Suez Eau Champeau-en-Morvan : Service des eaux

Agence de l'eau à Champeau-en-Morvan : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Suez Eau Dijon et dessert 247 habitants à Champeau-en-Morvan. C'est ce service des eaux à Champeau-en-Morvan qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Suez Eau Dijon, il faut téléphoner au 09 77 408 408. Suez Eau Dijon est situé au 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Mise en sercice du compteur d'eau à Champeau-en-Morvan (21210)

Je souhaite mettre en service l'eau à Champeau-en-MorvanAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Champeau-en-Morvan, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau Dijon. Il est possible de le faire en appelant le 09 77 408 408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Champeau-en-Morvan). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Champeau-en-Morvan. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Champeau-en-Morvan, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Dijon

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Dijon gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Dijon est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Champeau-en-Morvan

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Champeau-en-Morvan, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Dijon au 09 77 408 408. En cas d'emménagement sur Champeau-en-Morvan, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Champeau-en-Morvan, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Champeau-en-Morvan, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Suez Eau Dijon :

  • adresse à Champeau-en-Morvan ;
  • date prévue d'arrivée à Champeau-en-Morvan ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Champeau-en-Morvan, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Champeau-en-Morvan.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Champeau-en-Morvan et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Qualité de l'eau à Champeau-en-Morvan

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Champeau-en-Morvan. Suez Eau Dijon publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Champeau-en-Morvan (21210)
Qualité de l'eau à Champeau-en-Morvan Résultats
Conformité microbiologique 98.9%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 74.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.36%
Taux de réclamations 1.86/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Dijon respecte le critère de conformité microbiologique à 98.9%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau Dijon se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau Dijon propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Suez Eau Dijon

Les pertes sur le réseau Suez Eau Dijon sont estimées à 74.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Champeau-en-Morvan est exactement 1.5%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Dijon sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Champeau-en-Morvan se situent aux alentours de 0.25 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Champeau-en-Morvan sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Champeau-en-Morvan est de 2.36% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est de 1.86 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de Suez Eau Dijon. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Champeau-en-Morvan sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau Dijon

Prix de l'eau à Champeau-en-Morvan

Prix de l'eau à Champeau-en-Morvan (21210)


6.94€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Champeau-en-Morvan au 1er janvier 2019 est de 3,82€ / m3 auquel il faut rajouter 3,12 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.94€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Champeau-en-Morvan fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Champeau-en-Morvan. Plus les habitants sont dispersés sur Champeau-en-Morvan et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Champeau-en-Morvan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM).

Evolution du prix de l'eau à Champeau-en-Morvan depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité montre en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Champeau-en-Morvan ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Champeau-en-Morvan, il faut alors joindre Suez Eau Dijon.

En réalité, c'est la collectivité de Champeau-en-Morvan a confié Suez Eau Dijon afin de se charger de distribuer l'eau à Champeau-en-Morvan.

Eau coupée ? Qui appeler à Champeau-en-Morvan

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Champeau-en-Morvan, il est conseillé de contacter Suez Eau Dijon au 09 77 408 408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Champeau-en-Morvan, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Champeau-en-Morvan

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Champelien sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Champeau-en-Morvan peuvent suivre également l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Champeau-en-Morvan ou en cas de fuite d'eau importante,, Suez Eau Dijon intervient sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Suez Eau Dijon, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux personnes de Champeau-en-Morvan.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Champeau-en-MorvanIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Champelien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Dijon.

Infos concernant la commune de Champeau-en-Morvan

Champeau-en-Morvan fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM).

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 21210 Champeau-en-Morvan. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 64 10 76.

Champeau-en-Morvan est composé de 247 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Champeau-en-Morvan

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