Service des eaux de Moulins Communauté : Service des eaux Yzeure

Service de l'eau à Yzeure : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Service des eaux de Moulins Communauté et dessert 13074 habitants à Yzeure. Il s'agit du service des eaux à Yzeure avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Service des eaux de Moulins Communauté, il suffit de composer le 04 70 48 54 60. Service des eaux de Moulins Communauté est situé au 8 place Maréchal de Lattre de Tassigny 03000 Moulins.

Mise en sercice du compteur d'eau à Yzeure (03400)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à YzeurePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Yzeure, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Service des eaux de Moulins Communauté. Il est possible pour cela de contacter le 04 70 48 54 60.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Yzeure). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Yzeure. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Yzeure, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est 15 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Service des eaux de Moulins Communauté

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Service des eaux de Moulins Communauté s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Service des eaux de Moulins Communauté est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Yzeure

Pour démarrer votre abonnement eau à Yzeure, il est nécessaire de contacter Service des eaux de Moulins Communauté au 04 70 48 54 60. Si vous déménagez sur Yzeure, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Yzeure, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Yzeure, il va falloir apporter ces documents à Service des eaux de Moulins Communauté :

  • adresse postale à Yzeure ;
  • date d'emménagement à Yzeure ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 15 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d'Yzeure, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Yzeure.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir d'Yzeure et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau et des services associés à Yzeure

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Yzeure. Service des eaux de Moulins Communauté publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Yzeure (03400)
Qualité de l'eau à Yzeure Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 95.6%
Fuites d'eau 85.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.81/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.29%
Taux de réclamations 0.3/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Service des eaux de Moulins Communauté respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Service des eaux de Moulins Communauté est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Service des eaux de Moulins Communauté respecte le niveau de conformité physico-chimique à 95.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Service des eaux de Moulins Communauté

Les problèmes de pertes sur le réseau Service des eaux de Moulins Communauté sont estimées à 85.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Yzeure est de 0.6%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Service des eaux de Moulins Communauté sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Yzeure sont de 0.81 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Yzeure sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Yzeure est situé à 5.29% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0.3 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Service des eaux de Moulins Communauté. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les plaintes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Yzeure sont considérés.

Collectivités gérées par Service des eaux de Moulins Communauté

Prix de l'eau à Yzeure

Prix de l'eau à Yzeure (03400)


4.19€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Yzeure au 1er janvier 2019 est de 1,71€ / m3 auquel il faut rajouter 1,72 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.19€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Yzeure varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Yzeure. Plus la population est répartie sur Yzeure et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d'Yzeure, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE.

Evolution du prix de l'eau à Yzeure sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 change selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Yzeure ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Yzeure, il est donc nécessaire de contacter Service des eaux de Moulins Communauté.

En réalité, c'est la collectivité d'Yzeure a délégué Service des eaux de Moulins Communauté pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Yzeure.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Yzeure

En général, si vous n'avez plus d'eau à Yzeure, vous devez contacter Service des eaux de Moulins Communauté au 04 70 48 54 60.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Yzeure, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Yzeure

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Yzeurien sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d'Yzeure peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Yzeure ou en cas de fuite d'eau importante,, Service des eaux de Moulins Communauté se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent émettre un message à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur, ni même Service des eaux de Moulins Communauté, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune d'Yzeure.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à YzeureIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Yzeurien et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Service des eaux de Moulins Communauté.

Les infos à connaître à propos d'Yzeure

Yzeure fait partie de la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE.

La mairie est située à l'adresse 3, place Jules-Ferry BP 29 03401 Yzeure Cedex. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 70 48 53 00.

Yzeure est composé de 13074 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Yzeure

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