Régie du SDDEA : Service des eaux Salon

L'eau à Salon : mise en place du servie d'eau potable

L'eau est gérée par Régie du SDDEA et alimente 150 citoyens à Salon. Il s'agit du fournisseur d'eau à Salon à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Régie du SDDEA, il suffit de composer le 03 25 83 27 27. Régie du SDDEA se situe 22 Rue Grégoire Pierre Herluison 10000 Troyes.

Mise en sercice du compteur d'eau à Salon (10700)

Demander la mise en service de l'eau à SalonAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Salon, il est possible de rentrer en contact avec Régie du SDDEA. Il est possible pour cela de contacter le 03 25 83 27 27.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Salon). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Salon. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Salon, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Régie du SDDEA

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Régie du SDDEA gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie du SDDEA est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Salon

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Salon, il suffit de se mettre en contact avec Régie du SDDEA au 03 25 83 27 27. Si vous arrivez sur Salon, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Salon, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Salon, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Régie du SDDEA :

  • adresse à Salon ;
  • date d'arrivée dans le logement à Salon ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 15 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Salon, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Salon.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Salon et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Salon ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Salon.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Salon : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Salon : en commençant par en commençant par les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA), entité responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Salon.

Qualité des services et qualité de l'eau à Salon

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Salon. Régie du SDDEA publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Salon (10700)
Qualité de l'eau à Salon Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Salon
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Salon
Taux de réclamations 1.28/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Régie du SDDEA propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Régie du SDDEA doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Régie du SDDEA repecte ces critères à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Régie du SDDEA

Les pertes sur le réseau Régie du SDDEA sont estimées à 82.3 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Salon est estimé à 2.2%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Régie du SDDEA sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Régie du SDDEA

Prix de l'eau à Salon

Le tarif de l'eau potable à Salon fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Salon. Moins les habitants sont regroupés sur Salon et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Salon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Salon depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est très stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Salon ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Salon, le particulier doit contacter Régie du SDDEA.

En effet, c'est la collectivité de Salon a choisi de mandater Régie du SDDEA pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Salon.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Salon

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Salon, il est recommandé de joindre Régie du SDDEA au 03 25 83 27 27.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Salon, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Salon

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est nécessaire de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Salon sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Salon peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Salon ou si une fuite importante a lieu, Régie du SDDEA doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains distributeurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur, même Régie du SDDEA, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Salon.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à SalonLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Salon ainsi que tous les Français des coupures . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Régie du SDDEA.

Renseignements supplémentaires à propos de Salon

Salon fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 10700 Salon. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 25 37 46 09.

Salon est composé de 150 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Salon

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