Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord : Service des eaux Saint-Genest-Lachamp

Le distributeur d'eau à Saint-Genest-Lachamp est Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord. Le numéro de téléphone de Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord est le 04 69 66 35 00. Le prix de l'eau à Saint-Genest-Lachamp est de 2,81 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Genest-Lachamp : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est le Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Saint-Genest-Lachamp. C'est l'organisme à Saint-Genest-Lachamp qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Numéro et adresse de Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord

Afin de contacter Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord, il suffit d'appeler le 04 69 66 35 00. Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord se trouve Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Saint-Genest-Lachamp : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SAUR 07 qu'il faut joindre, au 04 69 66 35 00 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Saint-Genest-Lachamp
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 07
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 08
Coordonnées postales
Les Domaines de la Gare
07104  Annonay
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Genest-Lachamp Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour rappel : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Genest-Lachamp, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord

En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Genest-Lachamp, c'est Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord qui s'en occupe. Dans ce contexte, Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Saint-Genest-Lachamp qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Genest-Lachamp

Souscrire l'abonnement eau à Saint-Genest-Lachamp

Lors d'un emménagement à Saint-Genest-Lachamp, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, cela permet de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Saint-Genest-Lachamp varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.

Résiliation abonnement au service des eaux à Saint-Genest-Lachamp

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Saint-Genest-Lachamp doit être faite lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Genest-Lachamp

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Saint-Genest-Lachamp, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,81 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Saint-Genest-Lachamp ?

Le prix de l'eau à Saint-Genest-Lachamp est de 2,81 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Saint-Genest-Lachamp, le prix de l'eau potable est déterminé par Communauté de communes VAL'EYRIEUX à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Genest-Lachamp ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Genest-Lachamp depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Saint-Genest-Lachamp, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Genest-Lachamp ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Dans la ville de Saint-Genest-Lachamp, c'est le Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Saint-Genest-Lachamp ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Saint-Genest-Lachamp, il faut contacter Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord au 04 69 66 35 00.

Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord doit vous en informer au plus vite.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Saint-Genest-Lachamp

Qualité de l'eau à Saint-Genest-Lachamp (07160)
Qualité de l'eau à Saint-Genest-Lachamp Résultats publiés
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 90.2
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 100
Pertes d'eau sur les réseaux 0.6m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.17%
Nombre d'interruptions 5.72/1000 abonnés
Taux de factures impayées 1.05%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.23/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Genest-Lachamp

Conformité microbiologique à Saint-Genest-Lachamp

Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord publie pour 2022 un taux de 90.2 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Genest-Lachamp

Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord sont estimées à 0.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Genest-Lachamp

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Genest-Lachamp est de 0.17%. Ce taux est le résultat des mesures de Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord sur les 5 dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Genest-Lachamp

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les habitant de Saint-Genest-Lachamp et habitantes de Saint-Genest-Lachamp peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Saint-Genest-Lachamp ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Genest-Lachamp sont de 5.72 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Saint-Genest-Lachamp pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Genest-Lachamp

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Genest-Lachamp est de 1.05% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0.23 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les récriminations concernant la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Genest-Lachamp sont considérés.

L'eau potable à Saint-Genest-Lachamp provient des ouvrages de Communauté de communes VAL'EYRIEUX :

  • ACCONS_Captage FANGEAS
  • ACCONS_Captage LES COMBES
  • ACCONS_Captage RANC BARDON
  • ACCONS_Captage VILLEBRION
  • ACCONS_Réservoir BOUZOL
  • Albon_captage la coste
  • Albon_captage la neuve
  • Albon_captage la soubeyranne
  • Albon_captage les sources du fay
  • Arcens_Captage Puits de l'eysse
  • Arcens_Captage lanteyron
  • Arcens_captage gerland
  • Chaneac_captage les bourges
  • Chaneac_captage pespy
  • Chaneac_captage treynas
  • Chaneac_forage serres
  • DEVESSET-Captage espeyte
  • DEVESSET_fontaneyre-chauvignac
  • DORNAS_Captage CUMINAILLES
  • DORNAS_Captage MOLINES
  • DORNAS_Captage NOIROLS
  • Intres_captage la molle
  • Intres_captage les sagnes
  • Issamoulenc_captage Les Auches Bas
  • Issamoulenc_captage Les Auches Haut
  • Issamoulenc_captage abeillouze
  • Issamoulenc_captage cervelas haut
  • Issamoulenc_captage cevelas bas
  • Issamoulenc_captage la rouvière
  • Issamoulenc_captage le serret
  • Issamoulenc_captage mère fontaine
  • Issamoulenc_captage praux
  • Issamoulenc_captage ranches (foulix)
  • Issamoulenc_captage_cros
  • JAUNAC_Captage PARADIS
  • JAUNAC_Captage SARMEO
  • Lachapelle sous chaneac_captage pailharès
  • Lachapelle-sous-Chanéac_captage reynaud, les baux, chareyre
  • MARIAC_Captage GIROND-LA COMBE
  • MARIAC_Captage LA FAYE
  • MARIAC_Captage PEROUSSE
  • MARIAC_Captage TRAPAYAC
  • ROCHEPAULE_Captage freydiere
  • ROCHEPAULE_Captage la chapelle
  • ROCHEPAULE_Grand Pre
  • SAINT AGREVE_eyrieux (achat eau)
  • SAINT AGREVE_le chambon
  • SAINT AGREVE_le pouzat (source la chapelle)
  • SAINT AGREVE_les chalayes (source Ladreyt)
  • SAINT AGREVE_les sauvants (4 sources : sauvans, poularin, Lavenant et Les Plaines)
  • SAINT-ANDRE-EN-VIVARAIS_beauvert
  • ST ANDEOL FOURCHARDES_Captage MOULIN DE VILLE
  • ST BARTHELEMY LE MEIL_Captage LA GARDOUILLERE
  • ST BARTHELEMY LE MEIL_Captage TROIS NOYERS
  • ST CHRISTOL_Captage GRAND-PRE OU LE ROURE
  • ST CHRISTOL_Captage LA CRIQUE-TALARON
  • ST CHRISTOL_Captage VERNET,CHAMPLOT
  • ST GENEST LACHAMP_Captage CURINS
  • ST GENEST LACHAMP_Captage LA ROUVEYRET
  • ST GENEST LACHAMP_Captage RIOUMENOU
  • ST GENEST LACHAMP_Captage SAINT GENEST
  • ST GENEST LACHAMP_Captage SERRE EN DON
  • ST JULIEN LABROUSSE_Captage GRAND BOUVEYRON
  • ST JULIEN LABROUSSE_Captage L'ENFER-TROUILLER
  • ST JULIEN LABROUSSE_Captage LES VERNETS
  • ST MICHEL D'AURANCE_Captage DRECHOU
  • Saint Clement_captage vahylles
  • Saint Clement_captage valette haute et basse
  • Saint Jean Roure_captage font la legue
  • Saint Jean Roure_captage l'audai
  • Saint Julien boutieres_captage Riouffrey
  • Saint Martin de Valamas sources de champrouveyre champessac
  • Saint Martin de Valamas_sources d'helbuel
  • Saint Martin de Valamas_sources de fontlachenal crezenoux
  • Saint Martin de Valamas_sources de marlhincet
  • Saint Martin de Valamas_station de pompage de champchiroux
  • Saint Pierreville_Captage CONCHIER
  • Saint Pierreville_captage Maisonneuve
  • Saint Pierreville_captage Vabre
  • Saint Pierreville_captage colognac bas
  • Saint Pierreville_captage colognac haut
  • Saint julien boutieres_captage Font couverte
  • Saint julien boutieres_captage Signe Bernard
  • Saint julien boutieres_captage ollier la gare
  • Saint julien boutieres_captage sauverzac
  • Saint julien boutieres_captage tabuant
  • Saint julien boutieres_captage teyssenaud
  • Saint julien boutières_captage hubac
  • Saint julien boutières_captage rimande
  • chaneac_captage l'hubac_st martin
  • chaneac_captage les roches
  • lachapelle sous chaneac_captage fiagoux
  • lachapelle sous chaneac_captage la chamoche
  • lachapelle sous chaneac_captage pranou
  • saint Pierreville_Forage de Tauzuc
  • st jeure d'andaure_les mailles
  • st jeure d'andaure_ronsonnet

Service de l'eau à Saint-Genest-Lachamp : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Saint-Genest-Lachamp ?

Le pôle eau à Saint-Genest-Lachamp s'organise par Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord. Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Genest-Lachamp est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Syndicat intercommunal de distribution d'eau Rhône-Loire-Nord.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Genest-Lachamp ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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