Agglo du Saint-Quentinois : Service des eaux Montescourt-Lizerolles

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Agglo du Saint-Quentinois et approvisionne 1684 résidants à Montescourt-Lizerolles. C'est le bon service des eaux à Montescourt-Lizerolles qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Agglo du Saint-Quentinois, il est possible d'appeler au 03 23 63 68 45. Agglo du Saint-Quentinois se trouve à l'adresse 58, Boulevard Victor Hugo 02100 Saint-Quentin.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montescourt-Lizerolles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Montescourt-Lizerolles, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Agglo du Saint-Quentinois. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 23 63 68 45.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Montescourt-Lizerolles). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montescourt-Lizerolles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montescourt-Lizerolles, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Agglo du Saint-Quentinois

Chargé de distribuer l'eau potable, Agglo du Saint-Quentinois travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Agglo du Saint-Quentinois est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Montescourt-Lizerolles

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Montescourt-Lizerolles, il est nécessaire de joindre le service client de Agglo du Saint-Quentinois au 03 23 63 68 45. Si vous arrivez sur Montescourt-Lizerolles, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Montescourt-Lizerolles, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Montescourt-Lizerolles
Nom officiel 💧 Agglo du Saint-Quentinois
Service téléphonique 03 23 63 68 45
Courrier postal
58, Boulevard Victor Hugo
02100  Saint-Quentin

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Montescourt-Lizerolles, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Agglo du Saint-Quentinois :

  • adresse physique à Montescourt-Lizerolles ;
  • date prévue d'arrivée à Montescourt-Lizerolles ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Montescourt-Lizerolles, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Montescourt-Lizerolles.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Montescourt-Lizerolles et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Montescourt-Lizerolles ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Montescourt-Lizerolles.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Montescourt-Lizerolles : Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Montescourt-Lizerolles : en commençant par les services d'assainissement et aussi la collectivité Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de protéger les ressources en eau de Montescourt-Lizerolles.

Qualité de l'eau et des services associés à Montescourt-Lizerolles

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Montescourt-Lizerolles. Agglo du Saint-Quentinois publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Montescourt-Lizerolles (02440)
Qualité de l'eau à Montescourt-Lizerolles Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.5%
Fréquence des interruptions 4.36/1000 abonnés
Taux de factures impayés 39.27%
Taux de réclamations 11.98/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Agglo du Saint-Quentinois distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Agglo du Saint-Quentinois doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Agglo du Saint-Quentinois repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Agglo du Saint-Quentinois

Les problèmes de fuites avec Agglo du Saint-Quentinois sont estimées à 76.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Montescourt-Lizerolles est de 4.5%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Agglo du Saint-Quentinois à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Montescourt-Lizerolles se situent en moyenne aux alentours de 4.36 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Montescourt-Lizerolles sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Montescourt-Lizerolles monte à 39.27% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 11.98 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Agglo du Saint-Quentinois. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les récriminations en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Montescourt-Lizerolles sont pris en compte.

Collectivités gérées par Agglo du Saint-Quentinois

Prix de l'eau à Montescourt-Lizerolles

Prix de l'eau à Montescourt-Lizerolles (02440)


5.08€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Montescourt-Lizerolles au 1er janvier 2019 est de 2,11€ / m3 auquel il faut rajouter 2,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.08€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Montescourt-Lizerolles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montescourt-Lizerolles depuis 2008

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ces prix stables dissimule un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Montescourt-Lizerolles ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Montescourt-Lizerolles, le particulier doit contacter Agglo du Saint-Quentinois.

En effet, c'est la collectivité de Montescourt-Lizerolles a mandaté Agglo du Saint-Quentinois pour l'eau potable à Montescourt-Lizerolles.

Eau coupée ? Qui appeler à Montescourt-Lizerolles

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Montescourt-Lizerolles, il est conseillé de contacter Agglo du Saint-Quentinois au 03 23 63 68 45.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Montescourt-Lizerolles, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Montescourt-Lizerolles

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable d'effectuer des interventions de maintenance. Les Montescourtois sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Montescourt-Lizerolles peuvent suivre également le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Montescourt-Lizerolles ou en cas de fuite d'eau importante, Agglo du Saint-Quentinois doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Agglo du Saint-Quentinois, ne peut bloquer l'eau potable aux administrés de Montescourt-Lizerolles.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Montescourt-LizerollesLa Loi Brottes de 2013 protège les Montescourtois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Agglo du Saint-Quentinois.

Les infos à connaître à propos de Montescourt-Lizerolles

Montescourt-Lizerolles fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois.

La mairie est située à l'adresse Place Lénine 02440 Montescourt-Lizerolles. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 23 63 21 54.

Montescourt-Lizerolles est composé de 1684 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montescourt-Lizerolles

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