Le numéro de téléphone de SAUR Centre Perche Pays de la Loire est le 02 44 71 05 50. SAUR Centre Perche Pays de la Loire est situé à l'adresse 71, avenue des Maraîchers 49400 Saumur.

SAUR Centre Perche Pays de la Loire (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


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Coordonnées du délégataire SAUR Centre Perche Pays de la Loire
✔ Nom officiel 💧 SAUR Centre Perche Pays de la Loire
Numéro de téléphone 02 44 71 05 50
Adresse postale
71, avenue des Maraîchers
49400  Saumur
Site web Site web

Numéro de téléphone SAUR Centre Perche Pays de la Loire

Pour appeler SAUR Centre Perche Pays de la Loire, vous pouvez composer le numéro de téléphone 02 44 71 05 50. Le numéro précédemment cité est ouvert aux personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau mais également sur la page internet de SAUR Centre Perche Pays de la Loire.

Contacter SAUR Centre Perche Pays de la Loire en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de SAUR Centre Perche Pays de la Loire dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Contact courrier SAUR Centre Perche Pays de la Loire

Concernant les demandes par courrier, le délégataire SAUR Centre Perche Pays de la Loire est disponible à l'adresse suivante :

SAUR Centre Perche Pays de la Loire
71, avenue des Maraîchers
49400 Saumur

Le client peut également se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Les contacts SAUR Centre Perche Pays de la Loire en ligne

Par ailleurs, les usagers souhaitant gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller SAUR Centre Perche Pays de la Loire sur internet peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du gestionnaire.

Le client a ensuite besoin d'activer son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible et un mot de passe personnalisé. À noter que, pour préserver la sécurité du compte en ligne SAUR Centre Perche Pays de la Loire, il faut être vigilent et penser à mélanger tous les caractères du code sécurisé.

Enfin, il faut savoir que SAUR Centre Perche Pays de la Loire a développé son site en ligne complet permettant de répondre à la majorité des interrogations des clients. Cette page web se trouve sur le lien suivant : page Web SAUR Centre Perche Pays de la Loire.

Pour poser les questions en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SAUR Centre Perche Pays de la Loire ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, SAUR Centre Perche Pays de la Loire s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Vous pouvez les contacter pour :


Mise en service du compteur d'eau SAUR Centre Perche Pays de la Loire au moment d'emménager

Si vous emménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service des eaux de SAUR Centre Perche Pays de la Loire (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau est rapide. Un professionel du service eau SAUR Centre Perche Pays de la Loire peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

L'ouverture du compteur avec SAUR Centre Perche Pays de la Loire engendre l'acquittement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la première facture d'eau envoyée par SAUR Centre Perche Pays de la Loire.

Fermeture du compteur SAUR Centre Perche Pays de la Loire suite à un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est important de prévenir le service eau SAUR Centre Perche Pays de la Loire afin de suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
  • Le relevé du compteur au moment du départ ;
  • La référence client SAUR Centre Perche Pays de la Loire ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Clôturer l'abonnement SAUR Centre Perche Pays de la Loire à partir de l'espace client en ligne Indépendamment de la résiliation du contrat SAUR Centre Perche Pays de la Loire, il est souvent suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour ce faire, si SAUR Centre Perche Pays de la Loire propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace client SAUR Centre Perche Pays de la Loire. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la résiliation en ligne du contrat SAUR Centre Perche Pays de la Loire.

En savoir plus sur les factures d'eau

Ici retrouvez toutes les informations pour analyser le montant des factures d'eau envoyées par SAUR Centre Perche Pays de la Loire.


Ma facture en détail chez SAUR Centre Perche Pays de la Loire

Le reçu d'eau SAUR Centre Perche Pays de la Loire se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, les taxes et redevances.

L'abonnement reflète la partie fixe de votre facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Il est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures de SAUR Centre Perche Pays de la Loire.

Le coût lié à la consommation se calcule selon le volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez SAUR Centre Perche Pays de la Loire.

Enfin, toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux TVA différentes sont prélevés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% prélevés représentant l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facture : qui dois-je appeler ?

Si un incident survient liée à la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, il est important de remonter cela au service à la clientèle d'SAUR Centre Perche Pays de la Loire :

Service à la clientèle SAUR Centre Perche Pays de la Loire
71, avenue des Maraîchers
49400 Saumur

Contact téléphonique : 02 44 71 05 50

Comprendre le coût du m3 d'eau avec SAUR Centre Perche Pays de la Loire

Le prix de l'eau est acté directement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec SAUR Centre Perche Pays de la Loire). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour en savoir plus le prix global de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.

Prix de l'eau SAUR Centre Perche Pays de la Loire dans ma commune

Il est également possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes s'expliquent principalement par des conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.

Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les infrastructures déteignent tout autant sur le prix de l'eau.

Par ailleurs, le prix du m3 d'eau fluctue en fonction du bilan démographique. Effectivement plus les logement sont séparés plus les conduits d'acheminement s'étendent, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.

SAUR Centre Perche Pays de la Loire : les questions les plus posées

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : ci-dessous les informations à ne pas oublier

Le modèle de lettre de clôture SAUR Centre Perche Pays de la Loire doit présenter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre le logement ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe et le RIB sur lequel solder le montant restant du.

Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau SAUR Centre Perche Pays de la Loire.

Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

SAUR Centre Perche Pays de la Loire
71, avenue des Maraîchers
49400 Saumur

Fait à Saumur, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour venir effectuer la relève des dernières consommations.

Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau du logement.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.

Je vous remercie par avance de vous occuper de cette demande dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

➡️ SAUR Centre Perche Pays de la Loire : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de règlement de la dernière facture d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SAUR Centre Perche Pays de la Loire doit informer son client qu'il a le droit à 15 jours en plus pour solder la facture.

Si jamais lle problème de règlement est temporaire, l'usager doit se rapprocher SAUR Centre Perche Pays de la Loire dans les plus brefs délais, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, l'usager peut demander un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement sont permanents et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.

➡️ Quelles sont les aides mises en places pour payer l'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une tarification adaptée accordée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé début 0221 par certains usagers français.

En cas de difficultés financières avec SAUR Centre Perche Pays de la Loire, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Litige sur la facture d'eau SAUR Centre Perche Pays de la Loire, quel est le service compétent ?

En cas de démêlé avec SAUR Centre Perche Pays de la Loire ou lors d'un problème de facturation, il est primordial d'envoyer une protestation écrite au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.

Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche fiable, impartiale et surtout gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande se fait dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si aucun accord amiable n'est trouvé l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par SAUR Centre Perche Pays de la Loire

Communes gérées par SAUR Centre Perche Pays de la Loire

Pour retrouver plus d'informations sur SAUR Centre Perche Pays de la Loire dans votre cas, du service de distribution de l'eau et du prix de l'eau dans votre ville, choisissez le nom de votre commune :

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