Service de l'eau de la Rochelle : Service des eaux La Rochelle

Service des eaux à La Rochelle : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Service de l'eau de la Rochelle et dessert 75170 habitants à La Rochelle. Il s'agit du fournisseur d'eau à La Rochelle qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Service de l'eau de la Rochelle, il faut téléphoner au 0546517990. Service de l'eau de la Rochelle est situé au 65 avenue des Cordeliers 17000 La Rochelle.

Mise en sercice du compteur d'eau à La Rochelle (17000)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La RochelleAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à La Rochelle, il est conseillé de contacter le fournisseur Service de l'eau de la Rochelle. Il est possible de le faire en appelant le 0546517990.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à La Rochelle). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à La Rochelle. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à La Rochelle, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Service de l'eau de la Rochelle

En charge du réseau d'eau potable, Service de l'eau de la Rochelle travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Service de l'eau de la Rochelle peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau La Rochelle

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à La Rochelle, il suffit de contacter Service de l'eau de la Rochelle au 0546517990. En cas d'arrivée sur La Rochelle, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à La Rochelle, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau La Rochelle, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Service de l'eau de la Rochelle :

  • adresse à La Rochelle ;
  • date d'arrivée à La Rochelle ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de La Rochelle, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à La Rochelle.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de La Rochelle et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à La Rochelle

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à La Rochelle. Service de l'eau de la Rochelle publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à La Rochelle doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Rochelais d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Service de l'eau de la Rochelle se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Fuites d'eau sur le réseau Service de l'eau de la Rochelle

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Service de l'eau de la Rochelle

Prix de l'eau à La Rochelle

Il faut savoir que le prix de l'eau à La Rochelle fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à La Rochelle. Plus les habitants sont dispersés sur La Rochelle et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de La Rochelle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CDA DE LA ROCHELLE.

Evolution du prix de l'eau à La Rochelle

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à La Rochelle ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à La Rochelle, il faut alors joindre Service de l'eau de la Rochelle.

En réalité, c'est la collectivité de La Rochelle a mandaté Service de l'eau de la Rochelle pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à La Rochelle.

Eau coupée ? Qui appeler à La Rochelle

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à La Rochelle, il est nécessaire d'appeler Service de l'eau de la Rochelle au 0546517990.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux à La Rochelle, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à La Rochelle

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Rochelais sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de La Rochelle peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur La Rochelle ou si une fuite importante a lieu, Service de l'eau de la Rochelle intervient sur le réseau pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Service de l'eau de la Rochelle, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de La Rochelle.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à La RochelleLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Rochelais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Service de l'eau de la Rochelle.

Infos concernant la commune de La Rochelle

La Rochelle fait partie de la collectivité CDA DE LA ROCHELLE.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Hôtel-de-Ville BP 1541 17086 La Rochelle Cedex 2. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 51 51 51.

La Rochelle est composé de 75170 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Rochelle

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19