SMDEA 09 Esplas-de-Sérou : Service des eaux à Esplas-de-Sérou
Service des eaux à Esplas-de-Sérou : l'accès à l'eau potable
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SMDEA 09 et dessert 159 habitants à Esplas-de-Sérou. Il s'agit du fournisseur d'eau à Esplas-de-Sérou à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.
Pour joindre SMDEA 09, il faut téléphoner au 0561040900. SMDEA 09 est situé au rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.
Ouverture du compteur eau à Esplas-de-Sérou (09420)
Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Esplas-de-SérouPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Afin de profiter de l'eau potable à Esplas-de-Sérou, il est possible de rentrer en contact avec SMDEA 09. Il est possible pour cela de contacter le 0561040900.
Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Esplas-de-Sérou). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Esplas-de-Sérou. (Service gratuit)
Il faut savoir qu'à Esplas-de-Sérou, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 4 jour(s) ouvrable(s).
Missions de SMDEA 09
Avec comme principale mission la distribution d'eau, SMDEA 09 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SMDEA 09 est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.
Abonnement eau Esplas-de-Sérou
Pour démarrer votre abonnement eau à Esplas-de-Sérou, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 0561040900. Si vous emménagez sur Esplas-de-Sérou, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.
Pour ceux qui habitent un logement collectif à Esplas-de-Sérou, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.
Liste des documents à fournir
Pour l'activation de l'abonnement eau Esplas-de-Sérou, il va falloir apporter ces documents à SMDEA 09 :
- adresse postale à Esplas-de-Sérou ;
- date d'emménagement à Esplas-de-Sérou ;
- RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
- index du compteur d'eau à l'arrivée ;
- nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
- en cas de besoin, le numéro du compteur.
Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).
Puis-je choisir mon abonnement eau ?
Dans la commune d'Esplas-de-Sérou, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Esplas-de-Sérou.
La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager d'Esplas-de-Sérou et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.
Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Esplas-de-Sérou
Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Esplas-de-Sérou. SMDEA 09 publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Esplas-de-Sérou | Dernières mesures |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 88% |
| Conformité physico-chimique | 98% |
| Fuites d'eau | 64.4m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 3.3% |
| Fréquence des interruptions | 0.6/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 8.43% |
| Taux de réclamations | 2.38/1000 abonnés |
Chiffres 2019.
Conformité microbiologique
SMDEA 09 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 88%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
Si un résultat au-dessus des normes surgit, SMDEA 09 doit prévenir la population et mettre en place une solution.
Conformité au niveau physico chimique
SMDEA 09 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09
Les fuites sur le réseau de distribution SMDEA 09 sont estimées à 64.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Taux de renouvellement du réseau d'eau
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Esplas-de-Sérou est exactement 3.3%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SMDEA 09 sur les 5 dernières années.
Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?
Les interruptions non prévues à Esplas-de-Sérou équivalent à 0.6 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Esplas-de-Sérou sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Taux d'impayés et taux de réclamations
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Esplas-de-Sérou monte aux alentours de 8.43% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 2.38 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SMDEA 09. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les souçis qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Esplas-de-Sérou sont considérés.
Collectivités gérées par SMDEA 09
Prix de l'eau à Esplas-de-Sérou
Prix de l'eau à Esplas-de-Sérou (09420)
4.89€ m3
Le prix moyen de l'eau potable à Esplas-de-Sérou au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,48 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.89€ le mètre cube d'eau.
Le prix de l'eau à Esplas-de-Sérou change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Esplas-de-Sérou. Plus les habitants sont dispersés sur Esplas-de-Sérou et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.
Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune d'Esplas-de-Sérou, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.
Evolution du prix de l'eau à Esplas-de-Sérou depuis plus de 10 ans
Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les éléments qui dépendant de la commune.
Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.
L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.
Source : ONSEA.
Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Esplas-de-Sérou ?
Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Esplas-de-Sérou, le particulier doit contacter SMDEA 09.
En effet, c'est la collectivité d'Esplas-de-Sérou a choisi de mandater SMDEA 09 afin de se charger de distribuer l'eau à Esplas-de-Sérou.
Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Esplas-de-Sérou
En général, en cas de coupure d'eau à Esplas-de-Sérou, vous devez contacter SMDEA 09 au 0561040900.
Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Esplas-de-Sérou, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.
Travaux sur les réseaux d'eau potable à Esplas-de-Sérou
Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.
Interventions prévues à l'avance
Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Esplasais sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d'Esplas-de-Sérou peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.
Interventions d'urgence
Suite à de fortes pluies sur Esplas-de-Sérou ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SMDEA 09 doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible
Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.
Non paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées . Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SMDEA 09, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés d'Esplas-de-Sérou.
Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.
Une loi existe pour éviter les coupures à Esplas-de-SérouLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Esplasais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.
Soucis techniques sur l'installation du propriétaire
Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SMDEA 09.
Les infos à connaître à propos d'Esplas-de-Sérou
Esplas-de-Sérou fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.
La mairie est située à l'adresse Le Village 09420 Esplas-de-Sérou. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 61 64 50 19.
Esplas-de-Sérou est composé de 159 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Esplas-de-Sérou
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