SPEHA : Service des eaux Durfort

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE et approvisionne 163 habitants à Durfort. C'est ce service des eaux à Durfort à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SPEHA, il est possible d'appeler au 05 34 66 71 20. SPEHA est situé Lieu-dit Peyre Souille 31560 MONTGEARD.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Durfort avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Durfort, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SPEHA. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 34 66 71 20.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Durfort). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Durfort pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Durfort, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SPEHA

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SPEHA travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SPEHA est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Durfort

Pour démarrer votre abonnement eau à Durfort, il est nécessaire de joindre le service client de SPEHA au 05 34 66 71 20. Si vous emménagez sur Durfort, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Durfort, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Durfort
Nom du service de l'eau 💧 SPEHA
Téléphone service client 05 34 66 71 20
Service postal
Lieu-dit Peyre Souille
31560  MONTGEARD
Service mail abonnes@speha.fr
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Durfort, il faut présenter ces documents à SPEHA :

  • adresse postale à Durfort ;
  • date prévue d'arrivée à Durfort ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Durfort, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Durfort.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Durfort et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Durfort ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Durfort.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Durfort : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau sert à payer les services publics d'eau à Durfort : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau en charge de conserver les ressources en eau de Durfort.

Salubrité de l'eau à Durfort

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Durfort. SPEHA partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Durfort (09130)
Qualité de l'eau à Durfort Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 115
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 127
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.14%
Fréquence des interruptions 9.02/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.78%
Taux de réclamations 6.21/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SPEHA propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 115 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SPEHA est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

SPEHA repecte ces critères à 127 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SPEHA

Les fuites sur le réseau de distribution SPEHA sont estimées à 1.2 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Durfort est 0.14%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SPEHA sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Durfort se situent aux alentours de 9.02 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Durfort pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Durfort est de 2.78% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 6.21 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SPEHA. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les problèmes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Durfort sont considérés.

Collectivités gérées par SPEHA

Prix de l'eau à Durfort

Prix de l'eau à Durfort (09130)


4.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Durfort au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,48 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.91€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Durfort, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Durfort depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau change selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau changent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Durfort ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Durfort, il faut alors joindre SPEHA.

En effet, c'est la collectivité de Durfort a délégué SPEHA pour l'eau potable à Durfort.

Coupure d'eau : qui appeler à Durfort

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Durfort, il est conseillé de contacter SPEHA au 05 34 66 71 20.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Durfort, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Durfort

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de prévoir une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Durfortain sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Durfort ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Durfort ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SPEHA intervient sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à une alerte les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même SPEHA, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux abonnés de Durfort.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à DurfortLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Durfortain contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SPEHA.

Renseignements supplémentaires à propos de Durfort

Durfort fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Le Village 09130 Durfort. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 67 00 07.

Durfort est composé de 163 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Durfort

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