SMDEA 09 : Service des eaux Esplas-de-Sérou
La compagnie qui s'occupe de l'eau est SMDEA 09 et dessert 159 citoyens à Esplas-de-Sérou. Il s'agit du fournisseur d'eau à Esplas-de-Sérou à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Afin de rentrer en contact avec SMDEA 09, il suffit d'appeler le 05 61 04 09 00. SMDEA 09 se trouve à l'adresse rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Esplas-de-Sérou avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Esplas-de-Sérou, il est possible de rentrer en contact avec SMDEA 09. Il est possible pour cela de contacter le 05 61 04 09 00.
Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Esplas-de-Sérou). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Esplas-de-Sérou pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Esplas-de-Sérou, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 4 jour(s) ouvrable(s).
Devoirs de SMDEA 09
Avec comme principale mission la distribution d'eau, SMDEA 09 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SMDEA 09 est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.
Abonnement eau Esplas-de-Sérou
Pour démarrer votre abonnement eau à Esplas-de-Sérou, il suffit de contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. En cas d'emménagement sur Esplas-de-Sérou, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.
Si vous habitez un logement collectif à Esplas-de-Sérou, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.
| Nom du service de l'eau | 💧 SMDEA 09 |
|---|---|
| Téléphone service client | 05 61 04 09 00 |
| Service postal |
rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat |
| Site en ligne | Site web |
Documents nécessaires
Pour toute souscription de l'abonnement eau Esplas-de-Sérou, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SMDEA 09 :
- adresse physique à Esplas-de-Sérou ;
- date d'arrivée dans le logement à Esplas-de-Sérou ;
- Références bancaires ;
- relevé du compteur d'eau ;
- en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
- numéro de matricule du compteur (facultatif).
Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 4 jour(s) ouvrable(s).
Comment choisir son abonnement eau ?
Dans la commune d'Esplas-de-Sérou, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Esplas-de-Sérou.
La seule manière de changer d'abonnement eau est de partir d'Esplas-de-Sérou et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur.
Comment est calculée la facture eau à Esplas-de-Sérou ?
- La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau d'Esplas-de-Sérou.
- La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable d'Esplas-de-Sérou : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.
La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Esplas-de-Sérou : tout d'abord l'assainissement et aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau d'Esplas-de-Sérou.
Qualité de l'eau à Esplas-de-Sérou
De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Esplas-de-Sérou. SMDEA 09 publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Esplas-de-Sérou | Dernières mesures |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 88% |
| Conformité physico-chimique | 98% |
| Fuites d'eau | 64.4m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 3.3% |
| Fréquence des interruptions | 0.6/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 8.43% |
| Taux de réclamations | 2.38/1000 abonnés |
Données 2019.
Conformité au niveau microbiologique
SMDEA 09 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 88%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.
Si un résultat au-dessus des normes surgit, SMDEA 09 se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.
Eau du robinet : conformité physico-chimique
SMDEA 09 distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 98%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09
Les pertes sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 64.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement du réseau
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Esplas-de-Sérou est de 3.3%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SMDEA 09 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Fréquence des interruptions non programmées
Les coupures d'eau non prévues à Esplas-de-Sérou sont d'environ 0.6 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Esplas-de-Sérou sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.
Taux d'impayés et taux de réclamations
Le non-paiement des factures d'eau à Esplas-de-Sérou monte aux alentours de 8.43% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 2.38 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SMDEA 09. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. En revanche, les souçis qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Esplas-de-Sérou sont contemplés.
Collectivités gérées par SMDEA 09
Prix de l'eau à Esplas-de-Sérou
Prix de l'eau à Esplas-de-Sérou (09420)
4.89€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le prix de l'eau à Esplas-de-Sérou au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,48 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.89€ le mètre cube d'eau.
Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d'Esplas-de-Sérou, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Esplas-de-Sérou depuis plus de 10 ans
Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique conformément à des facteurs qui varient selon les communes.
Sur le territoire français, les prix de l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .
La variation du prix de l'eau sur le territoire varie très faiblement ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.
Source : ONSEA.
Comment demander un changement de compagnie d'eau à Esplas-de-Sérou ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Esplas-de-Sérou, il faut contacter le service client SMDEA 09.
En effet, c'est la collectivité d'Esplas-de-Sérou a délégué SMDEA 09 pour le service des eaux à Esplas-de-Sérou.
Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Esplas-de-Sérou
Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Esplas-de-Sérou, il est conseillé de contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.
Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Esplas-de-Sérou, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Esplas-de-Sérou, il est conseillé de contacter SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.
Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Esplas-de-Sérou, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
Travaux sur le réseau d'eau à Esplas-de-Sérou
Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.
Travaux de maintenance programmés
Afin de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est indispensable de lancer des interventions de maintenance. Dans ce cas, les Esplasais sont alertés de manière anticipée . Les habitants d'Esplas-de-Sérou peuvent éventuellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.
Interventions non programmées
Suite à de fortes précipitations sur Esplas-de-Sérou ou en cas de fuite d'eau importante, SMDEA 09 est responsable d'intervenir afin de procéder à la réparation le plus vite possible.
Certains distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique à tous les habitants.
Problèmes de paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, y compris SMDEA 09, ne peut bloquer l'eau potable aux abonnés d'Esplas-de-Sérou.
Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.
Une loi existe pour éviter les coupures à Esplas-de-SérouLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Esplasais et l'ensemble des ménages français des coupures tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.
Complications techniques sur l'installation du propriétaire
Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SMDEA 09.
Infos concernant la commune d'Esplas-de-Sérou
Esplas-de-Sérou fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.
La mairie est située à l'adresse Le Village 09420 Esplas-de-Sérou. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 61 64 50 19.
Esplas-de-Sérou est composé de 159 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Esplas-de-Sérou
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