Suez Eau Fos-sur-Mer : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Fos-sur-Mer est Suez Eau Bozouls. Le numéro de téléphone de Suez Eau Bozouls est le 05 65 44 28 81. Le prix de l'eau à Fos-sur-Mer est de 1,42 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Fos-sur-Mer : numéros et contacts utiles

La société responsable de l'alimentation en eau est Suez Eau Bozouls. Ce service dessert tous les usagers à Fos-sur-Mer. C'est l'organisation à Fos-sur-Mer qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Suez Eau Bozouls

Pour contacter Suez Eau Bozouls, il faut téléphoner au 05 65 44 28 81. Suez Eau Bozouls se situe lieu-dit Aubignac 12340 Bozouls.

Il s'agit en effet du service à privilégier en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Fos-sur-Mer : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Suez 12 qu'il faut joindre, au 05 65 44 28 81 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Fos-sur-Mer
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez 12
Symbole de la marque logo Suez 12
Contact téléphonique 05 65 44 28 81
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Fos-sur-Mer Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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À noter : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Fos-sur-Mer, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Suez Eau Bozouls

La gestion de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la commune de Fos-sur-Mer, c'est Suez Eau Bozouls qui s'en charge. De cette façon, Suez Eau Bozouls assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Suez Eau Bozouls s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Fos-sur-Mer que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Fos-sur-Mer

Souscription du contrat eau à Fos-sur-Mer

Lorsqu'on emménage à Fos-sur-Mer, une des formalités indispensables à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Fos-sur-Mer varie selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copro qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Fos-sur-Mer

La clôture du contrat d'eau à Fos-sur-Mer peut être demandée lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Suez Eau Bozouls de fermer l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Suez Eau Bozouls, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Fos-sur-Mer

Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Fos-sur-Mer, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,42 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Fos-sur-Mer ?

Le prix de l'eau à Fos-sur-Mer est de 1,42 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Fos-sur-Mer, le tarif eau potable est fixé par Métropole Aix Marseille Provence (MAMP) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Fos-sur-Mer ?

Sur le schéma ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Fos-sur-Mer depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Fos-sur-Mer, au même titre que partout ailleurs en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
  • La population totale de la commune : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Fos-sur-Mer ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Fos-sur-Mer, c'est Suez Eau Bozouls qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Fos-sur-Mer ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Fos-sur-Mer, il est nécessaire de contacter Suez Eau Bozouls au 05 65 44 28 81.

Bon à savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Le cas échéant, Suez Eau Bozouls doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Fos-sur-Mer

Conformité microbiologique à Fos-sur-Mer

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Fos-sur-Mer doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Fos-sur-Mer

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Bozouls

En France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée mis en distribution en France un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Fos-sur-Mer

Données indisponibles pour Fos-sur-Mer.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Fos-sur-Mer

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les Fosséen et Fosséennes peuvent voir le suivi des interventions sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Fos-sur-Mer ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau Bozouls a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Fos-sur-Mer

Données indisponibles pour Fos-sur-Mer.

L'eau potable à Fos-sur-Mer provient des ouvrages de Métropole Aix Marseille Provence (MAMP) :

  • Forage Hôtel des Impôts
  • Forage Jeanne d'Arc
  • UPEP du Pin Vert
  • Forage de la Vède n°1 - Pujol
  • Forage de la Vède n°2 - Pujol
  • Prélèvement d'eau Le Clos
  • Alimentation SCP : Beaurecueil
  • Source du Bayon - La Cascade
  • Infrastructure des Terres blanches
  • Prise d'eau Parc Club Arbois
  • Prise d'eau Marie Mauron
  • Prélèvement d'eau Cabriès - Cabre d'Or
  • Prélèvement d'eau Calas
  • Alimentation SCP : Châteauneuf le Rouge
  • Alimentation Canal de Marseille : Coudoux - La Fare
  • Captage Dausserand
  • Captage de Puyricard
  • Source des jardins de la Ville
  • Alimentation SCP Eguilles
  • Alimentation SEM ZAC St Charles
  • Prélèvement SCP La Foux
  • Source Mary-Rose
  • Caspienne F1
  • Caspienne F2
  • Prélèvement de la Fanfarigoule Tube (FOS)
  • Prélèvement de la Pissarotte (PSL)
  • Puit de Surlauze
  • Puits des Canaux Jumeaux
  • Captage de la Traconnade
  • Alimentation (Canal de Marseille) Barcot
  • Forage de La Borde
  • Forage du Vallon Le Castellas
  • Alimentation Bertoire SCP
  • Captage de Bertoire SEM
  • Alimentation SCP de Saint Canadet
  • Alimentation SEM La Cride
  • Alimentation SEM Les Taillades
  • Alimentation SEM de Château Lacoste
  • Alimentation SEM de Durans-Danjauds
  • Sources des Chenerilles
  • Alimentation Giraudets Gardanne - canal de Marseille
  • Canal de Marseille
  • Canal de Provence
  • Captage de Coulin
  • Puits Saint Joseph
  • Prélèvement d'eau du Lion d'Or
  • Alimentation SCP Meyreuil
  • Alimentation Canal de Marseille : Berre
  • Alimentation Canal de Marseille : Charleval
  • Alimentation Canal de Marseille : Velaux
  • Alimentation SCP Sainte Rosalie : La Fare
  • Alimentation Val de Sibourg
  • Alimentation canal de Craponne (les Aubes) : Salon
  • Alimentation les Baisses : Lançon
  • Forage 1 (route de Salon) : Eyguières
  • Forage 2 (route de Lamanon) : Eyguières
  • Forage 3 (Le Resquilladou) : Eyguières
  • Forage ZAC de la Crau : Salon
  • Forage de Cazan : Vernègues
  • Forage de la Barlatière : Alleins
  • Forage de la Cabre : Sénas
  • Forage de la Crau Saint Pierre : Mallemort
  • Forage de la Guerite : Lamanon
  • Forage des Goules : Pélissanne-Aurons
  • Import : Rognac
  • Prélèvement d'eau SCP : Velaux
  • Source d'Adane (La Barben)
  • forage Saint-Sauveur (Alleins)
  • Ouvrage de Prélèvement d'eau Chef-Lieu
  • Ouvrage de Prélèvement d'eau Les Michels
  • Forage des 5 Onces - Les Taillons Zaloni
  • Alimentation SCP : Puyloubier
  • Forage de la Crau ( Martigues BMW)
  • Prise d'eau Le Ranquet
  • Prélèvement d'eau Fanfarigoule Tapies ( Port de Bouc)
  • Alimentation du Puy du Roi
  • Alimentation Canal de Provence - Venelles
  • Alimentation SCP - Barjaquets
  • Alimentation SEM - Giraudets SIOM
  • Alimentation Saint Eutrope
  • Alimentation de Couteron
  • Alimentation de Fontcouverte
  • Alimentation de Merindole
  • Alimentation de l'Arbois (Gare TGV)
  • Font Reynaude
  • Forage St Valentin
  • Forage du Vallon de l'Escale
  • La Molière
  • Prise SCP depuis Bimont
  • Station de la Plaine - La Cambrette (alim canal de Marseille)
  • Usine du Ballon (alimentation SCP)
  • usine Grand Saint Jean
  • CHAPELLE ST DENIS
  • Secours Rognes SCP
  • Station de pompage Les Garrigues
  • Alimentation eau superficielle Rousset
  • Forage du Puits de l'Arc (suspendu)
  • Forage de Coulin
  • Forages de la Blanchisserie
  • Saint-Pons Forage du Véze
  • Saint-Pons Galerie drainante
  • Saint-Pons Puits du Véze
  • Piedoulard 4-Le Pré F4
  • Alimentation SCP : les Molx
  • alimentation SCP : L'ouvière
  • alimentation SCP : Le Maltrait
  • Prélèvement Forage de la Brise
  • Source la Cascade - alimentation SCP Beaurecueil
  • Alimentation station ZA de la pile
  • Prise d'eau SCP St Cannat
  • Alimentation depuis Canal de Provence - Les Blaques
  • Prise d'eau SCP : alimentation Vauvenargues
  • Source du Lavoir ou du Château
  • Prise d'eau SEM : Ventabren

Service de l'eau à Fos-sur-Mer : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Fos-sur-Mer ?

Le service des eaux à Fos-sur-Mer est organisé par Suez Eau Bozouls. Il s'agit du service à contacter concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture Suez Eau Bozouls ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Fos-sur-Mer est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Suez Eau Bozouls.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Fos-sur-Mer ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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