Sicoval : téléphone et détails
Le Sicoval est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de la Haute-Garonne, dont Ramonville-Saint-Agne et Castanet-Tolosan. Le numéro de téléphone de Sicoval est le 05 62 24 02 02 (horaires inconnus). Le Sicoval dessert une population d'environ 80370 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 34 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 80370 habitants |
| Téléphone | 05 62 24 02 02 |
| Adresse postale | 65 rue du Chêne Vert - 31670 Labège |
Quelles sont les coordonnées du Sicoval ?
Contacter le Sicoval par téléphone
Il faut composer le 05 62 24 02 02 pour joindre le Sicoval (horaires inconnus).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro du Sicoval au 05 62 24 76 91, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter le Sicoval sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Haute-Garonne, dont Ramonville-Saint-Agne et Castanet-Tolosan, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email du Sicoval est [email protected].
Adresses postales et agences du Sicoval
L'agence du Sicoval se situe au :
Sicoval
65 rue du Chêne Vert
31670, Labège
Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Sicoval ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès du Sicoval.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 65 rue du Chêne Vert. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Le Sicoval dessert 34 communes
Si vous emménagez dans l'une des 34 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec le Sicoval vous coûte environ 50 € au 11/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 05 62 24 02 02. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
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