SAUR 46 : Service des eaux Tour-de-Faure

Le distributeur d'eau à Tour-de-Faure est SAUR 46. Le numéro de téléphone de SAUR 46 est le 05 81 31 85 06. Le prix de l'eau à Tour-de-Faure est de 3,37 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Tour-de-Faure : qui contacter ?

L'organisation responsable de la gestion des eaux est la SAUR 46. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les consommateurs à Tour-de-Faure. C'est le fournisseur d'eau à Tour-de-Faure qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro de SAUR 46

Pour téléphoner à SAUR 46, il est nécessaire de composer le 05 81 31 85 06. SAUR 46 se situe Av Georges Clémenceau - Route de Cahors 46500 Gramat.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut privilégier pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Tour-de-Faure : la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est SAUR 46 qu'il faut contacter, au 05 81 31 85 06 ou bien depuis le site web.

Service de l'eau à Tour-de-Faure
Nom du service de l'eau 💧 SAUR 46
Téléphone service client 05 81 31 85 06
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 07
Service postal
Av Georges Clémenceau - Route de Cahors
46500  Gramat
Site en ligne Site web

Toutes vos démarches déménagement à Tour-de-Faure Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour rappel : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Tour-de-Faure, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de SAUR 46

La distribution d'eau potable sur l'hexagone appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Tour-de-Faure, c'est SAUR 46 qui assure cette mission. De cette façon, SAUR 46 gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

SAUR 46 met en œuvre tout son savoir-faire pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Tour-de-Faure que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Tour-de-Faure

Souscription du contrat eau à Tour-de-Faure

Si vous emménagez à Tour-de-Faure, une des démarches essentielles à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents et factures à son nom, et d'être prévenu en priorité si un sinistre a lieu. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Tour-de-Faure n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Tour-de-Faure

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Tour-de-Faure est impérative lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à SAUR 46 d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre SAUR 46, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, on considère que les agents viennent fermer le branchement d'eau sous une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Tour-de-Faure

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Tour-de-Faure, le mètre cube d'eau du robinet coûte 3,37 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Tour-de-Faure ?

Le prix de l'eau à Tour-de-Faure est de 3,37 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Tour-de-Faure, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT DES EAUX DU SUD-EST DU LOT à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Tour-de-Faure ?

Pour illustrer ces propos, voici les variations du prix de l'eau à Tour-de-Faure depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Tour-de-Faure, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la localisation géographique.
  • La concentration de la population : une plus grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Tour-de-Faure ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les citoyens de Tour-de-Faure, c'est la SAUR 46 qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Quand il fait chaud, particulièrement,, il est recommandé d'adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix de l'eau.

Problème sur la facture d'eau à Tour-de-Faure ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Tour-de-Faure, la démarche à suivre est de contacter SAUR 46 au 05 81 31 85 06.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Le cas échéant, SAUR 46 est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Tour-de-Faure

Conformité microbiologique à Tour-de-Faure

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Tour-de-Faure doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Tour-de-Faure

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition aux clients, sur des critères physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR 46

Sur tout le territoire français, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée mis en distribution en France 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Tour-de-Faure

Données indisponibles pour Tour-de-Faure.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Tour-de-Faure

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans ce cas, les Tourdefaurois et Tourdefauroises peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Tour-de-Faure ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SAUR 46 peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Tour-de-Faure

Données indisponibles pour Tour-de-Faure.

L'eau potable à Tour-de-Faure provient des ouvrages de SYNDICAT DES EAUX DU SUD-EST DU LOT :

  • Loubèjac
  • Puits de Font d'Armoine (Le Teuliet)
  • Forage de Crégols
  • Prémiac (Puits du château)
  • Source du Bournac
  • Loubéjac
  • Source de l'Iffernet
  • Tréboulou F1
  • Tréboulou F2
  • Tréboulou F3
  • Tréboulou F4

Service de l'eau à Tour-de-Faure : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Tour-de-Faure ?

Le secteur de l'eau à Tour-de-Faure est géré par SAUR 46. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment payer la facture d'eau SAUR 46 ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Tour-de-Faure s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir SAUR 46.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Tour-de-Faure ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !