SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Saint-Genest-Lachamp

Le service des eaux est géré par SAUR Rhône Loire Auvergne et fournit 99 habitants à Saint-Genest-Lachamp. C'est le bon service des eaux à Saint-Genest-Lachamp avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SAUR Rhône Loire Auvergne, il est possible d'appeler au 04 69 66 35 00. SAUR Rhône Loire Auvergne est placé Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Genest-Lachamp avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Genest-Lachamp, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Rhône Loire Auvergne. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 69 66 35 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Genest-Lachamp). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Genest-Lachamp pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Genest-Lachamp, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Rhône Loire Auvergne

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Rhône Loire Auvergne se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Rhône Loire Auvergne peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Genest-Lachamp

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Genest-Lachamp, il faut rentrer en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00. Si vous emménagez sur Saint-Genest-Lachamp, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Genest-Lachamp, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Genest-Lachamp
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Rhône Loire Auvergne
Symbole de la marque logo SAUR Rhône Loire Auvergne
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 08
Coordonnées postales
Les Domaines de la Gare
07104  Annonay
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Genest-Lachamp, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse à Saint-Genest-Lachamp ;
  • date d'arrivée à Saint-Genest-Lachamp ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Genest-Lachamp, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur propose uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Genest-Lachamp.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Saint-Genest-Lachamp et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Genest-Lachamp ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Genest-Lachamp.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Genest-Lachamp : Communauté de communes VAL'EYRIEUX.

La facture d'eau est utile pour payer les services publics d'eau à Saint-Genest-Lachamp : en commençant par les services d'assainissement mais aussi la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de protéger les ressources en eau de Saint-Genest-Lachamp.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Genest-Lachamp

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Genest-Lachamp. SAUR Rhône Loire Auvergne diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Genest-Lachamp (07160)
Qualité de l'eau à Saint-Genest-Lachamp Résultats
Conformité microbiologique 559%
Conformité physico-chimique 583%
Fuites d'eau 0.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.17%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Genest-Lachamp
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Genest-Lachamp
Taux de réclamations 3.2/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Rhône Loire Auvergne distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 559%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Rhône Loire Auvergne doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Rhône Loire Auvergne respecte le niveau de conformité physico-chimique à 583%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne

Les pertes sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 0.6 m3/jour/km de réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Genest-Lachamp est exactement 0.17%. Ce pourcentage correspond aux mesure de SAUR Rhône Loire Auvergne sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Saint-Genest-Lachamp

Le tarif pour l'eau à Saint-Genest-Lachamp varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Genest-Lachamp. Plus la population est dispersée sur Saint-Genest-Lachamp et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Genest-Lachamp, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Genest-Lachamp depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Saint-Genest-Lachamp ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Genest-Lachamp, le particulier doit contacter SAUR Rhône Loire Auvergne.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Genest-Lachamp a choisi SAUR Rhône Loire Auvergne pour l'eau potable à Saint-Genest-Lachamp.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Genest-Lachamp

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Saint-Genest-Lachamp, il est nécessaire d'appeler SAUR Rhône Loire Auvergne au 04 69 66 35 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Genest-Lachamp, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Genest-Lachamp

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Saint-Genest-Lachamp sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Genest-Lachamp peuvent suivre également l'avancement des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Genest-Lachamp voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Rhône Loire Auvergne est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur, comme SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux personnes de Saint-Genest-Lachamp.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Genest-LachampIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux habitant de Saint-Genest-Lachamp des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SAUR Rhône Loire Auvergne.

Les infos à connaître à propos de Saint-Genest-Lachamp

Saint-Genest-Lachamp fait partie de la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX.

La mairie est située à l'adresse Le Village 07190 Saint-Genest-Lachamp. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 75 65 62 43.

Saint-Genest-Lachamp est composé de 99 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Genest-Lachamp

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