Suez Eau Flagey-Echézeaux : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau 21 et dessert 499 habitants à Flagey-Echézeaux. Il s'agit du fournisseur d'eau à Flagey-Echézeaux à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Suez Eau 21, il est nécessaire de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 21 se trouve à l'adresse 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Flagey-Echézeaux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Flagey-Echézeaux, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau 21. Il est possible de le faire en appelant le 09 77 408 408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Flagey-Echézeaux). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Flagey-Echézeaux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Flagey-Echézeaux, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 21

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 21 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau 21 est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Flagey-Echézeaux

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Flagey-Echézeaux, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 21 au 09 77 408 408. Si vous déménagez sur Flagey-Echézeaux, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Flagey-Echézeaux, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Flagey-Echézeaux
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Flagey-Echézeaux, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Suez Eau 21 :

  • adresse la plus exacte possible à Flagey-Echézeaux ;
  • date prévue d'arrivée à Flagey-Echézeaux ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Flagey-Echézeaux, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Flagey-Echézeaux.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Flagey-Echézeaux et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Flagey-Echézeaux ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Flagey-Echézeaux, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Flagey-Echézeaux : Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges.

La facture d'eau va servir à payer les services d'eau potable à Flagey-Echézeaux : en commençant par l'assainissement et la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau de Flagey-Echézeaux.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Flagey-Echézeaux

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Flagey-Echézeaux. Suez Eau 21 publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Flagey-Echézeaux (21640)
Qualité de l'eau à Flagey-Echézeaux Derniers résultats
Conformité microbiologique 12%
Conformité physico-chimique 12%
Fuites d'eau 4.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.81%
Fréquence des interruptions 3.31/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.44%
Taux de réclamations 3.31/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau 21 distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 12%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau 21 doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau 21 distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 12%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 21

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 21 sont estimées à 4.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Flagey-Echézeaux est 0.81%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Suez Eau 21 depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Flagey-Echézeaux sont d'environ 3.31 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Flagey-Echézeaux pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Flagey-Echézeaux est situé à 0.44% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 3.31 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Suez Eau 21. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les reproches concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Flagey-Echézeaux sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Flagey-Echézeaux

Prix de l'eau à Flagey-Echézeaux (21640)


4.31€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Flagey-Echézeaux au 1er janvier 2019 est de 2,23€ / m3 auquel il faut rajouter 2,11 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.31€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Flagey-Echézeaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Flagey-Echézeaux sur les dernières années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national varie très faiblement ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Flagey-Echézeaux ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Flagey-Echézeaux, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau 21.

En effet, c'est la collectivité de Flagey-Echézeaux a confié Suez Eau 21 pour l'eau potable à Flagey-Echézeaux.

Que faire en cas de coupure d'eau à Flagey-Echézeaux

De manière générale, si l'eau est coupée à Flagey-Echézeaux, vous devez appeler Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Flagey-Echézeaux, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Flagey-Echézeaux

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inéluctable de réaliser une intervention de maintenance. Les Flageotin sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Flagey-Echézeaux peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Flagey-Echézeaux ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau 21 peut intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, y compris Suez Eau 21, ne peut couper l'eau potable aux abonnés de Flagey-Echézeaux.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Flagey-EchézeauxLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Flageotin et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 21.

Infos concernant la ville de Flagey-Echézeaux

Flagey-Echézeaux fait partie de la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges.

La mairie est située à l'adresse 2, place de l"Église 21640 Flagey-Echézeaux. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 80 62 87 66.

Flagey-Echézeaux est composé de 499 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Flagey-Echézeaux

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