Suez Eau Auxonne : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Dijon et alimente 7741 personnes à Auxonne. C'est le fournisseur d'eau à Auxonne à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Suez Eau 21, il suffit de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 21 se situe 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Auxonne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Auxonne, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 21. Il est possible pour cela de contacter le 09 77 408 408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Auxonne). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Auxonne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Auxonne, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau 21

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau 21 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau 21 est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Auxonne

Pour démarrer votre abonnement eau à Auxonne, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 21 au 09 77 408 408. Si vous emménagez sur Auxonne, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Auxonne, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Auxonne
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Auxonne, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Suez Eau 21 :

  • adresse la plus exacte possible à Auxonne ;
  • date prévue d'arrivée à Auxonne ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Auxonne, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur propose un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Auxonne.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de quitter la commune d' Auxonne et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Auxonne ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau d' Auxonne.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère d' Auxonne : Communauté de communes Cap Val de Saône.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de production et approvisionnement à Auxonne : d'abord l'assainissement et la collectivité Communauté de communes Cap Val de Saône, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de conserver les ressources en eau d' Auxonne.

Qualité de l'eau à Auxonne

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Auxonne. Suez Eau 21 partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Auxonne doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Auxonnais d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Suez Eau 21 se doit d'en avertir les habitants .

Pertes par fuites avec Suez Eau 21

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Auxonne

Le prix de l'eau au robinet à Auxonne varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Auxonne. Moins les habitants sont regroupés sur Auxonne et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Auxonne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes Cap Val de Saône à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Auxonne depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Auxonne ?

Le marché est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Auxonne, il faut contacter le service client Suez Eau 21.

En réalité, c'est la collectivité d' Auxonne a confié Suez Eau 21 afin de se charger de distribuer l'eau à Auxonne.

Coupure d'eau : qui appeler à Auxonne

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Auxonne, il est conseillé de contacter Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Auxonne, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Auxonne

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux de maintenance. Les Auxonnais sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure Les habitants d' Auxonne peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Auxonne ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau 21 se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales Aucun distributeur, même Suez Eau 21, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux personnes d' Auxonne.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à AuxonneLa Loi Brottes de 2013 protège les Auxonnais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable du 1er janvier au 31 décembre. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau 21.

Les infos à connaître à propos d' Auxonne

Auxonne fait partie de la collectivité Communauté de communes Cap Val de Saône.

La mairie est située à l'adresse Place d"Armes 21130 Auxonne. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 27 00 50.

Auxonne est composé de 7741 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Auxonne

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !