SAUR Aisne : Service des eaux Holnon

Le service des eaux est géré par SAUR Aisne et fournit 1433 citoyens à Holnon. C'est le fournisseur d'eau à Holnon avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Aisne, il suffit d'appeler le 03 60 56 40 00. SAUR Aisne se situe 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Holnon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Holnon, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Aisne. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 60 56 40 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Holnon). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Holnon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Holnon, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Aisne

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Aisne se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Aisne peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Holnon

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Holnon, il faut rentrer en contact avec SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. En cas d'emménagement sur Holnon, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Holnon, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Holnon
Nom officiel 💧 SAUR Aisne
Logo de la marque logo SAUR Aisne
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
36 rue Jean Monnet
02120  Guise
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Holnon, il faut présenter la liste de documents qui suit à SAUR Aisne :

  • adresse exacte à Holnon ;
  • date prévue d'emménagement à Holnon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Holnon, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Holnon.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Holnon et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Holnon ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Holnon.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Holnon : Holnon.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Holnon : en commençant par les services d'assainissement mais également la collectivité Holnon, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Holnon.

Qualité de l'eau à Holnon

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Holnon. SAUR Aisne publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Holnon (02760)
Qualité de l'eau à Holnon Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 61m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.9%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Holnon
Taux de factures impayés 12.11%
Taux de réclamations 1.64/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Aisne distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SAUR Aisne se doit d'en avertir les habitants .

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Aisne repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Aisne

Les pertes sur le réseau SAUR Aisne sont estimées à 61 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Holnon est 7.9%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Aisne depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Holnon monte à 12.11% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 1.64 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Aisne. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les souçis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Holnon sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Holnon

Prix de l'eau à Holnon (02760)


4.49€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Holnon au 1er janvier 2019 est de 1,61€ / m3 auquel il faut rajouter 2,88 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.49€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Holnon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Holnon à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Holnon sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Holnon ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Holnon, le particulier doit contacter SAUR Aisne.

Présicément, c'est la collectivité de Holnon a choisi SAUR Aisne pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Holnon.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Holnon

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Holnon, vous devez contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Holnon, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Holnon

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Holnonais sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Holnon peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Holnon ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Aisne est responsable d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SAUR Aisne, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés de Holnon.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à HolnonIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Holnonais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SAUR Aisne.

Les infos à connaître à propos de Holnon

Holnon fait partie de la collectivité Holnon.

La mairie est située à l'adresse Place de Vouvray 02760 Holnon. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 23 09 61 51.

Holnon est composé de 1433 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Holnon

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