |
Pourcentage de renouvellement du réseau | 0.8% |
Rythme des interruptions | 1.38/1000 abonnés |
Factures impayées en pourcentage | 7.49% |
Taux de réclamation client | 0.69/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau aux Cresnays
Conformité microbiologique aux Cresnays
SDeau50 réalise annuellement en moyenne 16 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique aux Cresnays
SDeau50 propose une eau du robinet ayant répondu à 16 vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SDeau50
Les pertes sur le réseau SDeau50 sont estimées à 0.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures aux Cresnays
Le pourcentage de renouvellement moyen aux Cresnays est 0.8%. Ce chiffre correspond aux mesures de SDeau50 sur les cinq dernières années.
Le taux de renouvellement du réseau n'est jamais très élevé - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.
En général, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées aux Cresnays
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Lorsque cette situation se produit Cresnayen et Cresnayennes peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune des Cresnays ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SDeau50 a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursavec une alerte qui leur est diffusée.
Les coupures d'eau aux Cresnays sont d'environ 1.38 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable aux Cresnays pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.
Incidence de non-paiements des factures d'eau aux Cresnays
Le taux d'incidence des factures impayées aux Cresnays monte aux alentours de 7.49% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 0.69 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers SDeau50. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites aux Cresnays sont considérés.
Service de l'eau aux Cresnays : questions fréquentes
Quel est le service d'eau aux Cresnays ?
Le service des eaux aux Cresnays est entièrement établi par SDeau50. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Comment puis-je régler la mensualité SDeau50 ?
Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau aux Cresnays s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir SDeau50.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau aux Cresnays ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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