Veolia Eau La Baleine : Service des eaux
L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 94 citoyens à La Baleine. Il s'agit du fournisseur d'eau à La Baleine avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.
Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Baleine avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à La Baleine, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.
Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Baleine). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Baleine pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à La Baleine, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Fonctions de Veolia Eau
Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.
Abonnement eau La Baleine
Pour démarrer votre abonnement eau à La Baleine, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur La Baleine, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.
Pour les logements collectifs à La Baleine, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Veolia Eau |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 0 969 367 261 |
| Adresse |
TSA 70121 37911 Tours |
| Page web | Site web |
Documents nécessaires
Pour activer l'abonnement eau La Baleine, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau :
- adresse postale à La Baleine ;
- date d'emménagement à La Baleine ;
- Numéro de compte bancaire ;
- dernier relevé du compteur ;
- nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
- en cas de besoin, le numéro du compteur.
Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).
Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?
Dans la commune de La Baleine, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à La Baleine.
La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de La Baleine et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.
Comment marche la facture d'eau à La Baleine ?
- La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de La Baleine, etc.
- La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de La Baleine : Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.
La facture d'eau est utile pour payer les différents acteurs de l'eau à La Baleine : le traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de conserver les ressources en eau de La Baleine.
Salubrité de l'eau à La Baleine
Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à La Baleine. Veolia Eau diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à La Baleine | Mesures |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 28 |
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 28 |
| Fuites d'eau | 1.1m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | Données indisponibles pour La Baleine |
| Fréquence des interruptions | 1/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 1.45% |
| Taux de réclamations | 2.51/1000 abonnés |
Données 2019.
Conformité microbiologique de l'eau au robinet
Veolia Eau propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 28 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.
En cas de soucis, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.
Conformité physico-chimique
Veolia Eau respecte les 28 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Pertes sur le réseau Veolia Eau
Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 1.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Indicateur de renouvellement du réseau d'eau
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.
Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions non prévues sur le réseau d'eau
Les coupures d'eau à La Baleine sont d'environ 1 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à La Baleine pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.
Réclamations clients et factures impayés
Le non-paiement des factures d'eau à La Baleine monte aux alentours de 1.45% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.
Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 2.51 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Cepandant, les récriminations qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à La Baleine sont contemplés.
Collectivités gérées par Veolia Eau
Prix de l'eau à La Baleine
Le prix de l'eau au robinet à La Baleine subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à La Baleine. Plus les habitants sont dispersés sur La Baleine et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.
Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de La Baleine, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à La Baleine sur les dernières années
Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.
En France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .
L'évolution du prix du m3 d'eau ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien des prix dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.
Source : ONSEA.
Est-il possible de changer de compagnie d'eau à La Baleine ?
Le marché est un marché fermé sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à La Baleine, il faut contacter le service client Veolia Eau.
En effet, c'est la collectivité de La Baleine a choisi Veolia Eau pour l'eau potable à La Baleine.
Qui appeler en cas de coupure d'eau à La Baleine
La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à La Baleine, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.
Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à La Baleine, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à La Baleine, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.
Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à La Baleine, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
Travaux sur les réseaux d'eau potable à La Baleine
Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.
Interventions programmées
Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de faire des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Balenois sont prévenus . Les habitants de La Baleine peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.
Travaux d'urgence
Suite à des pluies torrentielles sur La Baleine voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible
Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte à l'ensemble des personnes concernées.
Problèmes de paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, tel que Veolia Eau, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de la commune de La Baleine.
Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.
Une loi existe pour éviter les coupures à La BaleineIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Balenois ainsi que tous les Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.
Difficulté technique à l'intérieur du logement
Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.
Infos concernant la ville de La Baleine
La Baleine fait partie de la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.
La mairie est située à l'adresse Le Bourg 50450 La Baleine. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 33 61 77 03.
La Baleine est composé de 94 habitants.
L'eau dans les communes voisines à La Baleine
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