SIVOM Val d'Allier : Service des eaux Marcenat

Le distributeur d'eau à Marcenat est SIVOM Val d'Allier. Le numéro de téléphone de SIVOM Val d'Allier est le 04 70 58 85 80. Le prix de l'eau à Marcenat est de 2,38 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur détaillés ici.

📞 Gestion de l'eau à Marcenat : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre la distribution de l'eau potable est SIVOM Val d'Allier. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Marcenat. C'est l'organisme à Marcenat qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SIVOM Val d'Allier

Pour joindre SIVOM Val d'Allier, il suffit d'appeler le 04 70 58 85 80. SIVOM Val d'Allier se trouve Les Perrières - BP13 03260 Billy.

C'est en effet le fournisseur à privilégier pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Marcenat : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SIVOM Val d'Allier que le client doit approcher, au 04 70 58 85 80 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Marcenat
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM Val d'Allier
Contact téléphonique 04 70 58 85 80
Contact urgence 04 70 58 85 80
Coordonnées postales
Les Perrières - BP13
03260  Billy
Coordonnées en ligne [email protected]

Toutes vos démarches déménagement à Marcenat Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Bon à savoir : le délai d'attente pour l'ouverture du compteur à Marcenat, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIVOM Val d'Allier

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Marcenat, c'est SIVOM Val d'Allier qui s'en occupe. Ainsi, SIVOM Val d'Allier exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SIVOM Val d'Allier s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Marcenat qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Marcenat

Souscription du contrat eau à Marcenat

Lorsqu'on emménage à Marcenat, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un contrat d'eau. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la procédure de mise en service de l'eau à Marcenat dépend du type de logement :

  • Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Marcenat

La clôture du contrat d'eau à Marcenat est une étape essentielle lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, la meilleure solution est de demander à SIVOM Val d'Allier de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter SIVOM Val d'Allier, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents interviennent sur le compteur en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Marcenat

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Marcenat, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,38 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Marcenat ?

Le prix de l'eau à Marcenat est de 2,38 € / m3.

Dans la ville de Marcenat, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SIVOM VAL D'ALLIER dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Marcenat ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Marcenat depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Marcenat, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Marcenat ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Marcenat, c'est SIVOM Val d'Allier qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Question sur la facture d'eau à Marcenat ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Marcenat, le mieux est d'appeler SIVOM Val d'Allier au 04 70 58 85 80.

Sachez que votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela se produit, SIVOM Val d'Allier est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Marcenat

Conformité microbiologique à Marcenat

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Marcenat est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Marcenat

Ces tests évaluent le non-dépassement des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau SIVOM Val d'Allier

Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et distribués 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Marcenat

Données indisponibles pour Marcenat.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Marcenat

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Marcenatois et Marcenatoises peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Marcenat ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SIVOM Val d'Allier peut agir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Marcenat

Données indisponibles pour Marcenat.

L'eau potable à Marcenat provient des ouvrages de SIVOM VAL D'ALLIER :

  • Chazeuil - Puits n° 3
  • Chazeuil - Puits n°1
  • Chazeuil - Puits n°2
  • Grande Garenne - Puits n° 2
  • Grande Garenne - Puits n°1
  • Le Marquisat - Puits n° 1
  • Les Mottes - Puits n° 2
  • Les Mottes - Puits n°1
  • Les Mottes - Puits n°3
  • Marcenant - Les Fours - Tr.drain. n°2
  • Marcenat - Les Fours - Tr. drain. n° 1
  • Marcenat - Les Fours - Tr. drain. n° 3
  • Marcenat - Puits n° 12
  • Marcenat - Puits n° 13
  • Marcenat - Puits n° 15
  • Marcenat - Puits n°10
  • Marcenat - Puits n°11
  • Marcenat - Puits n°4
  • Marcenat - Puits n°5
  • Marcenat - Puits n°6
  • Marcenat - Puits n°7
  • Marcenat - Puits n°8
  • Marcenat - Puits n°9
  • Pont Noir - Puits n°1
  • Pont noir - Puits n°2
  • Pont noir - Puits n°3
  • Ratonnière - Puits n° 1
  • Ratonnière - Puits n°2
  • Ratonnière - Puits n°3

Service de l'eau à Marcenat : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Marcenat ?

Le pôle eau à Marcenat est organisé par SIVOM Val d'Allier. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture SIVOM Val d'Allier ?

Il est possible de régler la facture d'eau sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Marcenat s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SIVOM Val d'Allier.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Marcenat ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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