SIAEP de Sons et Chatillon : Service des eaux Châtillon-lès-Sons

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIAEP de Sons et Chatillon et alimente 81 résidants à Châtillon-lès-Sons. Il s'agit du fournisseur d'eau à Châtillon-lès-Sons à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SIAEP de Sons et Chatillon, il faut téléphoner au 03 23 79 14 59. SIAEP de Sons et Chatillon se trouve 1 rue du Grand Gué 02270 Sons-et-Ronchères.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Châtillon-lès-Sons avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Châtillon-lès-Sons, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIAEP de Sons et Chatillon. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 23 79 14 59.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Châtillon-lès-Sons). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Châtillon-lès-Sons pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Châtillon-lès-Sons, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP de Sons et Chatillon

En charge du réseau d'eau potable, SIAEP de Sons et Chatillon s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIAEP de Sons et Chatillon est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Châtillon-lès-Sons

Pour activer votre abonnement eau à Châtillon-lès-Sons, il est nécessaire de contacter SIAEP de Sons et Chatillon au 03 23 79 14 59. Si vous arrivez sur Châtillon-lès-Sons, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Châtillon-lès-Sons, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Châtillon-lès-Sons
Nom officiel 💧 SIAEP de Sons et Chatillon
Service téléphonique 03 23 79 14 59
Courrier postal
1 rue du Grand Gué
02270  Sons-et-Ronchères

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Châtillon-lès-Sons, il faut présenter la documentation suivante à SIAEP de Sons et Chatillon :

  • adresse à Châtillon-lès-Sons ;
  • date prévue d'arrivée à Châtillon-lès-Sons ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Châtillon-lès-Sons, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Châtillon-lès-Sons.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de partir de Châtillon-lès-Sons et emménager là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Châtillon-lès-Sons ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Châtillon-lès-Sons...
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Châtillon-lès-Sons : Syndicat d'adduction d'eau de Sons-et-Ronchères et de Chatillon-les-Sons.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de production et approvisionnement à Châtillon-lès-Sons : en premier lieu l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Syndicat d'adduction d'eau de Sons-et-Ronchères et de Chatillon-les-Sons qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, responsables de veiller sur les ressources en eau de Châtillon-lès-Sons.

Qualité de l'eau à Châtillon-lès-Sons

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Châtillon-lès-Sons. SIAEP de Sons et Chatillon diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Châtillon-lès-Sons (02270)
Qualité de l'eau à Châtillon-lès-Sons Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 8
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 8
Fuites d'eau 2.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.29%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Châtillon-lès-Sons
Taux de factures impayés 4.97%
Taux de réclamations 3.03/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SIAEP de Sons et Chatillon distribue une eau potable ayant répondu à près de 8 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SIAEP de Sons et Chatillon se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIAEP de Sons et Chatillon distribue de l'eau ayant répondu à 8 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SIAEP de Sons et Chatillon

Les problèmes de fuites avec SIAEP de Sons et Chatillon sont estimées à 2.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Châtillon-lès-Sons est exactement 0.29%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SIAEP de Sons et Chatillon à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Châtillon-lès-Sons est de 4.97% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 3.03 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SIAEP de Sons et Chatillon. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Châtillon-lès-Sons sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIAEP de Sons et Chatillon

Prix de l'eau à Châtillon-lès-Sons

Le prix de l'eau au robinet à Châtillon-lès-Sons fluctue selon les composants suivants : qualité brute de la ressources en eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Châtillon-lès-Sons. Plus les habitants sont dispersés sur Châtillon-lès-Sons et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Châtillon-lès-Sons, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'adduction d'eau de Sons-et-Ronchères et de Chatillon-les-Sons à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Châtillon-lès-Sons sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Châtillon-lès-Sons ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Châtillon-lès-Sons, il faut alors joindre SIAEP de Sons et Chatillon.

Présicément, c'est la collectivité de Châtillon-lès-Sons a confié SIAEP de Sons et Chatillon pour la distribution d'eau à Châtillon-lès-Sons.

Eau coupée ? Qui appeler à Châtillon-lès-Sons

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Châtillon-lès-Sons, il est nécessaire d'appeler SIAEP de Sons et Chatillon au 03 23 79 14 59.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Châtillon-lès-Sons, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Châtillon-lès-Sons

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable d'effectuer des interventions de préservation du réseau. Les Châtillonnais sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants de Châtillon-lès-Sons peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Châtillon-lès-Sons voire en cas de rupture de cannalisations, SIAEP de Sons et Chatillon doit intervenir sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire au plus vite

Certains fournisseurs peuvent alerter un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France Aucun fournisseur d'eau, y compris SIAEP de Sons et Chatillon, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Châtillon-lès-Sons.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Châtillon-lès-SonsLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Châtillonnais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SIAEP de Sons et Chatillon.

Infos concernant la commune de Châtillon-lès-Sons

Châtillon-lès-Sons fait partie de la collectivité Syndicat d'adduction d'eau de Sons-et-Ronchères et de Chatillon-les-Sons.

La mairie est située à l'adresse 11, rue de l"Église 02270 Châtillon-lès-Sons. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 23 79 14 59.

Châtillon-lès-Sons est composé de 81 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Châtillon-lès-Sons

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