SMDEA 09 : Service des eaux Soulan

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SMDEA 09 et approvisionne 352 habitants à Soulan. C'est ce service des eaux à Soulan qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SMDEA 09, il suffit d'appeler le 05 61 04 09 00. SMDEA 09 se trouve à l'adresse rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Soulan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Soulan, il est conseillé de contacter le fournisseur SMDEA 09. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 61 04 09 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Soulan). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Soulan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Soulan, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SMDEA 09

En charge de la distribution de l'eau, SMDEA 09 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SMDEA 09 est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Soulan

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Soulan, il est nécessaire de joindre le service client de SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. Si vous déménagez sur Soulan, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Soulan, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Soulan
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Soulan, il faut présenter la liste de documents qui suit à SMDEA 09 :

  • adresse postale à Soulan ;
  • date d'emménagement à Soulan ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 4 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Soulan, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque fournisseur offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Soulan.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Soulan et aller vers dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Soulan ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Soulan...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Soulan : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services publics d'eau à Soulan : en commençant par le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Soulan.

Salubrité de l'eau à Soulan

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Soulan. SMDEA 09 publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Soulan (09320)
Qualité de l'eau à Soulan Dernières mesures
Conformité microbiologique 475%
Conformité physico-chimique 476%
Fuites d'eau 4.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.19%
Fréquence des interruptions 5.45/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.78%
Taux de réclamations 3.89/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SMDEA 09 distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 475%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SMDEA 09 se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SMDEA 09 respecte le niveau de conformité physico-chimique à 476%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09

Les fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 4.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Soulan est exactement 0.19%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SMDEA 09 sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Soulan se situent aux alentours de 5.45 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Soulan sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Soulan est situé à 2.78% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 3.89 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SMDEA 09. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Soulan sont contemplés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Soulan

Prix de l'eau à Soulan (09320)


4.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Soulan au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,48 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.91€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Soulan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Soulan

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Soulan ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Soulan, il est donc nécessaire de contacter SMDEA 09.

En effet, c'est la collectivité de Soulan a choisi SMDEA 09 afin de se charger de distribuer l'eau à Soulan.

Coupure d'eau : qui appeler à Soulan

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Soulan, il est recommandé de joindre SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Soulan, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Soulan

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Soulanais sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Soulan peuvent observer l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Soulan ou en cas de fuite d'eau importante, SMDEA 09 peut intervenir afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SMDEA 09, ne peut couper l'eau potable aux administrés de Soulan.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à SoulanLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Soulanais et tous les particuliers en France des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SMDEA 09.

Infos concernant la commune de Soulan

Soulan fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Village de Saint-Pierre 09320 Soulan. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 61 96 89 10.

Soulan est composé de 352 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Soulan

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !