Veolia Eau Aloxe-Corton : Service des eaux

Gestion de l'eau à Aloxe-Corton : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et approvisionne 158 personnes à Aloxe-Corton. Il s'agit du service des eaux à Aloxe-Corton qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Mettre en service l'eau à Aloxe-Corton (21420)

Demander la mise en service de l'eau à Aloxe-CortonAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Aloxe-Corton, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Aloxe-Corton). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Aloxe-Corton. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Aloxe-Corton, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Aloxe-Corton

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Aloxe-Corton, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Aloxe-Corton, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Aloxe-Corton, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Aloxe-Corton, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse postale à Aloxe-Corton ;
  • date prévue d'emménagement à Aloxe-Corton ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Aloxe-Corton, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Aloxe-Corton.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir d' Aloxe-Corton et aller vers dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Aloxe-Corton ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Aloxe-Corton, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée d' Aloxe-Corton : Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Aloxe-Corton : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau d' Aloxe-Corton.

Qualité de l'eau et des services associés à Aloxe-Corton

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Aloxe-Corton. Veolia Eau partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Aloxe-Corton (21420)
Qualité de l'eau à Aloxe-Corton Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 97.2%
Fuites d'eau 77.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Aloxe-Corton
Taux de factures impayés 5.03%
Taux de réclamations 1.16/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 97.2%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 77.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Aloxe-Corton est exactement 4.8%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Aloxe-Corton est aux alentours de 5.03% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.16 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Aloxe-Corton sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Aloxe-Corton

Prix de l'eau à Aloxe-Corton (21420)


5.09€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Aloxe-Corton au 1er janvier 2019 est de 2,23€ / m3 auquel il faut rajouter 2,86 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Aloxe-Corton fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Aloxe-Corton. Plus les habitants sont dispersés sur Aloxe-Corton et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Aloxe-Corton, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Aloxe-Corton depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables dissimule un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Aloxe-Corton ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Aloxe-Corton, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité d' Aloxe-Corton a choisi de mandater Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Aloxe-Corton.

Que faire en cas de coupure d'eau à Aloxe-Corton

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Aloxe-Corton, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Aloxe-Corton, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Aloxe-Corton

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable d'effectuer des interventions de maintenance. C'est alors que les Aloxois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Aloxe-Corton peuvent suivre également le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Aloxe-Corton ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eaudoit intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent alerter un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants d' Aloxe-Corton.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Aloxe-CortonLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Aloxois ainsi que tous les Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Informations à propos d' Aloxe-Corton

Aloxe-Corton fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay.

La mairie est située à l'adresse Allée Jules-Sénard-Louis-Latour 21420 Aloxe-Corton. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 80 26 40 55.

Aloxe-Corton est composé de 158 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Aloxe-Corton

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