SESAM : Service des eaux Champeau-en-Morvan

L'eau est gérée par SESAM et fournit 247 habitants à Champeau-en-Morvan. C'est ce service des eaux à Champeau-en-Morvan à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec SESAM, il suffit d'appeler le 03 71 95 00 01. SESAM se trouve à l'adresse 5 rue du 8 mai 21140 Semur-en-Auxois.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Champeau-en-Morvan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Champeau-en-Morvan, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SESAM. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 71 95 00 01.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Champeau-en-Morvan). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Champeau-en-Morvan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Champeau-en-Morvan, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SESAM

Chargé de distribuer l'eau potable, SESAM se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SESAM est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Champeau-en-Morvan

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Champeau-en-Morvan, il faut rentrer en contact avec SESAM au 03 71 95 00 01. Si vous déménagez sur Champeau-en-Morvan, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Champeau-en-Morvan, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Champeau-en-Morvan
Nom officiel 💧 SESAM
Service téléphonique 03 71 95 00 01
Courrier postal
5 rue du 8 mai
21140  Semur-en-Auxois
Courrier en ligne administration@sesam21.fr

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Champeau-en-Morvan, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SESAM :

  • adresse à Champeau-en-Morvan ;
  • date d'arrivée dans le logement à Champeau-en-Morvan ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Champeau-en-Morvan, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Champeau-en-Morvan.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Champeau-en-Morvan et aller vers où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Champeau-en-Morvan ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Champeau-en-Morvan...
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Champeau-en-Morvan : Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM).

La facture d'eau sert ensuite à payer les différents acteurs de l'eau à Champeau-en-Morvan : l'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM) qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de protéger les ressources en eau de Champeau-en-Morvan.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Champeau-en-Morvan

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Champeau-en-Morvan. SESAM publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Champeau-en-Morvan (21210)
Qualité de l'eau à Champeau-en-Morvan Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 91
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 95
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.85%
Fréquence des interruptions 2.36/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.17%
Taux de réclamations 10.75/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SESAM sert une eau ayant répondu à près de 91 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SESAM doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SESAM repecte ces critères à 95 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SESAM

Les fuites sur le réseau de distribution SESAM sont estimées à 1.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Champeau-en-Morvan est 0.85%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SESAM sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Champeau-en-Morvan se situent aux alentours de 2.36 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Champeau-en-Morvan sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Champeau-en-Morvan est de 2.17% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 10.75 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SESAM. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Champeau-en-Morvan sont contemplés.

Collectivités gérées par SESAM

Prix de l'eau à Champeau-en-Morvan

Prix de l'eau à Champeau-en-Morvan (21210)


6.97€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Champeau-en-Morvan au 1er janvier 2019 est de 3,82€ / m3 auquel il faut rajouter 3,12 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.97€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Champeau-en-Morvan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Champeau-en-Morvan

Le prix de l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Champeau-en-Morvan ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Champeau-en-Morvan, il faut alors joindre SESAM.

Présicément, c'est la collectivité de Champeau-en-Morvan a mandaté SESAM pour l'eau potable à Champeau-en-Morvan.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Champeau-en-Morvan

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Champeau-en-Morvan, il est recommandé de joindre SESAM au 03 71 95 00 01.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Champeau-en-Morvan, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Champeau-en-Morvan

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est indispensable d'effectuer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Champelien sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Champeau-en-Morvan peuvent observer le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Champeau-en-Morvan ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SESAM intervient afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, comme SESAM, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Champeau-en-Morvan.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Champeau-en-MorvanLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Champelien et tous les particuliers en France des coupures tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SESAM.

Les infos à connaître à propos de Champeau-en-Morvan

Champeau-en-Morvan fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM).

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 21210 Champeau-en-Morvan. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 80 64 10 76.

Champeau-en-Morvan est composé de 247 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Champeau-en-Morvan

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