SMDEA 09 : Service des eaux Vira

Le service des eaux est géré par SMDEA 09 et dessert 172 habitants à Vira. C'est le bon service des eaux à Vira avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SMDEA 09, il est possible d'appeler au 05 61 04 09 00. SMDEA 09 est situé rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vira avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Vira, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SMDEA 09. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 61 04 09 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Vira). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vira pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vira, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SMDEA 09

En charge du réseau d'eau potable, SMDEA 09 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SMDEA 09 peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Vira

Pour activer votre abonnement eau à Vira, il suffit de contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. Si vous emménagez sur Vira, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Vira, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Vira
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Vira, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SMDEA 09 :

  • adresse postale à Vira ;
  • date d'arrivée à Vira ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Vira, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Vira.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de sortir de Vira et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Vira ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Vira, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Vira : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services publics d'eau à Vira : d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de veiller sur les ressources en eau de Vira.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Vira

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Vira. SMDEA 09 diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Vira (09120)
Qualité de l'eau à Vira Dernières mesures
Conformité microbiologique 94.1%
Conformité physico-chimique 98.6%
Fuites d'eau 69m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions 0.48/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.1%
Taux de réclamations 2.38/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SMDEA 09 respecte le critère de conformité microbiologique à 94.1%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SMDEA 09 se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SMDEA 09 repecte ces critères à 98.6%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SMDEA 09

Les pertes sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 69 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Vira est 3.5%. Ce chiffre correspond aux mesure de SMDEA 09 sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Vira se situent en moyenne aux alentours de 0.48 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Vira pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Vira est situé à 1.1% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 2.38 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SMDEA 09. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les récriminations qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Vira ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Vira

Prix de l'eau à Vira (09120)


4.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Vira au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.91€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Vira, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vira depuis 2008

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau varie très faiblement depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Vira ?

Le marché n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Vira, il est donc nécessaire de contacter SMDEA 09.

En effet, c'est la collectivité de Vira a confié SMDEA 09 pour la distribution d'eau à Vira.

Coupure d'eau : qui appeler à Vira

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Vira, vous devez contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Vira, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Vira

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est indispensable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Virassien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Vira peuvent suivre également le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Vira voire en cas de rupture de cannalisations, SMDEA 09 est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, y compris SMDEA 09, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux abonnés de Vira.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à ViraIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Virassien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SMDEA 09.

Informations à propos de Vira

Vira fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 09120 Vira. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 61 68 71 50.

Vira est composé de 172 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vira

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