Service des eaux de Moulins Communauté

L'eau est gérée par Service des eaux de Moulins Communauté et alimente 13074 habitants à Yzeure. C'est le bon service des eaux à Yzeure qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Service des eaux de Moulins Communauté, il suffit d'appeler le 04 70 48 54 60. Service des eaux de Moulins Communauté se trouve à l'adresse 8 place Maréchal de Lattre de Tassigny 03000 Moulins.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Yzeure avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Yzeure, il est conseillé de contacter le fournisseur Service des eaux de Moulins Communauté. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 70 48 54 60.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Yzeure). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Yzeure pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Yzeure, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Service des eaux de Moulins Communauté

Chargé de distribuer l'eau potable, Service des eaux de Moulins Communauté s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Service des eaux de Moulins Communauté est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Yzeure

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Yzeure, il est nécessaire de contacter Service des eaux de Moulins Communauté au 04 70 48 54 60. Si vous déménagez sur Yzeure, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Yzeure, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Yzeure, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Service des eaux de Moulins Communauté :

  • adresse la plus exacte possible à Yzeure ;
  • date d'emménagement à Yzeure ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé au bout de 15 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d'Yzeure, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque distributeur propose uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Yzeure.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir d'Yzeure et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Yzeure ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d'Yzeure.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée d'Yzeure : SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE.

La facture d'eau sert à couvrir les services publics d'eau à Yzeure : tout d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS en charge de protéger les ressources en eau d'Yzeure.

Qualité des services et qualité de l'eau à Yzeure

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Yzeure. Service des eaux de Moulins Communauté partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Yzeure (03400)
Qualité de l'eau à Yzeure Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 95.6%
Fuites d'eau 85.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.81/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.29%
Taux de réclamations 0.3/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Service des eaux de Moulins Communauté distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Service des eaux de Moulins Communauté se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Service des eaux de Moulins Communauté distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 95.6%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Service des eaux de Moulins Communauté

Les fuites d'eau sur le réseau Service des eaux de Moulins Communauté sont estimées à 85.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Yzeure est exactement 0.6%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Service des eaux de Moulins Communauté sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Yzeure se situent en moyenne aux alentours de 0.81 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Yzeure sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Yzeure monte à 5.29% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0.3 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Service des eaux de Moulins Communauté. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Yzeure sont contemplés.

Collectivités gérées par Service des eaux de Moulins Communauté

Prix de l'eau à Yzeure

Prix de l'eau à Yzeure (03400)


4.19€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Yzeure au 1er janvier 2019 est de 1,71€ / m3 auquel il faut rajouter 1,72 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.19€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Yzeure varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Yzeure. Plus la population est répartie sur Yzeure et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d'Yzeure, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Yzeure depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Yzeure ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Yzeure, le particulier doit contacter Service des eaux de Moulins Communauté.

Présicément, c'est la collectivité d'Yzeure a délégué Service des eaux de Moulins Communauté afin de se charger de distribuer l'eau à Yzeure.

Coupure d'eau : qui appeler à Yzeure

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Yzeure, vous devez contacter Service des eaux de Moulins Communauté au 04 70 48 54 60.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Yzeure, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Yzeure

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les Yzeurien sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d'Yzeure peuvent suivre également les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Yzeure ou si une fuite importante a lieu, Service des eaux de Moulins Communautépeut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs peuvent alerter un appel téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Service des eaux de Moulins Communauté, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes d'Yzeure.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à YzeureLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Yzeurien et l'ensemble des ménages français des coupures tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Service des eaux de Moulins Communauté.

Renseignements supplémentaires à propos d'Yzeure

Yzeure fait partie de la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE.

La mairie est située à l'adresse 3, place Jules-Ferry BP 29 03401 Yzeure Cedex. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 70 48 53 00.

Yzeure est composé de 13074 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Yzeure

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !