Service des eaux Ă La Rochelle
Le Hélo service de l'eau de La Rochelle est en charge de la distribution d'eau potable à La Rochelle. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec le Hélo service de l'eau de La Rochelle, appelez le 05 46 51 79 90 (horaires inconnus). à La Rochelle, le prix du mÚtre cube d'eau est indisponible. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, CDA de la Rochelle.
| CritÚre | Donnée à La Rochelle |
|---|---|
| đ€ Fournisseur | HĂ©lo service de l'eau de La Rochelle |
| đŹ Contact | 05 46 51 79 90 (horaires inconnus) |
| đ° Prix de l'eau potable | Indisponible |
| đ° Frais d'accĂšs au service de l'eau potable | 59,48 ⏠|
| đ° Prix de l'assainissement collectif | Indisponible |
| đ° QualitĂ© bactĂ©riologique de l'eau | - |
| đ§ QualitĂ© physique et chimique de l'eau | - |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à La Rochelle ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
Ă La Rochelle j'appelle le :
05 46 51 79 90
(horaires inconnus)
à La Rochelle, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par le Hélo service de l'eau de La Rochelle. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien le Hélo service de l'eau de La Rochelle qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir le Hélo service de l'eau de La Rochelle.
L'ouverture du compteur d'eau Ă La Rochelle coĂ»te 59,48 âŹ. Tarif Ă jour en mai 2025.
...une agence physique
à La Rochelle l'agence physique la plus proche est située :
HĂ©lo service de l'eau de La Rochelle
9 rue Anita Conti
17180 PĂ©rigny
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet HĂ©lo service de l'eau de La Rochelle.
...un service contentieux
CoordonnĂ©es du service national de MĂ©diation de lâEau :
MĂ©diation de lâEau
BP 40463 â 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de mĂ©diation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liĂ©s Ă l'exĂ©cution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une premiĂšre requĂȘte doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ©e auprĂšs de son service des eaux. En cas de rĂ©ponse insatisfaisante, ou sans rĂ©ponse dans un dĂ©lai de deux mois, il est possible de faire appel au mĂ©diateur de l'eau.
Un déménagement prévu à La Rochelle ? Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances, etc.) :
âïž
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Gestion de lâeau Ă La Rochelle
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
La Rochelle est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :
- R. DE LA ROCHELLE NORD-SUD Minimes-Villeneuve-Laleu-La Pallice-Mireuil-St-Maurice
- R. DE LA ROCHELLE CENTRE Centre
La qualitĂ© de lâeau peut varier dâun rĂ©seau Ă lâautre. NĂ©anmoins, l'eau qui circule sur un rĂ©seau est rĂ©putĂ©e homogĂšne. Câest pourquoi, la qualitĂ© de l'eau des Rochelais et Rochelaises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualitĂ© de lâeau chez vous, il est conseillĂ© de vous rapprocher de votre distributeur dâeau.
Indicateurs de performance des rĂ©seaux dâeau Ă La Rochelle
L'eau distribuée à La Rochelle est contrÎlée par le Hélo service de l'eau de La Rochelle et par l'Agence Régionale de Santé Nouvelle-Aquitaine. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 09 69 37 00 33. L'adresse de l'agence est :
103 b rue Belleville, 33000 Bordeaux
Les ARS effectuent des contrÎles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrÎles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à -dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrÎles de l'eau de boisson à La Rochelle, consultez le site de l'ARS Nouvelle-Aquitaine: https://www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr.
Les indicateurs de qualité de l'eau dans la ville de La Rochelle ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située Place de l"HÎtel-de-Ville BP 1541 17086 La Rochelle Cedex 2 , ou contactez l'accueil téléphonique au 05 46 51 51 51.
Les indicateurs de performance du réseau d'eau dans la ville de La Rochelle ne sont pas connus de nos services. Il est possible de les retrouver en se rapprochant de la mairie. à La Rochelle, la mairie est située Place de l"HÎtel-de-Ville BP 1541 17086 La Rochelle Cedex 2 , mais il est recommandé de contacter le service téléphonique au 05 46 51 51 51 .
L'eau du robinet Ă La Rochelle est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrÎlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à -fait possible de boire l'eau du robinet à La Rochelle et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à La Rochelle
- La dureté de l'eau à La Rochelle est de 29.6°f d'aprÚs une analyse du 27/06/2025 sur le réseau R. DE LA ROCHELLE NORD-SUD. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau R. DE LA ROCHELLE NORD-SUD
TH
- La dureté de l'eau à La Rochelle est de 36.7°f d'aprÚs une analyse du 30/06/2025 sur le réseau R. DE LA ROCHELLE CENTRE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau R. DE LA ROCHELLE CENTRE
TH
PFAS dans l'eau Ă La Rochelle
RĂ©seau : R. DE LA ROCHELLE NORD-SUD
- Le taux moyen de PFAS à La Rochelle est de 0”g/L d'aprÚs une analyse du 02/05/2025 sur le réseau R. DE LA ROCHELLE NORD-SUD.
RĂ©seau : R. DE LA ROCHELLE CENTRE
- Le taux moyen de PFAS à La Rochelle est de 0”g/L d'aprÚs une analyse du 27/06/2025 sur le réseau R. DE LA ROCHELLE CENTRE.
La valeur limite est fixée à 0,1 ”g par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de lâeau non-conformes Ă La Rochelle
RĂ©seau : R. DE LA ROCHELLE NORD-SUD
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau R. DE LA ROCHELLE NORD-SUD :
- Le fosetyl (analyse du 06/06/2025) : 0.11”g/L. La valeur limite pour le fosetyl dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
RĂ©seau : R. DE LA ROCHELLE CENTRE
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau R. DE LA ROCHELLE CENTRE.
Combien coûte 1 mÚtre cube d'eau à La Rochelle ?
à La Rochelle un mÚtre cube d'eau coûte :
information inconnue âč
âș De quoi est composĂ©e la facture d'eau Ă La Rochelle ? đ§
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'aprÚs le dernier rapport SISPEA, à La Rochelle, le mÚtre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez n'est pas publié.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accÚs payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable Ă La Rochelle ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. à La Rochelle, la distribution de l'eau est gérée par CDA de la Rochelle et CDA de la Rochelle. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
à La Rochelle, la collectivité CDA de la Rochelle a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financiÚre, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2008 au 31/12/2040.
Le service d'assainissement collectif est assurĂ© en rĂ©gie sur lâensemble de la CDA de la Rochelle.
Comment payer votre facture d'eau Ă La Rochelle ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| PrélÚvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet HĂ©lo service de l'eau de La Rochelle |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN du Hélo service de l'eau de La Rochelle annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chĂšque | HĂ©lo service de l'eau de La Rochelle 9 rue Anita Conti, 17180 PĂ©rigny. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 05 46 51 79 90 pour envisager l'Ă©chelonnement de la dette. Certaines collectivitĂ©s ou fournisseurs proposent Ă©galement des aides financiĂšres pour les mĂ©nages en difficultĂ© : renseignez-vous auprĂšs du CCAS de La Rochelle. Enfin, vĂ©rifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidaritĂ© pour le logement (FSL). En dernier recours, une mĂ©diation peut ĂȘtre sollicitĂ©e pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.