Suez Eau Vosne-Romanée : Service des eaux

Agence de l'eau à Vosne-Romanée : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Suez Eau Dijon et alimente 415 personnes à Vosne-Romanée. C'est le bon service des eaux à Vosne-Romanée à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Suez Eau Dijon, il suffit d'appeler le 09 77 408 408. Suez Eau Dijon est placé 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Mise en sercice du compteur d'eau à Vosne-Romanée (21700)

Je souhaite mettre en service l'eau à Vosne-RomanéeAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Vosne-Romanée, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Dijon. Il est possible pour cela de contacter le 09 77 408 408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Vosne-Romanée). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Vosne-Romanée. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Vosne-Romanée, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Dijon

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Dijon se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Dijon est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Vosne-Romanée

Pour démarrer votre abonnement eau à Vosne-Romanée, il suffit de contacter Suez Eau Dijon au 09 77 408 408. Si vous emménagez sur Vosne-Romanée, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Vosne-Romanée, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Vosne-Romanée, il est nécessaire de présenter ces papiers à Suez Eau Dijon :

  • adresse la plus exacte possible à Vosne-Romanée ;
  • date d'arrivée à Vosne-Romanée ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Vosne-Romanée, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur propose un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Vosne-Romanée.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Vosne-Romanée et aller vers où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Vosne-Romanée ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Vosne-Romanée...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Vosne-Romanée : Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de production et approvisionnement à Vosne-Romanée : d'abord d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Vosne-Romanée.

Qualité de l'eau à Vosne-Romanée

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Vosne-Romanée. Suez Eau Dijon partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Vosne-Romanée (21700)
Qualité de l'eau à Vosne-Romanée Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 86.7%
Fuites d'eau 76.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.2%
Fréquence des interruptions 0.9/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.72%
Taux de réclamations 0.99/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Dijon distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Suez Eau Dijon se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Dijon repecte ces critères à 86.7%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Dijon

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Dijon sont estimées à 76.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Vosne-Romanée est exactement 7.2%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Suez Eau Dijon sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Vosne-Romanée se situent aux alentours de 0.9 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Vosne-Romanée sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Vosne-Romanée monte aux alentours de 6.72% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.99 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Suez Eau Dijon. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Vosne-Romanée sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau Dijon

Prix de l'eau à Vosne-Romanée

Prix de l'eau à Vosne-Romanée (21700)


4.34€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Vosne-Romanée au 1er janvier 2019 est de 2,23€ / m3 auquel il faut rajouter 2,11 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.34€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Vosne-Romanée fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Vosne-Romanée. Plus la population est répartie sur Vosne-Romanée et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Vosne-Romanée, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vosne-Romanée depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Vosne-Romanée ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Vosne-Romanée, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Dijon.

En réalité, c'est la collectivité de Vosne-Romanée a confié Suez Eau Dijon afin de se charger de distribuer l'eau à Vosne-Romanée.

Eau coupée ? Qui appeler à Vosne-Romanée

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Vosne-Romanée, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Dijon au 09 77 408 408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Vosne-Romanée, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Vosne-Romanée

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Vosnier sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Vosne-Romanée peuvent suivre également le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Vosne-Romanée ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Dijon se doit d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur, même Suez Eau Dijon, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de Vosne-Romanée.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Vosne-RomanéeLa Loi Brottes de 2013 protège les Vosnier et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans ce cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Dijon.

Infos concernant la ville de Vosne-Romanée

Vosne-Romanée fait partie de la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 21700 Vosne-Romanée. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 61 12 25.

Vosne-Romanée est composé de 415 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vosne-Romanée

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