SAUR Côte d'Or : Service des eaux Lechâtelet

Agence de l'eau à Lechâtelet : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Côte d'Or et dessert 206 habitants à Lechâtelet. Il s'agit du service des eaux à Lechâtelet qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SAUR Côte d'Or, il suffit de composer le 03 70 48 80 00. SAUR Côte d'Or est situé au 8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc.

Mise en sercice du compteur d'eau à Lechâtelet (21250)

Je souhaite mettre en service l'eau à LechâteletAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Lechâtelet, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Côte d'Or. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 70 48 80 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Lechâtelet). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lechâtelet. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Lechâtelet, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Côte d'Or

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Côte d'Or s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Côte d'Or peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Lechâtelet

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Lechâtelet, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00. Si vous arrivez sur Lechâtelet, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Lechâtelet, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Lechâtelet, il est nécessaire de présenter ces documents à SAUR Côte d'Or :

  • adresse postale à Lechâtelet ;
  • date prévue d'emménagement à Lechâtelet ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Lechâtelet, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque distributeur met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Lechâtelet.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Lechâtelet et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Lechâtelet

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Lechâtelet. SAUR Côte d'Or publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Lechâtelet (21250)
Qualité de l'eau à Lechâtelet Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 71%
Fuites d'eau 76m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 1.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Lechâtelet
Taux de réclamations 3.21/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Côte d'Or propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Côte d'Or se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Côte d'Or distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 71%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Côte d'Or

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Côte d'Or sont estimées à 76 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Lechâtelet est exactement 1.9%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Côte d'Or sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Lechâtelet équivalent à 1.8 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Lechâtelet sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par SAUR Côte d'Or

Prix de l'eau à Lechâtelet

Le prix de l'eau au robinet à Lechâtelet fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Lechâtelet. Moins les habitants sont regroupés sur Lechâtelet et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Lechâtelet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE SEURRE - VAL DE SAONE.

Evolution du prix de l'eau à Lechâtelet sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Lechâtelet ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Lechâtelet, il faut contacter le service client SAUR Côte d'Or.

En réalité, c'est la collectivité de Lechâtelet a confié SAUR Côte d'Or afin de se charger de distribuer l'eau à Lechâtelet.

Eau coupée ? Qui appeler à Lechâtelet

En général, en cas de coupure d'eau à Lechâtelet, vous devez appeler SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Lechâtelet, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Lechâtelet

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Chastelien sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Lechâtelet peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Lechâtelet voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Côte d'Or peut intervenir sur le réseau d'eau potable en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, comme SAUR Côte d'Or, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux personnes de Lechâtelet.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à LechâteletLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Chastelien et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Côte d'Or.

Les infos à connaître à propos de Lechâtelet

Lechâtelet fait partie de la collectivité SYNDICAT DE SEURRE - VAL DE SAONE.

La mairie est située à l'adresse Grande rue 21250 Lechâtelet. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 79 02 03.

Lechâtelet est composé de 206 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lechâtelet

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