Syndicat des eaux du Couserans : Service des eaux Cescau
La compagnie qui s'occupe de l'eau est Syndicat des eaux du Couserans et fournit 141 habitants à Cescau. C'est le bon service des eaux à Cescau qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.
Pour téléphoner à Syndicat des eaux du Couserans, il suffit de composer le 0534143300. Syndicat des eaux du Couserans se situe 13 route de Toulouse 09190 Saint-Lizier.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cescau avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Cescau, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Syndicat des eaux du Couserans. Pour cela, il est possible de les contacter au 0534143300.
Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Cescau). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cescau pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Cescau, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 5 jour(s) ouvrable(s).
Fonctions de Syndicat des eaux du Couserans
Avec comme principale mission la distribution d'eau, Syndicat des eaux du Couserans se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Syndicat des eaux du Couserans est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.
Abonnement eau Cescau
Pour démarrer votre abonnement eau à Cescau, il faut rentrer en contact avec Syndicat des eaux du Couserans au 0534143300. Si vous emménagez sur Cescau, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.
Pour les logements collectifs à Cescau, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.
| Nom du service de l'eau | 💧 Syndicat des eaux du Couserans |
|---|---|
| Téléphone service client | 0534143300 |
| Service téléphonique urgences | 05 34 14 33 00 |
| Service postal |
13 route de Toulouse 09190 Saint-Lizier |
| Service mail | contact@eauxducouserans.com |
| Site en ligne | Site web |
Papiers à fournir
Pour souscrire votre abonnement eau Cescau, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Syndicat des eaux du Couserans :
- adresse à Cescau ;
- date d'arrivée dans le logement à Cescau ;
- Numéro de compte bancaire ;
- dernier relevé du compteur ;
- nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
- en cas de besoin, le numéro du compteur.
Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 5 jour(s) ouvrable(s).
Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?
Dans la commune de Cescau, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur offre un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Cescau.
La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Cescau et emménager dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.
Montant d'une facture d'eau (calcul) à Cescau ?
- La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Cescau.
- La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Cescau : Communauté de communes Couserans-Pyrénées.
La facture d'eau a pour but de rétribuer les différents acteurs de l'eau à Cescau : les services d'assainissement mais aussi la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de conserver les ressources en eau de Cescau.
Salubrité de l'eau à Cescau
De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Cescau. Syndicat des eaux du Couserans diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Cescau | Dernières mesures |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 528% |
| Conformité physico-chimique | 551% |
| Fuites d'eau | 3.5m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1.33% |
| Fréquence des interruptions | 1.98/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 3.44% |
| Taux de réclamations | 1.32/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Conformité microbiologique de l'eau au robinet
Syndicat des eaux du Couserans distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 528%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.
Si un problème surgit, Syndicat des eaux du Couserans se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.
Eau du robinet : conformité physico-chimique
Syndicat des eaux du Couserans respecte le niveau de conformité physico-chimique à 551%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Pertes sur le réseau Syndicat des eaux du Couserans
Les fuites d'eau sur le réseau Syndicat des eaux du Couserans sont estimées à 3.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Cescau est 1.33%. Ce résultat correspond aux mesure de Syndicat des eaux du Couserans sur les 5 dernières années.
En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.
Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées
Les coupures d'eau non prévues à Cescau se situent en moyenne aux alentours de 1.98 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Cescau pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.
Réclamations clients et factures impayés
Le taux d'impayés du service d'eau à Cescau est de 3.44% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au taux de réclamations, il est de 1.32 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Syndicat des eaux du Couserans. Ne sont pas tenues en compte les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les récriminations qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Cescau sont pris en compte.
Collectivités gérées par Syndicat des eaux du Couserans
Prix de l'eau à Cescau
Prix de l'eau à Cescau (09800)
4.72€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le tarif de l'eau du robinet à Cescau au 1er janvier 2019 est de 2,23€ / m3 auquel il faut rajouter 2,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.72€ le mètre cube d'eau.
Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Cescau, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Cescau depuis 2008
Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique en fonction de facteurs qui varient selon les communes.
En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.
La variation du prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache un investissement moindre.
Source : ONSEA.
Comment demander un changement de compagnie des eaux à Cescau ?
Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Cescau, il faut alors joindre Syndicat des eaux du Couserans.
En réalité, c'est la collectivité de Cescau a choisi de mandater Syndicat des eaux du Couserans pour la distribution d'eau à Cescau.
Qui appeler en cas de coupure d'eau à Cescau
La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Cescau, il est nécessaire d'appeler Syndicat des eaux du Couserans au 0534143300.
Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Cescau, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Cescau, il est nécessaire d'appeler Syndicat des eaux du Couserans au 0534143300.
Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Cescau, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Cescau
Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance
Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de lancer des travaux de maintenance. Les Cescois sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Cescau peuvent suivre également l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.
Interventions non programmées
Suite à des pluies torrentielles sur Cescau voire en cas de rupture de cannalisations, Syndicat des eaux du Couserans peut intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.
Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.
Factures d'eau impayées
Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, ni même Syndicat des eaux du Couserans, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux administrés de Cescau.
Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.
La loi empêche les coupures d'eau à CescauLa Loi Brottes de 2013 protège les Cescois des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.
Problèmes techniques sur une installation privée
Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Syndicat des eaux du Couserans.
Renseignements supplémentaires à propos de Cescau
Cescau fait partie de la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées.
La mairie est située à l'adresse Rue de la Mairie 09800 Cescau. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 96 71 35.
Cescau est composé de 141 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Cescau
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