SAUR Saumur Val de Loire : Service des eaux Saint-Clément-des-Levées

L'approvisionnement en eau potable et le système d'assainissement en France sont gérés par les collectivités. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon le lieu d'habitation. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau du robinet est définie comme excellente partout en France. On fait le point sur les informations en rapport avec la distribution et la collecte d'eau à Saint-Clément-des-Levées : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.

📞 La régie de l'eau à Saint-Clément-des-Levées : quels sont les contacts utiles ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux la SAUR Saumur Val de Loire. Cette structure organise la desserte de toutes les personnes à Saint-Clément-des-Levées. C'est ce fournisseur à Saint-Clément-des-Levées qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de SAUR Saumur Val de Loire

Pour contacter SAUR Saumur Val de Loire, il suffit de composer le 02 41 40 15 18. SAUR Saumur Val de Loire se trouve à l'adresse 71 avenue des Maraichers 49400 Saumur.

Il s'agit du service qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Clément-des-Levées. Effectivement, le service des eaux est le contact principal pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SAUR Saumur Val de Loire que le client doit approcher, au 02 41 40 15 18 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Saint-Clément-des-Levées
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Saumur Val de Loire
Numéro de téléphone 02 41 40 15 18
Numéro en cas d'urgence 02 44 71 05 58
Adresse
71 avenue des Maraichers
49400  Saumur
Page web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Clément-des-Levées Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Bon à savoir : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Clément-des-Levées, est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Saumur Val de Loire

En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la collectivité de Saint-Clément-des-Levées, c'est SAUR Saumur Val de Loire qui en est en charge. De cette façon, SAUR Saumur Val de Loire assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Ces démarches, au même titre que le traitement des eaux usées, sont encadrées par des contrôles et des analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.

SAUR Saumur Val de Loire fait tout son possible pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable est différent à Saint-Clément-des-Levées que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Clément-des-Levées

Abonnement au service des eaux à Saint-Clément-des-Levées

Pour tout emménagement à Saint-Clément-des-Levées, l'une des premières choses à faire à demander pour la nouvelle habitation est l'activation du contrat d'eau à son nom. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être mis au courant si un sinistre a lieu. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Clément-des-Levées est souvent liée au type de logement habité :
  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
Rappelons qu'il est souvent recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom dès lors que vous disposez des informations suivantes :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des consommations ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Autres communes desservies par SAUR Saumur Val de Loire ?

Résilier l'abonnement eau à Saint-Clément-des-Levées

La clôture du contrat d'eau à Saint-Clément-des-Levées peut être demandé dès lors que le déménagement est acté. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est d'exiger à SAUR Saumur Val de Loire d'interrompre l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est recommandé de joindre SAUR Saumur Val de Loire, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. Dans la plupart des cas, les exécutants viennent fermer le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.

💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Clément-des-Levées

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité et à la nature de la source d'eau. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Clément-des-Levées, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,01 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saint-Clément-des-Levées ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Saint-Clément-des-Levées au 1er janvier 2019 est de 2,06€/m3 auquel il faut rajouter 2,73 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,79€ le mètre cube d'eau.

Dans la ville de Saint-Clément-des-Levées, le prix de l'eau potable est déterminé par C.A. Saumur Val de Loire à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Clément-des-Levées ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Saint-Clément-des-Levées depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Clément-des-Levées, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, à savoir :
  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux dépendamment de la région où on habite.
  • La concentration de la population : une grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Cette notion a notamment un impact au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique n'est' pas identique dans toutes les communes.
  • La nature du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Saint-Clément-des-Levées ?

Partout en France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Saint-Clément-des-Levées, c'est la SAUR Saumur Val de Loire l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a fait part de quelques conseils comme :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Saint-Clément-des-Levées ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Clément-des-Levées, il convient de prendre contact SAUR Saumur Val de Loire au 02 41 40 15 18.

Sachez toutefois que l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Imaginons que cela se produise SAUR Saumur Val de Loire est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau du robinet à Saint-Clément-des-Levées

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Clément-des-Levées (49350)
Qualité de l'eau à Saint-Clément-des-Levées Derniers résultats
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 15
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués 26
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.6m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.07%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Saint-Clément-des-Levées
Taux de factures impayées 1.78%
Taux de réclamations 0.93/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Clément-des-Levées

Conformité microbiologique à Saint-Clément-des-Levées

SAUR Saumur Val de Loire effectue de façon annuelle 15 analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Saint-Clément-des-Levées

SAUR Saumur Val de Loire respecte les 26 contrôles sur la conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Saumur Val de Loire

Les problèmes de fuites avec SAUR Saumur Val de Loire sont estimées à 1.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Clément-des-Levées

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Clément-des-Levées est exactement 0.07%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Saumur Val de Loire à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Malheureusement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Clément-des-Levées

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Si cela est prévu en avance, les Saint-Clémentais et Saint-Clémentaises peuvent voir le suivi des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Clément-des-Levées ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Saumur Val de Loire peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsgrâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Clément-des-Levées

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Clément-des-Levées est situé à 1.78% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0.93 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SAUR Saumur Val de Loire. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Cepandant, les problèmes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Clément-des-Levées sont examinés.

Service de l'eau à Saint-Clément-des-Levées : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Saint-Clément-des-Levées ?

Le service des eaux à Saint-Clément-des-Levées est géré par SAUR Saumur Val de Loire. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Saumur Val de Loire ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Clément-des-Levées est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, la première chose à faire est de prévenir SAUR Saumur Val de Loire.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Clément-des-Levées ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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