SAUR Rhône Loire Auvergne : Service des eaux Saint-Genest-Lachamp

L'eau à Saint-Genest-Lachamp : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Rhône Loire Auvergne et dessert 99 habitants à Saint-Genest-Lachamp. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Genest-Lachamp avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SAUR Rhône Loire Auvergne, il faut téléphoner au 0475692433. SAUR Rhône Loire Auvergne est situé au Les Domaines de la Gare 07104 Annonay.

Ouverture du compteur eau à Saint-Genest-Lachamp (07160)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-Genest-LachampPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Genest-Lachamp, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Rhône Loire Auvergne. Il est possible de le faire en appelant le 0475692433.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Genest-Lachamp). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Genest-Lachamp. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Genest-Lachamp, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Rhône Loire Auvergne

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Rhône Loire Auvergne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Rhône Loire Auvergne peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Genest-Lachamp

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Genest-Lachamp, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Rhône Loire Auvergne au 0475692433. Si vous arrivez sur Saint-Genest-Lachamp, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Genest-Lachamp, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Genest-Lachamp, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Rhône Loire Auvergne :

  • adresse à Saint-Genest-Lachamp ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Genest-Lachamp ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Genest-Lachamp, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Genest-Lachamp.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Saint-Genest-Lachamp et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Genest-Lachamp

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Genest-Lachamp. SAUR Rhône Loire Auvergne publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Genest-Lachamp (07160)
Qualité de l'eau à Saint-Genest-Lachamp Résultats
Conformité microbiologique 91.8%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.24/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Genest-Lachamp
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Genest-Lachamp

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Rhône Loire Auvergne respecte le critère de conformité microbiologique à 91.8%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Rhône Loire Auvergne se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Rhône Loire Auvergne respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Rhône Loire Auvergne

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Rhône Loire Auvergne sont estimées à 82.6 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Genest-Lachamp est 0.7%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Rhône Loire Auvergne sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Genest-Lachamp équivalent à 0.24 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Saint-Genest-Lachamp pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Rhône Loire Auvergne

Prix de l'eau à Saint-Genest-Lachamp

Le tarif pour l'eau à Saint-Genest-Lachamp varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Genest-Lachamp. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Genest-Lachamp et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Genest-Lachamp, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Genest-Lachamp depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Saint-Genest-Lachamp ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Genest-Lachamp, il faut alors joindre SAUR Rhône Loire Auvergne.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Genest-Lachamp a délégué SAUR Rhône Loire Auvergne pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Genest-Lachamp.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Genest-Lachamp

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Genest-Lachamp, il est nécessaire d'appeler SAUR Rhône Loire Auvergne au 0475692433.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Genest-Lachamp, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Genest-Lachamp

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable d'effectuer des interventions de maintenance. C'est alors que les habitant de Saint-Genest-Lachamp sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Genest-Lachamp peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Saint-Genest-Lachamp ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Rhône Loire Auvergne intervient sur le réseau d'eau potable au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, comme SAUR Rhône Loire Auvergne, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Saint-Genest-Lachamp.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Genest-LachampIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les habitant de Saint-Genest-Lachamp ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Rhône Loire Auvergne.

Infos concernant la commune de Saint-Genest-Lachamp

Saint-Genest-Lachamp fait partie de la collectivité Communauté de communes VAL'EYRIEUX.

La mairie est située à l'adresse Le Village 07190 Saint-Genest-Lachamp. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 75 65 62 43.

Saint-Genest-Lachamp est composé de 99 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Genest-Lachamp

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09 71 07 85 19