SMDEA 09 : Service des eaux Malléon

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SMDEA 09 et alimente 48 personnes à Malléon. C'est le bon service des eaux à Malléon qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SMDEA 09, il faut téléphoner au 05 61 04 09 00. SMDEA 09 se trouve à l'adresse rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Malléon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Malléon, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SMDEA 09. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 61 04 09 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Malléon). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Malléon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Malléon, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SMDEA 09

En charge de la distribution de l'eau, SMDEA 09 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SMDEA 09 est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Malléon

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Malléon, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. En cas d'arrivée sur Malléon, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Malléon, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Malléon
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Malléon, il va falloir apporter la documentation suivante à SMDEA 09 :

  • adresse exacte à Malléon ;
  • date d'arrivée à Malléon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 4 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Malléon, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Malléon.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Malléon et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Malléon ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Malléon, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Malléon : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Malléon : l'assainissement mais également la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Malléon.

Qualité de l'eau à Malléon

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Malléon. SMDEA 09 partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Malléon (09120)
Qualité de l'eau à Malléon Dernières mesures
Conformité microbiologique 98.8%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 80.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions 0.26/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.46%
Taux de réclamations 2.38/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SMDEA 09 distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 98.8%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SMDEA 09 se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SMDEA 09 repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SMDEA 09

Les problèmes de fuites avec SMDEA 09 sont estimées à 80.2 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Malléon est de 1.8%. Ce résultat correspond aux mesure de SMDEA 09 sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Malléon se situent en moyenne aux alentours de 0.26 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Malléon pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Malléon monte aux alentours de 5.46% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 2.38 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers SMDEA 09. Ne sont pas considérées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Malléon sont pris en compte.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Malléon

Prix de l'eau à Malléon (09120)


4.89€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Malléon au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,48 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.89€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Malléon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Malléon sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les départements. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Malléon ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à Malléon, il faut contacter le service client SMDEA 09.

Certes, c'est la collectivité de Malléon a confié SMDEA 09 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Malléon.

Eau coupée ? Qui appeler à Malléon

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Malléon, vous devez contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Malléon, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Malléon

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de lancer des travaux de maintenance. Les Malléonois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Malléon peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Malléon ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SMDEA 09 doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, tel que SMDEA 09, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux abonnés de Malléon.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MalléonLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Malléonois ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SMDEA 09.

Renseignements supplémentaires à propos de Malléon

Malléon fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse 4, rue Principale 09120 Malléon. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 61 69 49 73.

Malléon est composé de 48 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Malléon

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