Suez Eau Vosne-Romanée : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau 21 et dessert 415 résidants à Vosne-Romanée. Il s'agit du fournisseur d'eau à Vosne-Romanée qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau 21, il suffit d'appeler le 09 77 408 408. Suez Eau 21 se situe 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vosne-Romanée avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Vosne-Romanée, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau 21. Il est possible pour cela de contacter le 09 77 408 408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Vosne-Romanée). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vosne-Romanée pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vosne-Romanée, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau 21

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 21 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau 21 est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Vosne-Romanée

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Vosne-Romanée, il suffit de contacter Suez Eau 21 au 09 77 408 408. Si vous arrivez sur Vosne-Romanée, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Vosne-Romanée, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Vosne-Romanée
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Vosne-Romanée, il va falloir apporter ces papiers à Suez Eau 21 :

  • adresse postale à Vosne-Romanée ;
  • date d'arrivée à Vosne-Romanée ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Vosne-Romanée, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Vosne-Romanée.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de sortir de Vosne-Romanée et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Vosne-Romanée ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Vosne-Romanée...
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Vosne-Romanée : Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Vosne-Romanée : tout d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de préserver les ressources en eau de Vosne-Romanée.

Qualité de l'eau à Vosne-Romanée

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Vosne-Romanée. Suez Eau 21 diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Vosne-Romanée (21700)
Qualité de l'eau à Vosne-Romanée Résultats publiés
Conformité microbiologique 12%
Conformité physico-chimique 12%
Fuites d'eau 4.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.81%
Fréquence des interruptions 3.31/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.44%
Taux de réclamations 3.31/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau 21 propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 12%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau 21 doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau 21 distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 12%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Suez Eau 21

Les problèmes de fuites avec Suez Eau 21 sont estimées à 4.2 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Vosne-Romanée est exactement 0.81%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau 21 sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Vosne-Romanée sont d'environ 3.31 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Vosne-Romanée sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Vosne-Romanée est de 0.44% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est de 3.31 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau 21. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Vosne-Romanée sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Vosne-Romanée

Prix de l'eau à Vosne-Romanée (21700)


4.31€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Vosne-Romanée au 1er janvier 2019 est de 2,23€ / m3 auquel il faut rajouter 2,11 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.31€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Vosne-Romanée, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vosne-Romanée depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national varie très faiblement depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Vosne-Romanée ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Vosne-Romanée, il faut alors joindre Suez Eau 21.

Certes, c'est la collectivité de Vosne-Romanée a délégué Suez Eau 21 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Vosne-Romanée.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Vosne-Romanée

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Vosne-Romanée, il est nécessaire d'appeler Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Vosne-Romanée, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Vosne-Romanée

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de prévoir des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Vosnier sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Vosne-Romanée peuvent suivre également les travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Vosne-Romanée voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau 21 doit intervenir sur le réseau public d'eau potable en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, y compris Suez Eau 21, ne peut stopper l'accès à l'eau aux abonnés de Vosne-Romanée.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Vosne-RomanéeLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Vosnier et tous les particuliers en France des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau 21.

Infos concernant la ville de Vosne-Romanée

Vosne-Romanée fait partie de la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 21700 Vosne-Romanée. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 80 61 12 25.

Vosne-Romanée est composé de 415 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vosne-Romanée

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