STGS : Service des eaux Buais-Les-Monts

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est STGS et dessert 559 habitants à Buais-Les-Monts. Il s'agit du fournisseur d'eau à Buais-Les-Monts à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter STGS, il est nécessaire de composer le 09 69 32 69 33. STGS se trouve 22 Rue des Grèves 50300 Avranches.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Buais-Les-Monts avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Buais-Les-Monts, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau STGS. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 32 69 33.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Buais-Les-Monts). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Buais-Les-Monts pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Buais-Les-Monts, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de STGS

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, STGS gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. STGS est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Buais-Les-Monts

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Buais-Les-Monts, il suffit de contacter STGS au 09 69 32 69 33. Si vous déménagez sur Buais-Les-Monts, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Buais-Les-Monts, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Buais-Les-Monts
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS
Logo officiel logo STGS
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
22 Rue des Grèves
50300  Avranches

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Buais-Les-Monts, il faut présenter ces papiers à STGS :

  • adresse postale à Buais-Les-Monts ;
  • date d'emménagement à Buais-Les-Monts ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Buais-Les-Monts, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur offre un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Buais-Les-Monts.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Buais-Les-Monts et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Buais-Les-Monts ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Buais-Les-Monts, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Buais-Les-Monts : Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La facture d'eau sert à payer les services d'eau potable à Buais-Les-Monts : en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Buais-Les-Monts.

Qualité des services et qualité de l'eau à Buais-Les-Monts

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Buais-Les-Monts. STGS diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Buais-Les-Monts (50640)
Qualité de l'eau à Buais-Les-Monts Derniers résultats
Conformité microbiologique 66%
Conformité physico-chimique 119%
Fuites d'eau 0.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.27%
Fréquence des interruptions 0.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.92%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Buais-Les-Monts

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

STGS distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 66%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, STGS doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

STGS propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 119%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau STGS

Les problèmes de pertes sur le réseau STGS sont estimées à 0.4 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Buais-Les-Monts est 0.27%. Ce taux correspond aux mesure de STGS sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Buais-Les-Monts sont d'environ 0.1 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Buais-Les-Monts pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Buais-Les-Monts est situé à 4.92% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de STGS. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis concernant le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Buais-Les-Monts sont considérés.

Collectivités gérées par STGS

Prix de l'eau à Buais-Les-Monts

Prix de l'eau à Buais-Les-Monts (50640)


4.84€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Buais-Les-Monts au 1er janvier 2019 est de 2,98€ / m3 auquel il faut rajouter 1,85 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.84€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Buais-Les-Monts, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Buais-Les-Monts depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau au niveau national est très stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Buais-Les-Monts ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Buais-Les-Monts, il est donc nécessaire de contacter STGS.

En effet, c'est la collectivité de Buais-Les-Monts a délégué STGS pour l'eau potable à Buais-Les-Monts.

Que faire en cas de coupure d'eau à Buais-Les-Monts

En général, si vous n'avez plus d'eau à Buais-Les-Monts, il est recommandé de joindre STGS au 09 69 32 69 33.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Buais-Les-Monts, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Buais-Les-Monts

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Les Buaisien sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Buais-Les-Monts ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Buais-Les-Monts voire en cas de rupture de cannalisations, STGS se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, même STGS, ne peut couper l'arrivée d'eau aux abonnés de Buais-Les-Monts.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Buais-Les-MontsLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Buaisien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter STGS.

Renseignements supplémentaires à propos de Buais-Les-Monts

Buais-Les-Monts fait partie de la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La mairie est située à l'adresse 3, route du Teilleul 50640 Buais. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 33 59 41 15.

Buais-Les-Monts est composé de 559 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Buais-Les-Monts

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