Eaureca : Service des eaux Badens

L'eau à Badens : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Eaureca et fournit 746 citoyens à Badens. C'est le bon service des eaux à Badens qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Eaureca, il suffit d'appeler le 0800 011 890. Eaureca est placé 1 rue Pierre Germain 11000 Carcassonne.

Mettre en service l'eau à Badens (11800)

Demander une mise en service du compteur d'eau à BadensPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Badens, il est conseillé de contacter le fournisseur Eaureca. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0800 011 890.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Badens). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Badens. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Badens, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eaureca

En charge du réseau d'eau potable, Eaureca se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Eaureca est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Badens

Pour activer votre abonnement eau à Badens, il faut rentrer en contact avec Eaureca au 0800 011 890. En cas d'emménagement sur Badens, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Badens, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Badens, il faut présenter la documentation suivante à Eaureca :

  • adresse postale à Badens ;
  • date prévue d'arrivée à Badens ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Badens, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Badens.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Badens et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Badens ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Badens.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Badens : CARCASSONNE AGGLO.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services publics d'eau à Badens : en commençant par l'assainissement et la collectivité CARCASSONNE AGGLO, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Badens.

Qualité de l'eau et des services associés à Badens

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Badens. Eaureca partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Badens (11800)
Qualité de l'eau à Badens Mesures
Conformité microbiologique 98.3%
Conformité physico-chimique 97.3%
Fuites d'eau 59.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.7%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.78%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Badens

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Eaureca distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 98.3%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Eaureca se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Eaureca repecte ces critères à 97.3%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Eaureca

Les problèmes de pertes sur le réseau Eaureca sont estimées à 59.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Badens est estimé à 5.7%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Eaureca sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Badens se situent en moyenne aux alentours de 0.25 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Badens sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Badens monte aux alentours de 0.78% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Eaureca. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les plaintes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Badens sont contemplés.

Collectivités gérées par Eaureca

Prix de l'eau à Badens

Prix de l'eau à Badens (11800)


3.96€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Badens au 1er janvier 2019 est de 2,62€ / m3 auquel il faut rajouter 1,34 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.96€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Badens subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Badens. Moins les habitants sont regroupés sur Badens et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Badens, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Badens depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Badens ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Badens, il faut contacter le service client Eaureca.

En réalité, c'est la collectivité de Badens a choisi Eaureca afin de se charger de distribuer l'eau à Badens.

Coupure d'eau : qui appeler à Badens

De manière générale, si l'eau est coupée à Badens, vous devez appeler Eaureca au 0800 011 890.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Badens, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Badens

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Badenois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Badens ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Badens ou si une fuite importante a lieu, Eaurecase doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Eaureca, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux personnes de Badens.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à BadensLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Badenois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Eaureca.

Infos concernant la commune de Badens

Badens fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse Avenue Georges-Degrand 11800 Badens. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 68 79 14 45.

Badens est composé de 746 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Badens

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