Eaureca : téléphone et détails

Eaureca est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de l'Aude, dont Villemoustaussou et Rieux-Minervois. Le numéro de téléphone de Eaureca est le 0800 011 890 (horaires inconnus). Eaureca dessert une population d'environ 27100 habitants.

Quelles sont les coordonnées d'Eaureca ?

Contacter Eaureca par téléphone

Il faut composer le 0800 011 890 pour joindre Eaureca (horaires inconnus).

Contacter Eaureca sur le web

Nous n'avons pas connaissance de l'adresse du site internet d'Eaureca. Dans ce cas, le plus simple est de contacter le fournisseur d'eau par téléphone.

L'adresse email d'Eaureca est [email protected].

Adresses postales et agences d'Eaureca

L'agence d'Eaureca se situe au :

Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec Eaureca ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès d'Eaureca.

 Étape 1 : Formuler votre réclamation

Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 1 rue Pierre Germain. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

 Étape 2 : Demander un réexamen

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.

 Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau

En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.

Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :

Saisir le médiateur en ligne

...ou par courrier :

Eaureca dessert 47 communes

Eaureca et ses collectivités

Eaureca est une régie intercommunale publique majeure de l'Aude. Ce sont les collectivités Badens et Carcassonne Agglo qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.

Compétences déléguées à Eaureca

Collectivité	Eau potable	Assainissement coll.	Communes
Carcassonne Agglo		❌❌❌	83
Badens		❌❌❌	1

Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]