Veolia Eau Lion-sur-Mer : Service des eaux

Agence de l'eau à Lion-sur-Mer : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 2639 habitants à Lion-sur-Mer. C'est le bon service des eaux à Lion-sur-Mer avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mettre en service l'eau à Lion-sur-Mer (14780)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Lion-sur-MerAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Lion-sur-Mer, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Lion-sur-Mer). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Lion-sur-Mer. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Lion-sur-Mer, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Lion-sur-Mer

Pour démarrer votre abonnement eau à Lion-sur-Mer, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Lion-sur-Mer, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Lion-sur-Mer, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Lion-sur-Mer, il va falloir apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Lion-sur-Mer ;
  • date prévue d'emménagement à Lion-sur-Mer ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Lion-sur-Mer, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Lion-sur-Mer.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Lion-sur-Mer et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Lion-sur-Mer

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Lion-sur-Mer. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Lion-sur-Mer (14780)
Qualité de l'eau à Lion-sur-Mer Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.4%
Conformité physico-chimique 97.2%
Fuites d'eau 98.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Lion-sur-Mer
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Lion-sur-Mer
Taux de réclamations Données indisponibles pour Lion-sur-Mer

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.4%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 97.2%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 98.8 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Lion-sur-Mer est 4.8%. Ce taux équivaut aux chiffres de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Lion-sur-Mer

Le tarif pour l'eau à Lion-sur-Mer fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Lion-sur-Mer. Moins les habitants sont regroupés sur Lion-sur-Mer et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Lion-sur-Mer, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Eau du Bassin Caennais.

Evolution du prix de l'eau à Lion-sur-Mer depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Lion-sur-Mer ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Lion-sur-Mer, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Lion-sur-Mer a confié Veolia Eau pour le service des eaux à Lion-sur-Mer.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Lion-sur-Mer

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Lion-sur-Mer, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Lion-sur-Mer, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Lion-sur-Mer

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. Les Lionnais sont prévenus . Les habitants de Lion-sur-Mer peuvent observer les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Lion-sur-Mer ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau est responsable d'intervenir pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, comme Veolia Eau, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Lion-sur-Mer.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Lion-sur-MerLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Lionnais et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Lion-sur-Mer

Lion-sur-Mer fait partie de la collectivité Eau du Bassin Caennais.

La mairie est située à l'adresse 30, rue du Général-Gallieni BP 25 14780 Lion-sur-Mer. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 31 36 12 00.

Lion-sur-Mer est composé de 2639 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lion-sur-Mer

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09 71 07 85 19