SMDEA 09 : Service des eaux Ségura

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SMDEA 09 et fournit 173 personnes à Ségura. C'est le fournisseur d'eau à Ségura à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SMDEA 09, il suffit de composer le 05 61 04 09 00. SMDEA 09 est situé rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ségura avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Ségura, il est possible de rentrer en contact avec SMDEA 09. Il est possible de le faire en appelant le 05 61 04 09 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Ségura). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ségura pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ségura, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est 4 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SMDEA 09

En charge de la distribution de l'eau, SMDEA 09 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SMDEA 09 est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Ségura

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Ségura, il faut rentrer en contact avec SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. En cas d'arrivée sur Ségura, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Ségura, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Ségura
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Ségura, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SMDEA 09 :

  • adresse à Ségura ;
  • date prévue d'emménagement à Ségura ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 4 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Ségura, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Ségura.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Ségura et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Ségura ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Ségura.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Ségura : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Ségura : en commençant par l'assainissement mais également la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de sauvegarder les ressources en eau de Ségura.

Qualité des services et qualité de l'eau à Ségura

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Ségura. SMDEA 09 diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Ségura (09120)
Qualité de l'eau à Ségura Derniers résultats
Conformité microbiologique 98.8%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 80.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions 0.26/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.46%
Taux de réclamations 2.38/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SMDEA 09 respecte le critère de conformité microbiologique à 98.8%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SMDEA 09 doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

SMDEA 09 repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SMDEA 09

Les pertes sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 80.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Ségura est exactement 1.8%. Ce taux équivaut aux chiffres de SMDEA 09 depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Ségura équivalent à 0.26 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Ségura sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Ségura est situé à 5.46% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 2.38 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SMDEA 09. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Ségura sont contemplés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Ségura

Prix de l'eau à Ségura (09120)


4.89€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Ségura au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,48 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.89€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Ségura, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ségura depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Ségura ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Ségura, il est donc nécessaire de contacter SMDEA 09.

En effet, c'est la collectivité de Ségura a choisi SMDEA 09 pour le service des eaux à Ségura.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ségura

De manière générale, si l'eau est coupée à Ségura, vous devez contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Ségura, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Ségura

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. C'est alors que les Ségurien sont prévenus à l'avance . Les habitants de Ségura peuvent suivre également l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Ségura voire en cas de rupture de cannalisations, SMDEA 09 est responsable d'intervenir afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SMDEA 09, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux administrés de Ségura.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à SéguraLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Ségurien et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SMDEA 09.

Infos concernant la commune de Ségura

Ségura fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 09120 Ségura. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 61 60 84 01.

Ségura est composé de 173 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ségura

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