SAUR Côte d'Or : Service des eaux Fontenelle

Le distributeur d'eau à Fontenelle est SAUR Côte d'Or. Le numéro de téléphone de SAUR Côte d'Or est le 03 70 48 80 00. Le prix de l'eau à Fontenelle est de 2,58 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans cet article.

📞 La régie de l'eau à Fontenelle : qui joindre ?

L'organisation responsable de la gestion des eaux est la SAUR Côte d'Or. Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à Fontenelle. C'est ce fournisseur à Fontenelle qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Numéro de SAUR Côte d'Or

Pour joindre SAUR Côte d'Or, il suffit d'appeler le 03 70 48 80 00. SAUR Côte d'Or est situé 8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Fontenelle : la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SAUR 21 que le client doit approcher, au 03 70 48 80 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

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À savoir : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Fontenelle, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de SAUR Côte d'Or

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Fontenelle, c'est SAUR Côte d'Or qui en est en charge. Ainsi, SAUR Côte d'Or assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

SAUR Côte d'Or met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Fontenelle que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Fontenelle

Abonnement au service des eaux à Fontenelle

Pour tout emménagement à Fontenelle, une des formalités indispensables à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part le suivi des consommations, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Fontenelle n'est pas la même selon le type de logement habité :

• Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
• Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
• Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Fontenelle

La résiliation de l'abonnement eau à Fontenelle est impérative lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à SAUR Côte d'Or de fermer le branchement d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SAUR Côte d'Or, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :

1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
4. L'adresse du futur logement ;
5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Dans la plupart des cas, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau sous une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Fontenelle

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Fontenelle, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,58 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Fontenelle ?

Le prix de l'eau à Fontenelle est de 2,58 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Fontenelle, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT du BASSIN VERSANT DE LA VINGEANNE, de la SAONE et de l'OGNON (SISOV) à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Fontenelle ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Fontenelle de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Fontenelle, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, y compris :

• Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
• Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
• La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
• La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
• La collectivité seule : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Fontenelle ?

Dans l'Hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Fontenelle, c'est la SAUR Côte d'Or qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Particulièrement en été, il est recommandé d'adopter quelques conseils comme :

• Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
• Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
• Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
• Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Problème sur la facture d'eau à Fontenelle ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Fontenelle, il faut contacter SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

L'eau potable à Fontenelle provient des ouvrages de SYNDICAT du BASSIN VERSANT DE LA VINGEANNE, de la SAONE et de l'OGNON (SISOV) :

• Puits de Champagne (nappe profonde)
• Puits de Champagne (nappe superficielle)
• Forage de Devant le Bief
• Forage du Fenaux
• Puits de Pontailler - Abandonnés
• Source Coiffee du Bas (Fontaine Saint-Aubry)
• La Prairie (Puits de Licey)
• Puits Le Vernois
• Puits d'Oisilly