Sicoval : Service des eaux Ayguesvives

Agence de l'eau à Ayguesvives : les démarches à effectuer

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Sicoval et dessert 2373 citoyens à Ayguesvives. Il s'agit du service des eaux à Ayguesvives à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Sicoval, il est nécessaire de composer le 0562242929. Sicoval est placé 65 rue du Chêne Vert 31670 Labège.

Mettre en service l'eau à Ayguesvives (31450)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à AyguesvivesPour toute demande liée au service de l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Ayguesvives, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Sicoval. Il est possible de le faire en appelant le 0562242929.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Ayguesvives). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ayguesvives. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Ayguesvives, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Sicoval

En charge du réseau d'eau potable, Sicoval gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Sicoval est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Ayguesvives

Pour activer votre abonnement eau à Ayguesvives, il suffit de se mettre en contact avec Sicoval au 0562242929. En cas d'emménagement sur Ayguesvives, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Ayguesvives, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Ayguesvives, il va falloir apporter ces papiers à Sicoval :

  • adresse exacte à Ayguesvives ;
  • date prévue d'emménagement à Ayguesvives ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Ayguesvives, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau offre un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Ayguesvives.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger d' Ayguesvives et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Ayguesvives ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Ayguesvives.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge d' Ayguesvives : Syndicat Public de l'Eau Hers Ariège (SPEHA).

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services d'eau potable à Ayguesvives : en premier lieu l'assainissement collectif et aussi la collectivité Syndicat Public de l'Eau Hers Ariège (SPEHA) qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau d' Ayguesvives.

Qualité de l'eau à Ayguesvives

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Ayguesvives. Sicoval partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Ayguesvives (31450)
Qualité de l'eau à Ayguesvives Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.3%
Fuites d'eau 73.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6%
Fréquence des interruptions 0.54/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.7%
Taux de réclamations 3.33/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Sicoval respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Sicoval doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité au niveau physico chimique

Sicoval respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.3%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Sicoval

Les fuites d'eau sur le réseau Sicoval sont estimées à 73.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Ayguesvives est de 6%. Ce chiffre correspond aux mesure de Sicoval sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Ayguesvives sont de 0.54 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Ayguesvives sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Ayguesvives est situé à 0.7% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 3.33 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Sicoval. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les souçis qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Ayguesvives sont examinés.

Collectivités gérées par Sicoval

Prix de l'eau à Ayguesvives

Prix de l'eau à Ayguesvives (31450)


3.81€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Ayguesvives au 1er janvier 2019 est de 2,26€ / m3 auquel il faut rajouter 1,55 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.81€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Ayguesvives change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Ayguesvives. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Ayguesvives et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Ayguesvives, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Public de l'Eau Hers Ariège (SPEHA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ayguesvives sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les départements. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Ayguesvives ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Ayguesvives, il est donc nécessaire de contacter Sicoval.

Certes, c'est la collectivité d' Ayguesvives a choisi de mandater Sicoval pour la distribution d'eau à Ayguesvives.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ayguesvives

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Ayguesvives, il est conseillé de contacter Sicoval au 0562242929.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Ayguesvives, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Ayguesvives

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Ayguesvivois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Ayguesvives peuvent optionnellement suivre les travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Ayguesvives ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Sicovalpeut intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts .

Les gros distributeurs peuvent émettre une alerte aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Sicoval, ne peut arrêter l'eau potable aux habitants d' Ayguesvives.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La législation contre les coupures à AyguesvivesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Ayguesvivois et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Sicoval.

Renseignements supplémentaires à propos d' Ayguesvives

Ayguesvives fait partie de la collectivité Syndicat Public de l'Eau Hers Ariège (SPEHA).

La mairie est située à l'adresse Place du Fort 31450 Ayguesvives. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 81 92 57.

Ayguesvives est composé de 2373 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ayguesvives

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