SMDEA 09 Malléon : Service des eaux à Malléon

Service des eaux à Malléon : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SMDEA 09 et dessert 48 habitants à Malléon. C'est le fournisseur d'eau à Malléon qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SMDEA 09, il faut téléphoner au 0561040900. SMDEA 09 est situé au rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Ouverture du compteur eau à Malléon (09120)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à MalléonPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Malléon, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SMDEA 09. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0561040900.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Malléon). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Malléon. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Malléon, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SMDEA 09

Chargé de distribuer l'eau potable, SMDEA 09 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SMDEA 09 est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Malléon

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Malléon, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 0561040900. Si vous emménagez sur Malléon, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Malléon, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Malléon, il faut présenter ces documents à SMDEA 09 :

  • adresse postale à Malléon ;
  • date d'emménagement à Malléon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Malléon, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Malléon.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Malléon et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Malléon

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Malléon. SMDEA 09 publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Malléon (09120)
Qualité de l'eau à Malléon Derniers résultats
Conformité microbiologique 98.8%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 80.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions 0.26/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.46%
Taux de réclamations 2.38/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SMDEA 09 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 98.8%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SMDEA 09 se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique

SMDEA 09 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09

Les fuites sur le réseau de distribution SMDEA 09 sont estimées à 80.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Malléon est 1.8%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SMDEA 09 sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Malléon sont de 0.26 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Malléon pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Malléon monte aux alentours de 5.46% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 2.38 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SMDEA 09. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les reproches qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Malléon sont considérés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Malléon

Prix de l'eau à Malléon (09120)


4.89€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Malléon au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,48 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.89€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Malléon change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Malléon. Plus les habitants sont dispersés sur Malléon et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Malléon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

Evolution du prix de l'eau à Malléon sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Malléon ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Malléon, il faut contacter le service client SMDEA 09.

En réalité, c'est la collectivité de Malléon a confié SMDEA 09 pour l'eau potable à Malléon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Malléon

En général, en cas de coupure d'eau à Malléon, vous devez contacter SMDEA 09 au 0561040900.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Malléon, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Malléon

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Malléonois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Malléon peuvent observer le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Malléon ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SMDEA 09 se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SMDEA 09, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Malléon.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à MalléonLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Malléonois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SMDEA 09.

Les infos à connaître à propos de Malléon

Malléon fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse 4, rue Principale 09120 Malléon. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 69 49 73.

Malléon est composé de 48 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Malléon

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