Suez Eau Flagey-Echézeaux : Service des eaux

Agence de l'eau à Flagey-Echézeaux : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Suez Eau Dijon et alimente 499 personnes à Flagey-Echézeaux. C'est ce service des eaux à Flagey-Echézeaux à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Suez Eau Dijon, il est nécessaire de composer le 09 77 408 408. Suez Eau Dijon est situé 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Mise en sercice du compteur d'eau à Flagey-Echézeaux (21640)

Je souhaite mettre en service l'eau à Flagey-EchézeauxAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Flagey-Echézeaux, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau Dijon. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 77 408 408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Flagey-Echézeaux). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Flagey-Echézeaux. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Flagey-Echézeaux, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Dijon

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Dijon gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Dijon est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Flagey-Echézeaux

Pour activer votre abonnement eau à Flagey-Echézeaux, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Dijon au 09 77 408 408. En cas d'arrivée sur Flagey-Echézeaux, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Flagey-Echézeaux, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Flagey-Echézeaux, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Suez Eau Dijon :

  • adresse physique à Flagey-Echézeaux ;
  • date prévue d'emménagement à Flagey-Echézeaux ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Flagey-Echézeaux, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Flagey-Echézeaux.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Flagey-Echézeaux et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Flagey-Echézeaux ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Flagey-Echézeaux...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Flagey-Echézeaux : Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de production et approvisionnement à Flagey-Echézeaux : d'abord d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges, responsable des investissements sur le réseau public et les ARS qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Flagey-Echézeaux.

Qualité de l'eau à Flagey-Echézeaux

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Flagey-Echézeaux. Suez Eau Dijon partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Flagey-Echézeaux (21640)
Qualité de l'eau à Flagey-Echézeaux Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 86.7%
Fuites d'eau 76.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.2%
Fréquence des interruptions 0.9/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.72%
Taux de réclamations 0.99/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Dijon distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Suez Eau Dijon se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau Dijon distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 86.7%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Dijon

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Dijon sont estimées à 76.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Flagey-Echézeaux est exactement 7.2%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Dijon à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Flagey-Echézeaux se situent aux alentours de 0.9 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Flagey-Echézeaux sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Flagey-Echézeaux monte à 6.72% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0.99 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Suez Eau Dijon. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Flagey-Echézeaux sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau Dijon

Prix de l'eau à Flagey-Echézeaux

Prix de l'eau à Flagey-Echézeaux (21640)


4.34€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Flagey-Echézeaux au 1er janvier 2019 est de 2,23€ / m3 auquel il faut rajouter 2,11 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.34€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Flagey-Echézeaux fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Flagey-Echézeaux. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Flagey-Echézeaux et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Flagey-Echézeaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Flagey-Echézeaux depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Flagey-Echézeaux ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Flagey-Echézeaux, le particulier doit contacter Suez Eau Dijon.

En réalité, c'est la collectivité de Flagey-Echézeaux a confié Suez Eau Dijon afin de se charger de distribuer l'eau à Flagey-Echézeaux.

Eau coupée ? Qui appeler à Flagey-Echézeaux

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Flagey-Echézeaux, vous devez appeler Suez Eau Dijon au 09 77 408 408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Flagey-Echézeaux, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Flagey-Echézeaux

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux de maintenance. Les Flageotin sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Flagey-Echézeaux peuvent suivre également l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Flagey-Echézeaux ou en cas de fuite d'eau importante,, Suez Eau Dijon doit intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, même Suez Eau Dijon, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Flagey-Echézeaux.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Flagey-EchézeauxLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Flageotin et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Dijon.

Renseignements supplémentaires à propos de Flagey-Echézeaux

Flagey-Echézeaux fait partie de la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges.

La mairie est située à l'adresse 2, place de l"Église 21640 Flagey-Echézeaux. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 62 87 66.

Flagey-Echézeaux est composé de 499 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Flagey-Echézeaux

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