Suez Eau Villeneuve-Minervois : Service des eaux
Le distributeur d'eau à Villeneuve-Minervois est Suez Eau Carcassonne. Le numéro de téléphone de Suez Eau Carcassonne est le 0 810 364 364. Le prix de l'eau à Villeneuve-Minervois n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.
📞 Service de l'eau à Villeneuve-Minervois : qui contacter ?
L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est Suez Eau Carcassonne. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Villeneuve-Minervois. C'est le prestataire de l'eau à Villeneuve-Minervois qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Téléphone et courrier de Suez Eau Carcassonne
Pour téléphoner à Suez Eau Carcassonne, il est possible d'appeler au 0 810 364 364. Suez Eau Carcassonne se situe 136 route de Saint-Hilaire 11000 Carcassonne.
Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur la gestion du contrat d'eau à Villeneuve-Minervois : la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Suez 11 qu'il faut contacter, au 0 810 364 364 ou bien depuis le site web.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Suez 11 |
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Symbole de la marque | |
Contact téléphonique | 0 810 364 364 |
Coordonnées postales |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Site internet | Site web |
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À savoir : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Villeneuve-Minervois, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Rôle de Suez Eau Carcassonne
La distribution de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Villeneuve-Minervois, c'est Suez Eau Carcassonne qui s'en charge. Par conséquent, Suez Eau Carcassonne assure différentes missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
Suez Eau Carcassonne met donc en œuvre tous les moyens pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Villeneuve-Minervois que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité.
La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Villeneuve-Minervois
Abonnement eau à Villeneuve-Minervois
Lorsqu'on emménage à Villeneuve-Minervois, l'une des étapes obligatoires à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Villeneuve-Minervois dépend du type de logement :
- Un logement individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Le numéro de compteur d'eau, si possible.
Se désabonner à l'eau à Villeneuve-Minervois
La résiliation du contrat d'eau à Villeneuve-Minervois peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.
Rappelons d'ailleurs que, la clôture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à Suez Eau Carcassonne de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter Suez Eau Carcassonne, sur Internet ou par téléphone. Pour la clôture, il faut prévoir :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date du départ du logement ;
- L'adresse du futur logement ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En principe, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.
💰 Facture et prix de l'eau à Villeneuve-Minervois
Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. D'après SISPEA, en France, le prix de l'eau s'élève à 4,30 euros, dont 2,19 euros destinés à l'assainissement collectif.
Quel est le tarif de l'eau à Villeneuve-Minervois ?
Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Villeneuve-Minervois. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.
À l'intérieur de la ville de Villeneuve-Minervois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO à laquelle la ville est liée.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Villeneuve-Minervois ?
Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Villeneuve-Minervois de 2015 à 2020 (source : ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont entre autres ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Villeneuve-Minervois, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, soit :
- La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
- La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
- La nature du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Villeneuve-Minervois ?
En France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Villeneuve-Minervois, c'est Suez Eau Carcassonne qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.
Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Particulièrement en été, il est conseillé de suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Placer des mousseurs sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.
Anomalie sur la facture d'eau à Villeneuve-Minervois ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Villeneuve-Minervois, il convient de prendre contact avec Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364.
À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Suez Eau Carcassonne doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Villeneuve-Minervois
Conformité microbiologique à Villeneuve-Minervois
L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Villeneuve-Minervois doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cet indicateur évalue la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.
Conformité physico-chimique à Villeneuve-Minervois
Ces tests valident le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.
Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Carcassonne
Partout en France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution un litre d'eau n'est pas acheminé.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Villeneuve-Minervois
Données indisponibles pour Villeneuve-Minervois.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Villeneuve-Minervois
Elles concernent les situations prioritaires entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Les Villenovois et Villenovoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Villeneuve-Minervois ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau Carcassonne a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Villeneuve-Minervois
Données indisponibles pour Villeneuve-Minervois.
L'eau potable à Villeneuve-Minervois provient des ouvrages de CARCASSONNE AGGLO :
- PRISE SUR L'AUDE
- FORAGE COMMUNAL DE COMIGNE
- FORAGE COMMUNAL DE LA PRAIRIE(val de dagne)
- FORAGE DEPARTEMENTAL (COMIGNE)
- PRISE CLAMOUX (CABANIAL-Cabrespine)
- PRISE MAQUENS (carcassonne)
- PRISE SUR L'ARGENT DOUBLE (citou)
- PRISE SUR LE GAZEL (citou)
- PUITS COMMUNAL DE LA REDORTE
- PUITS COMMUNAL DE TRAUSSE
- PUITS DE FANS (Azille)
- PUITS GAYRAUD (villemoustaussou)
- PUITS LA PYRAMIDE (PUICHERIC)
- PUITS LAGARRIGUE (douzens)
- PUITS RECENT (marseillette)
- PUITS RECENT DE PAUTARD (peyriac minervois)
- PUITS SAINT MAURICE (douzens)
- SOURCE DE VILLEFLOURE
- SOURCE ANCIENNE DU HAMEAU (Cabrespine)
- SOURCE ARTIGUES BASSE (mayronnes)
- SOURCE ARTIGUES HAUTE (mayronnes)
- SOURCE CASTAGNET HAUT (lespinassière)
- SOURCE CAUNETTES EN VAL
- SOURCE DE CARRUS (ST CLEMENT) mayronnes
- SOURCE DE JONQUIERES (mayronnes)
- SOURCE DE LA FRAYSSINEDE (val de dagne)
- SOURCE DE LA LAUQUETTE (fajac en val)
- SOURCE DE LA MADOURNEILLE (mayronnes)
- SOURCE DES AGALS VIEILLE (villar en val)
- SOURCE DES HORTES NOUVELLES (villar en val)
- SOURCE DU MAS DES COURS
- SOURCE FONTAINE D'AMOUR (taurize)
- SOURCE FOUR A CHAUX (caunes-minervois)
- SOURCE L'ASDOUX (arquettes en val)
- SOURCE LA COSTE (CASTANVIELS - caunes minervois))
- SOURCE LAFAGE 1 (lespinassière)
- SOURCE LAFAGE 2 (lespinassière)
- SOURCE LAFAGE 3 (lespinassière)
- SOURCE LAS COUMBELLOS (Cabrespine)
- SOURCE MONBOUNOUS (citou)
- SOURCE OULIBO (caunes-minervois)
- SOURCE ROMANEL (caunes-minervois)
- PUITS LE DEVES (trèbes)
- PUITS STATION (capendu)
- SOURCE FONT DE ROQUES (capendu)
- SOURCE BONDOUIRE HAUTE
- PUITS DES HORTES
- PUITS GRAND DE RIEUX MVOIS
- PUITS MONTIPEZE
- SOURCE LES SAGNES
- SOURCE PONT DE CABRESPINE
- PUITS SYND, DE LA MATTE 1
- PUITS SYNDICAL DE LA MATE 2
- SOURCE LA BOURDETTE
- SOURCE LA BOURDETTE GROSSE
- SOURCE LA BOURDETTE HAUTE
- SOURCE SYNDICALE DE L'ALZOU
Service de l'eau à Villeneuve-Minervois : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Villeneuve-Minervois ?
Le domaine de l'eau à Villeneuve-Minervois est géré par Suez Eau Carcassonne. Il s'agit du service à contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quelles possibilités pour payer la facture Suez Eau Carcassonne ?
La facture d'eau est payable de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Villeneuve-Minervois s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Suez Eau Carcassonne.
Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Villeneuve-Minervois ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Contact en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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