Régie du SDDEA : Service des eaux Fay-lès-Marcilly

L'eau à Fay-lès-Marcilly : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Régie du SDDEA et dessert 102 habitants à Fay-lès-Marcilly. C'est le fournisseur d'eau à Fay-lès-Marcilly à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Régie du SDDEA, il suffit de composer le 03 25 83 27 27. Régie du SDDEA est situé au 22 Rue Grégoire Pierre Herluison 10000 Troyes.

Mise en sercice du compteur d'eau à Fay-lès-Marcilly (10290)

Demander la mise en service de l'eau à Fay-lès-MarcillyPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Fay-lès-Marcilly, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie du SDDEA. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 25 83 27 27.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Fay-lès-Marcilly). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Fay-lès-Marcilly. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Fay-lès-Marcilly, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 15 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Régie du SDDEA

En charge du réseau d'eau potable, Régie du SDDEA se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie du SDDEA est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Fay-lès-Marcilly

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Fay-lès-Marcilly, il suffit de se mettre en contact avec Régie du SDDEA au 03 25 83 27 27. Si vous arrivez sur Fay-lès-Marcilly, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Fay-lès-Marcilly, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Fay-lès-Marcilly, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Régie du SDDEA :

  • adresse à Fay-lès-Marcilly ;
  • date d'arrivée dans le logement à Fay-lès-Marcilly ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 15 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Fay-lès-Marcilly, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Fay-lès-Marcilly.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Fay-lès-Marcilly et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Salubrité de l'eau à Fay-lès-Marcilly

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Fay-lès-Marcilly. Régie du SDDEA publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Fay-lès-Marcilly (10290)
Qualité de l'eau à Fay-lès-Marcilly Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 75.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions 0.04/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.83%
Taux de réclamations 1.62/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Régie du SDDEA propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Régie du SDDEA doit alors le communiquer aux habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Régie du SDDEA repecte ces critères à 9.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Régie du SDDEA

Les pertes sur le réseau Régie du SDDEA sont estimées à 75.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Fay-lès-Marcilly est 1.8%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Régie du SDDEA sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Fay-lès-Marcilly sont d'environ 0.04 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Fay-lès-Marcilly pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Fay-lès-Marcilly est aux alentours de 1.83% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 1.62 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Régie du SDDEA. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Fay-lès-Marcilly ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Régie du SDDEA

Prix de l'eau à Fay-lès-Marcilly

Le tarif de l'eau potable à Fay-lès-Marcilly varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Fay-lès-Marcilly. Moins les habitants sont regroupés sur Fay-lès-Marcilly et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Fay-lès-Marcilly, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

Evolution du prix de l'eau à Fay-lès-Marcilly

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Fay-lès-Marcilly ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Fay-lès-Marcilly, il faut contacter le service client Régie du SDDEA.

Présicément, c'est la collectivité de Fay-lès-Marcilly a délégué Régie du SDDEA pour l'eau potable à Fay-lès-Marcilly.

Coupure d'eau : qui appeler à Fay-lès-Marcilly

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Fay-lès-Marcilly, il est recommandé de joindre Régie du SDDEA au 03 25 83 27 27.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Fay-lès-Marcilly, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Fay-lès-Marcilly

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Fayard sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Fay-lès-Marcilly ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Fay-lès-Marcilly ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie du SDDEA se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Régie du SDDEA, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Fay-lès-Marcilly.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Fay-lès-MarcillyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Fayard ainsi que tous les Français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Régie du SDDEA.

Informations à propos de Fay-lès-Marcilly

Fay-lès-Marcilly fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse Rue Principale 10290 Fay-lès-Marcilly. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 25 39 22 06.

Fay-lès-Marcilly est composé de 102 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fay-lès-Marcilly

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19