SAUR Anjou Maine Touraine : Service des eaux Le Puy-Notre-Dame

Le distributeur d'eau au Puy-Notre-Dame est SAUR Anjou Maine Touraine. Le numéro de téléphone de SAUR Anjou Maine Touraine est le 0244710550. Le prix de l'eau au Puy-Notre-Dame est de 2,31 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans cet article.

📞 La régie de l'eau au Puy-Notre-Dame : quels sont les contacts utiles ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est la SAUR Anjou Maine Touraine. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs au Puy-Notre-Dame. C'est l'organisation au Puy-Notre-Dame qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de SAUR Anjou Maine Touraine

Pour contacter SAUR Anjou Maine Touraine, il suffit de composer le 0244710550. SAUR Anjou Maine Touraine est situé 71 avenue des Maraîchers 49400 Saint-Lambert-des-Levées.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi au Puy-Notre-Dame : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De même, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SAUR 49 que le client doit joindre, au 0244710550 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau au Puy-Notre-Dame
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 49
Numéro de téléphone 0244710550
Adresse
71 avenue des Maraîchers
49400  Saint-Lambert-des-Levées
Page web Site web

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Bon à savoir : la durée pour ouvrir le compteur d'eau au Puy-Notre-Dame, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Anjou Maine Touraine

En France, la gestion de l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune du Puy-Notre-Dame, c'est SAUR Anjou Maine Touraine à qui revient cette responsabilité. De cette façon, SAUR Anjou Maine Touraine assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées.

SAUR Anjou Maine Touraine met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable est différent au Puy-Notre-Dame que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Le Puy-Notre-Dame

Abonnement eau au Puy-Notre-Dame

Pour tout emménagement au Puy-Notre-Dame, l'une des premières choses à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté si un sinistre a lieu. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau au Puy-Notre-Dame varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau au Puy-Notre-Dame

La clôture du contrat d'eau au Puy-Notre-Dame peut être demandée lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Également, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à SAUR Anjou Maine Touraine de fermer le branchement d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est recommandé de joindre SAUR Anjou Maine Touraine, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Afin de fermer le branchement, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Dans la plupart des cas, les agents viennent fermer le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau au Puy-Notre-Dame

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Le Puy-Notre-Dame, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,31 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau au Puy-Notre-Dame ?

Le prix de l'eau au Puy-Notre-Dame est de 2,31 € / m3.

Dans la ville du Puy-Notre-Dame, le prix de l'eau potable est déterminé par CA Saumur Val de Loire à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau au Puy-Notre-Dame ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau au Puy-Notre-Dame de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau au Puy-Notre-Dame, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, à savoir :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une population élevée dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Prix de l'eau : peut-on le baisser au Puy-Notre-Dame ?

Partout en France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville du Puy-Notre-Dame, c'est la SAUR Anjou Maine Touraine qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau au Puy-Notre-Dame ?

En cas de problème sur la facture d'eau au Puy-Notre-Dame, il convient de prendre contact avec SAUR Anjou Maine Touraine au 0244710550.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Imaginons que cela se produise, SAUR Anjou Maine Touraine est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau du robinet au Puy-Notre-Dame

Indicateurs de la qualité de l'eau au Puy-Notre-Dame (49260)
Qualité de l'eau au Puy-Notre-Dame Dernières mesures
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 97.4
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.5m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0%
Rythme des interruptions 0.31/1000 abonnés
Taux de factures impayées Données indisponibles pour Le Puy-Notre-Dame
Taux de réclamations 0.63/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau au Puy-Notre-Dame

Conformité microbiologique au Puy-Notre-Dame

SAUR Anjou Maine Touraine a obtenu en 2022 100 % de taux de conformité.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique au Puy-Notre-Dame

SAUR Anjou Maine Touraine distribue de l'eau ayant répondu à 97.4 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Anjou Maine Touraine

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Anjou Maine Touraine sont estimées à 1.5 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures au Puy-Notre-Dame

Données indisponibles pour Le Puy-Notre-Dame.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées au Puy-Notre-Dame

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit, les Penot et Penotes peuvent voir le suivi des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune du Puy-Notre-Dame ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Anjou Maine Touraine peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les interruptions non prévues au Puy-Notre-Dame sont d'environ 0.31 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non-programmées au Puy-Notre-Dame pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau au Puy-Notre-Dame

Données indisponibles pour Le Puy-Notre-Dame.

L'eau potable à Le Puy-Notre-Dame provient des ouvrages de CA Saumur Val de Loire :

  • Fontevraud - Prieuré de la Madeleine - Source
  • Montreuil-Bellay - La Fontaine Bourreau - Puits
  • Montsoreau - Les Prés Pacaud - P2
  • Montsoreau - la Maumenière - F4
  • Saumur - FL1 (F Usine bis)
  • Saumur - FL2 (FC)
  • Saumur - FL3 (F5 bis)
  • Saumur - Petit Puy - F1
  • Saumur - Petit Puy - F2
  • Saumur - Petit Puy - F3
  • Saumur - Petit Puy - F4
  • Saumur - Petit Puy - F5
  • Saumur - Petit Puy - F6
  • Saumur - Petit Puy - P1
  • Saumur - Petit Puy - P2
  • Saumur - Petit Puy - P3
  • Saumur - Petit Puy - P5
  • Saumur - Petit Puy - PL - Drains
  • St-Martin-de-la-Place - Les Clérets_mis HS le 31/03/2023
  • Allonnes - La Fontaine - F1
  • Allonnes - La Fontaine - F2
  • Allonnes - La Fontaine - F3
  • La-Breille-les-Pins - La Lande de l'Etang - F2
  • Mouliherne - La Pommasserie S4
  • Neuillé - Boisaudier
  • Neuillé - Rue Noire
  • St-Philbert-du-Peuple - Planches de Baron - P1
  • St-Philbert-du-Peuple - Planches de Baron - P2
  • Vernantes - Bois de Buton
  • Vernantes - La Maladrie - Montaubans

Service de l'eau au Puy-Notre-Dame : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau au Puy-Notre-Dame ?

Le service des eaux au Puy-Notre-Dame est géré par SAUR Anjou Maine Touraine. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité SAUR Anjou Maine Touraine ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau au Puy-Notre-Dame est de 14 jours après la date d'émission. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant SAUR Anjou Maine Touraine.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau au Puy-Notre-Dame ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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