Régie du SDDEA : Service des eaux Saint-Aubin

L'eau est gérée par la Régie du SDDEA et fournit 595 habitants à Saint-Aubin. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Aubin qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Régie du SDDEA, il est nécessaire de composer le 03 25 83 27 10. Régie du SDDEA est situé 22 Rue Grégoire Pierre Herluison 10000 Troyes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Aubin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Aubin, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie du SDDEA. Il est possible de le faire en appelant le 03 25 83 27 10.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Aubin). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Aubin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Aubin, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Régie du SDDEA

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Régie du SDDEA se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Régie du SDDEA est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Aubin

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Aubin, il faut rentrer en contact avec Régie du SDDEA au 03 25 83 27 10. Si vous déménagez sur Saint-Aubin, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Saint-Aubin, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Saint-Aubin
Nom officiel 💧 Régie du SDDEA
Service téléphonique 03 25 83 27 10
Service urgences 03 25 79 00 00
Courrier postal
22 Rue Grégoire Pierre Herluison
10000  Troyes
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Aubin, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Régie du SDDEA :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Aubin ;
  • date d'arrivée à Saint-Aubin ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de 15 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Aubin, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Aubin.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Saint-Aubin et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Aubin ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Aubin...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Aubin : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La facture d'eau sert à couvrir les services d'eau potable à Saint-Aubin : d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA) qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de conserver les ressources en eau de Saint-Aubin.

Salubrité de l'eau à Saint-Aubin

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Aubin. Régie du SDDEA partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Aubin (10400)
Qualité de l'eau à Saint-Aubin Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 11
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 13
Fuites d'eau 1.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saint-Aubin
Fréquence des interruptions 1.05/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.46%
Taux de réclamations 89.38/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Régie du SDDEA distribue une eau recensant pas moins de 11 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Régie du SDDEA se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Régie du SDDEA repecte ces critères à 13 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Régie du SDDEA

Les problèmes de pertes sur le réseau Régie du SDDEA sont estimées à 1.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Aubin équivalent à 1.05 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Aubin sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Aubin est situé à 3.46% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 89.38 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Régie du SDDEA. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Aubin sont examinés.

Collectivités gérées par Régie du SDDEA

Prix de l'eau à Saint-Aubin

Le tarif de l'eau potable à Saint-Aubin fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Aubin. Plus la population est dispersée sur Saint-Aubin et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Aubin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Aubin

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Saint-Aubin ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Aubin, il est donc nécessaire de contacter Régie du SDDEA.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Aubin a délégué Régie du SDDEA afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Aubin.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Aubin

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Saint-Aubin, il est nécessaire d'appeler Régie du SDDEA au 03 25 83 27 10.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Saint-Aubin, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Aubin

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les habitant de Saint-Aubin sont prévenus à l'avance . Les habitants de Saint-Aubin peuvent observer les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Aubin ou si une fuite importante a lieu, Régie du SDDEA se doit d'intervenir afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Régie du SDDEA, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants de la commune de Saint-Aubin.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-AubinLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux habitant de Saint-Aubin et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Régie du SDDEA.

Infos concernant la ville de Saint-Aubin

Saint-Aubin fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 10400 Saint-Aubin. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 25 39 86 33.

Saint-Aubin est composé de 595 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Aubin

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