Service des eaux de Moulins Communauté

Le distributeur d'eau à Yzeure est Service des eaux de Moulins Communauté. Le numéro de téléphone de Service des eaux de Moulins Communauté est le 04 70 48 54 53. Le prix de l'eau à Yzeure est de 2,52 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Service de l'eau à Yzeure : quels sont les contacts utiles ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est la Service des eaux de Moulins Communauté. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents à Yzeure. C'est le fournisseur d'eau à Yzeure qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et adresse postale de Service des eaux de Moulins Communauté

Pour joindre Service des eaux de Moulins Communauté, il faut téléphoner au 04 70 48 54 53. Service des eaux de Moulins Communauté est situé Direction de l'Eau et de l'Assainissement - 8 place Maréchal de Lattre de Tassigny CS 61625 03016 MOULINS Cedex Moulins.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Yzeure : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est Service des eaux de Moulins Communauté que le client doit approcher, au 04 70 48 54 53 ou via Internet.

Informations sur l'eau à Yzeure
Nom du distributeur d'eau 💧 Service des eaux de Moulins Communauté
Contact téléphonique 04 70 48 54 53
Contact urgence 06 08 83 16 07
Coordonnées postales
Direction de l'Eau et de l'Assainissement - 8 place Maréchal de Lattre de Tassigny CS 61625
03016 MOULINS Cedex  Moulins
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Bon à savoir : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Yzeure, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Service des eaux de Moulins Communauté

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune d'Yzeure, c'est Service des eaux de Moulins Communauté qui assure cette mission. Ainsi, Service des eaux de Moulins Communauté gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Service des eaux de Moulins Communauté met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Yzeure qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Yzeure

Abonnement au service des eaux à Yzeure

Lorsqu'on emménage à Yzeure, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Yzeure varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Idéalement, il est préconisé de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.

Résilier l'abonnement eau à Yzeure

La clôture du contrat d'eau à Yzeure est une étape essentielle si vous envisagez de déménager. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à Service des eaux de Moulins Communauté de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Service des eaux de Moulins Communauté, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En principe, on estime que les techniciens interviennent en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Yzeure

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. En effet, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Yzeure, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,52 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Yzeure ?

Le prix de l'eau à Yzeure est de 2,52 € / m3.

Dans la ville d'Yzeure, le prix de l'eau potable est déterminé par SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Yzeure ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Yzeure sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Yzeure, comme partout en France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • La densité de la population : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements est différent selon les communes, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Yzeure ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune d'Yzeure, c'est la Service des eaux de Moulins Communauté qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Yzeure ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Yzeure, il faut contacter Service des eaux de Moulins Communauté au 04 70 48 54 53.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Imaginons que cela se produise, Service des eaux de Moulins Communauté doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesures de qualité de l'eau à Yzeure

Indicateurs de la qualité de l'eau à Yzeure (03400)
Qualité de l'eau à Yzeure Mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 100
Fuites d'eau quotidiennes 9.4m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0%
Rythme des interruptions du service 2.69/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 2.43%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Yzeure

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Yzeure

Conformité microbiologique à Yzeure

Service des eaux de Moulins Communauté publie pour 2022 un taux de 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Yzeure

Service des eaux de Moulins Communauté propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Service des eaux de Moulins Communauté

Les problèmes de pertes sur le réseau Service des eaux de Moulins Communauté sont estimées à 9.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Yzeure

Données indisponibles pour Yzeure.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Yzeure

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Yzeurien et Yzeuriennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d'Yzeure ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Service des eaux de Moulins Communauté peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau à Yzeure se situent aux alentours de 2.69 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau à Yzeure pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Yzeure

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Yzeure monte aux alentours de 2.43% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Service des eaux de Moulins Communauté. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Yzeure ont été tenus en considération.

L'eau potable à Yzeure provient des ouvrages de SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE :

  • Champbonnet - Puits n° 2
  • L'Hirondelle - Puits n°1
  • Les Monins - Puits n° 1
  • Les Monins - Puits n° 3
  • Les Monins - Puits n° 4
  • Les Monins - Puits n°2
  • Les Terriens - Puits n° 1
  • PORT SAINT-AUBIN Puits n°7 - Drains
  • Pont de Chatel - Puits
  • Port St Aubin - Forage n° 5
  • Port St Aubin - Puits n° 6
  • Tarin - Forage F1 Bis
  • Tarin - Forage F2

Service de l'eau à Yzeure : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Yzeure ?

Le service de l'eau à Yzeure est organisé par Service des eaux de Moulins Communauté. Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture Service des eaux de Moulins Communauté ?

La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Yzeure s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Service des eaux de Moulins Communauté.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Yzeure ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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