Hélo service de l'eau de La Rochelle : téléphone et détails
Le Hélo service de l'eau de La Rochelle est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de la Charente-Maritime, dont La Rochelle et Aytré. Le numéro de téléphone de Hélo service de l'eau de La Rochelle est le 05 46 51 79 90 (horaires inconnus). Le Hélo service de l'eau de La Rochelle dessert une population d'environ 171990 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 27 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 171990 habitants |
| Téléphone | 05 46 51 79 90 |
| Adresse postale | 9 rue Anita Conti - 17180 Périgny |
Quelles sont les coordonnées du Hélo service de l'eau de La Rochelle ?
Contacter le Hélo service de l'eau de La Rochelle par téléphone
Il faut composer le 05 46 51 79 90 pour joindre le Hélo service de l'eau de La Rochelle (horaires inconnus).
Contacter le Hélo service de l'eau de La Rochelle sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Charente-Maritime, dont La Rochelle et Aytré, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email du Hélo service de l'eau de La Rochelle est [email protected].
Adresses postales et agences du Hélo service de l'eau de La Rochelle
L'agence du Hélo service de l'eau de La Rochelle se situe au :
Hélo service de l'eau de La Rochelle
9 rue Anita Conti
17180, Périgny
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi en journée continue de 8h30 à 17h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
L'adresse postale du Hélo service de l'eau de La Rochelle est la suivante :
Hélo service de l'eau de La Rochelle
Service Hélo, Communauté d'Agglomération de La Rochelle, 6, rue Saint-Michel CS 41287, 17086 La Rochelle Cedex 02
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Hélo service de l'eau de La Rochelle ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès du Hélo service de l'eau de La Rochelle.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 9 rue Anita Conti. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Le Hélo service de l'eau de La Rochelle dessert 27 communes
Si vous emménagez dans l'une des 27 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec le Hélo service de l'eau de La Rochelle vous coûte 59,48 € au 09/07/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 05 46 51 79 90. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Le Hélo service de l'eau de La Rochelle et ses collectivités
Le Hélo service de l'eau de La Rochelle est une régie intercommunale publique majeure de la Charente-Maritime. Ce sont les collectivités CDA de la Rochelle qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| CDA de la Rochelle |
   |
❌❌❌ | 28 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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