Suez Eau Prenois : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau 21 et dessert 416 habitants à Prenois. Il s'agit du fournisseur d'eau à Prenois à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Suez Eau 21, il suffit d'appeler le 09 77 408 408. Suez Eau 21 est situé 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Prenois avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Prenois, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 21. Il est possible pour cela de contacter le 09 77 408 408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Prenois). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Prenois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Prenois, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau 21

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 21 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau 21 est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Prenois

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Prenois, il suffit de contacter Suez Eau 21 au 09 77 408 408. Si vous emménagez sur Prenois, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Prenois, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Prenois
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Prenois, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Suez Eau 21 :

  • adresse postale à Prenois ;
  • date prévue d'emménagement à Prenois ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Prenois, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Prenois.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Prenois et emménager où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Prenois ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Prenois, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Prenois : SIEAVS (syndicat intercommunal des eaux et de l'assainissement de la Vallée du Suzon).

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de gestion de l'eau à Prenois : d'abord l'assainissement collectif et la collectivité SIEAVS (syndicat intercommunal des eaux et de l'assainissement de la Vallée du Suzon), chargée de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Prenois.

Salubrité de l'eau à Prenois

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Prenois. Suez Eau 21 partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Prenois doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Pernoleis d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Suez Eau 21 doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Pertes par fuites avec Suez Eau 21

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Prenois

Le prix de l'eau au robinet à Prenois varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Prenois. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Prenois et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Prenois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIEAVS (syndicat intercommunal des eaux et de l'assainissement de la Vallée du Suzon) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Prenois depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Prenois ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Prenois, il faut alors joindre Suez Eau 21.

En effet, c'est la collectivité de Prenois a choisi Suez Eau 21 pour le service des eaux à Prenois.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Prenois

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Prenois, vous devez appeler Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Prenois, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Prenois

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Les Pernoleis sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Prenois peuvent suivre également le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Prenois ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau 21 peut intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, comme Suez Eau 21, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes de Prenois.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à PrenoisLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Pernoleis et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Suez Eau 21.

Infos concernant la commune de Prenois

Prenois fait partie de la collectivité SIEAVS (syndicat intercommunal des eaux et de l'assainissement de la Vallée du Suzon).

La mairie est située à l'adresse 8, rue de l"Église 21370 Prenois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 80 35 33 13.

Prenois est composé de 416 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Prenois

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